如何判断华为企业智慧屏使用 WeLink 会议还是使用华为云会议？ 硬件外观无差别，判断方式：点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏，则可判定企业智慧屏使用WeLink会议；如果提示下载华为云会议投屏，则可判定企业智慧屏使用华为云会议。 父主题： 售后

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屏之间通过IP进行组网，IP/网络的变化可能会造成组网出现问题，导致无法广播、小组屏离线等现象； 教室内无线AP和IdeaHub Board的IP需要划分在同一个网段。使用手机投屏时需要保证手机和大屏在同一个网段内才能进行投屏； 允许IdeaHub Board的IP地址直接访问外网，不需要进行校园网账号认证；

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企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下，企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能

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86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光？ 65英寸华为企业智慧屏采用E-LED屏幕，86英寸华为企业智慧屏采用D-LED屏幕。 父主题： 屏幕

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解决方案，打造真正的智慧园区大脑。 集中+分布式的架构支撑园区业务 大型园区管理企业往往涉及众多园区，ROMA Connect的集中+分布式架构帮助企业将众多园区之间的数据集成到同一平台，协助企业根据实际情况进行分布式与集中式相结合的运营管理方式。 图1 智慧园区集成 父主题： 应用场景

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安装 企业智慧屏是否可以挂在外面做广告屏使用？ 产品安装尺寸问题？ 企业智慧屏挂墙安装的要求？ 企业智慧屏后背的孔距是多少，是否可使用客户自己的移动支架？ 企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 父主题： 产品规格

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企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/

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一台设备可以同时配对几个传屏器？ 一台华为企业智慧屏最多可连接20个IdeaShare投屏客户端，但当前只支持一个客户端投屏到企业智慧屏，后续通过软件升级的方式可支持4分屏投屏。 父主题： 投屏

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料，需要根据界面提示选择共享材料给远端会场。 无线投屏 在PC/手机端输入投屏码即可进行无线投屏，无线投屏让您摆脱连线的繁琐，轻松实现计算机、移动设备的桌面共享。多个无线投屏源连接时，支持投屏源切换，企业智慧屏支持最多20个投屏源连接。 使用WeLink 手机客户端支持共享移动设

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硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？ 企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？ 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？ 企业智慧屏标配包含OPS吗？ 什么情境下会用到OPS？ OPS是否支持热插拔？ 企业智慧屏可以做扩展加内存吗？

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投屏 企业智慧屏支持投屏方式是哪几种？ 投影码刷新时间是多久？ 手机视频投屏卡顿问题？ WeLink或Ideashare投影时，对网络有无要求？ Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别？ 有线投屏是否支持反向控制？ 一台设备可以同时配对几个传屏器？ 使用WeLink投屏码只有英文投屏码没有数字投屏码？

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同屏 同屏为协作型教室（由老师屏和学生屏组网构成的多屏智慧教室）特有功能。它支持授课方将当前屏幕（单屏环境下）同屏给所有学生屏，以方便学生更方便阅读和老师互动批注时间双向互动教学。实现这一功能，只需点击“同屏”按钮。 在双屏硬件环境下，同屏提供两种同屏源选择，点击“同屏”后，页面

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创建教室”，根据使用的资源，填写“教室名称”，选择“类型(订单类选择商用，无订单选择试用)”，选择“规格（老师单屏/双屏选择互动型；老师+学生屏选择协作型）”根据类型创建1屏/2屏老师互动型教室或1+6屏/2+6屏师生协作型教室。 创建激活码是选择什么类型和教室规格？ 创建激活码时，可以根据教室类型进行

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投影码刷新时间是多久？ 华为企业智慧屏投屏码刷新时间默认为10min，可通过企业智慧屏内置的WEB管理界面进行配置调整。 父主题： 投屏

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关于Touch的配置？ 企业智慧屏支持Touch进行管理和控制，但Touch为选配件，非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电，如Touch采用网线与企业智慧屏连接，需要单独为Touch供电。 父主题： Touch

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呼叫联系人 在联系人页面中，选择你要呼叫的联系人。 若该联系人绑定了唯一的智慧屏，则单击发起呼叫后进入呼叫中界面。 若该联系人绑定多个智慧屏，则选择智慧屏后呼叫。 父主题： 联系人

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各会场视频和共享演示均分显示，最多可显示16路视频/共享演示。 双屏模式 企业智慧屏支持双屏克隆/扩展功能，无需修改连线和配置，只需通过界面操作即可将企业智慧屏屏幕上的内容克隆显示到另一个显示屏。 有两种开启双屏的方式： 方式一：在企业智慧屏首页，点击右下角的“设置 > > 双屏”，开启双屏。 方式

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四方免费账号登录 在智慧屏PRO首页选择WeLink会议，开启会议欢迎页面，随后的隐私页面上单击“同意”，表示认同WeLink会议的协议及申明，单击蓝色字体可查看全文协议描述。 一般情况，用户已在智慧屏登录了华为账号，能直接进入会议主界面。 如果用户在智慧屏没有登录华为账号，则会

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企业智慧屏后背的孔距是多少，是否可使用客户自己的移动支架？ 65英寸华为企业智慧屏：600mm（横）*500mm（竖）。 86英寸华为企业智慧屏：1000mm（横）*400mm（竖）。 用户自己准备的支架需满足尺寸和承重要求，如因为第三方支架导致设备故障，由客户自行承担。 父主题：

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快与您取得联系。 升级企业与服务人员完成购买及设备添加后，您将获得设备激活码，用于激活您的智慧屏。 如何添加及激活设备请查看《企业管理员指南》 > 硬件终端 > 添加智慧屏、快速配置智慧屏。 父主题： 登录会议

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外接USB设备，例如IdeaShare投屏器、U盘、键盘或鼠标。 五大场景 IdeaHub提供五大场景功能——会议、白板、投屏，应用和负一屏欢迎页。您可以在会议模块中随时开启白板和投屏进行共享，也可以单独使用白板和投屏模块进行书写和无线投屏。 白板：白板协作，头脑风暴更精彩 投屏：无线投屏，共享材料不受限

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