VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： 连接故障或无法PING通

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云专线《一站式接入服务声明》的内容是什么？ 您在使用云专线一站式接入功能时，需阅读并完全理解《华为云云专线一站式接入服务声明》的所有内容，并同意受其约束。 《一站式接入服务声明》详细内容如下： 定义 云专线一站式接入服务是华为云为您提供的整合运营商物理专线的一站式专线上云服务，帮

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创建集群时，为什么购买按钮一直处于灰色，无法提交？ 在创建集群时，如果购买按钮显示为灰色无法提交的状态，可能是以下原因： 要购买的规格已经售罄，或者此区域没有这种规格。 处理方法：建议在购买套餐包之前先确认该区域已有此规格，或者在创建好集群之后再购买套餐包，购买之后套餐包会自动关联集群。

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会务通的人员权限一共有几个级别，分别是什么？ 一共有六类：全局管理员、应用管理员、会务通应用管理员、会务管理员、会务组成员、与会者。 权限如表1所示： 表1 权限说明 企业中的岗位角色 权限角色 主要权限 管理企业的 WeLink 后台最高权限管理员。一般为IT同事。 企业全局管理员

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为什么实际调用次数与界面记录次数不一致 OCR控制台只记录服务调用成功的次数，调用失败的次数不计算在使用量内。 请参照如下操作查看调用失败的次数： 登录管理控制台。 在控制台首页选择“ 文字识别 ”，进入“文字识别”界面。 选择对应的服务（如：“智能分类识别”），单击“查看监控数据”

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量、流量、请求）、资源统计等。 总览页在查询数据时，可能会出现多个数据不一致的情况，具体说明如下所示。 数据不一致的情况说明 标准存储量+低频访问存储量+归档存储量不等于总存储量，可能的原因有： 数据来源不一致：总存储量数据来源于OBS实时数据，标准存储量、低频访问存储量、归档存

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为什么每月1号都会扣除一笔录制费用？ 此收费为云直播录制的月录制服务费，是由于使用了视频直播流录制而产生的费用，根据每月并发录制峰值路数进行计费。若本月有两路直播同时录制，或一路直播开启了两种录制文件格式时（均会产生2路录制路数），则次月1号会扣除60元的费用（30元/路/月）。

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使用DAS登录PostgreSQL，数据库一栏填写什么 数据库一栏填写postgres。 父主题： 产品咨询

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 可能存在信息配置错误，请从以下方面进行排查： 确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/对端子网、本端网关/对端网关互为镜像。 确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误。 父主题： Console与页面使用

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN

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VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 首先需要确认两端的预共享密钥和协商信息一致，云上与用户侧数据中心的本端子网/远端子网、本端网关/远端网关互为镜像。 其次确认用户侧数据中心设备的路由、NAT和安全策略配置无误，最后通过两端的子网互PING对端子网主机。 因为VPN

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为什么短信一直处于“发送中”？或过了很久才收到？ 问题描述 原因分析 解决方案 进入短信控制台“群发助手 > 发送任务记录 > 查看详情”，“发送结果”显示为“发送中”，“发送中（条）”数据不为0。 进入短信控制台“业务统计 > 国内短信”，统计表格中的“发送中（条）”一栏数据不为0。

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一个语音通知可以播放几个语音文件？格式是什么？ 一个语音通知最多可以播放5个语音文件，这些文件的格式可以是 TTS 文本或音频文件。详情请查看语音通知API。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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什么是Classroom？ Classroom是面向高校的一站式软件教学与实践平台，支持教师和学生通过Classroom进行实时互动，极大提升教学体验，教师可以通过我的工作台进行课堂、资源空间、布置和批改作业、管理班级等；学生可以接受作业、开展作业并提交作业给教师、查看教师评分等。

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什么是GES 图引擎服务（Graph Engine Service，简称GES），使用华为自研的EYWA内核，是针对以“关系”为基础的“图”结构数据，进行查询、分析的服务。广泛应用于社交关系分析、营销推荐、舆情及社会化聆听、信息传播、防欺诈等具有丰富关系数据的场景。 功能介绍 GES服务的功能主要有以下5个方面：

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WeLink是什么？ 华为云WeLink，是融合消息、会议、邮件、知识、能力开放等，打造企业数字化办公的协作平台，实现团队、知识、业务、设备的全面连接。 父主题： 其他

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什么是团队 团队是跨职能协作的圆桌群组。在团队内，不同职能的成员可通过发送事件，完成信息的传递、作业的记录、成果的展示与沉淀。 您可以在团队列表创建团队和管理团队，具体可参考团队列表。 父主题： 团队管理

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应用中心：覆盖主流场景和行业，包括华为优秀实践和伙伴共创精品资产，为用户提供全面的一站式服务选择。 更多选择理由，请参见产品优势和应用场景。 产品功能 协同在线 集成日历、日志、云盘、待办、会议等基础办公协同能力。 业务在线 构建统一门户，提供可定制化的个人工作台，集成看板与卡片。 构建应用中心，沉淀华为与伙伴的精品资产。

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DIS实时从多种数据源采集数据。 DIS连续传输数据，自动将数据传输至 MRS ， DLI ，DWS和OBS等服务做计算，分析和存储。 图1 数据流向 父主题： 一般性问题

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企业应用账号统一：企业可以选择使用Huawei ID作为企业SaaS服务的账号，并与企业内部账号关联。 账号绑定统一：与企业使用的IDaaS集成，企业用户可以选择使用Huawei ID或企业内部账号登录。 单点登录：企业用户一次登录实现轻应用间或SaaS服务间统一登录。 企业的统一管理：

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