企业智慧屏挂墙支架_企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？-华为云

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企业智慧屏挂墙支架更多内容

企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？

企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。如客户有安装需求，请记录客户联系方式/

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企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型？后续是否有电容屏？

企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型？后续是否有电容屏？ S款、Pro款和Entreprise款均为红外屏。IdeaHub系列暂无电容屏。父主题：屏幕

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86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光？

86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光？ 65英寸华为企业智慧屏采用E-LED屏幕，86英寸华为企业智慧屏采用D-LED屏幕。父主题：屏幕

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售后

购买后是否提供上门安装？企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？是否提供企业智慧屏安装的指导书？如何判断企业智慧屏安装完成？企业智慧屏可提供什么样的保修服务？如何操作企业智慧屏的退货或换货？华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？

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分配云会议室给智慧屏TV

分配云会议室给智慧屏TV 您还可以将云会议室分配给企业内指定的智慧屏TV。分配完成后，该智慧屏也可以使用云会议室资源主动召开会议。您可以在添加智慧屏TV时关联云会议室，具体请参考添加智慧屏TV。如果添加智慧屏时未关联云会议室，可以在激活智慧屏后，参照如下步骤为其分配云会议室。

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产品定位

产品定位什么是华为企业智慧屏？华为企业智慧屏与华为智慧屏、荣耀智慧屏的区别是什么？华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？父主题： IdeaHub常见问题

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企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？

企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下，企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能

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屏幕

屏幕企业智慧屏三种型号都是什么屏幕类型？后续是否有电容屏？ 65寸的屏幕大小是多少，只要屏幕，不是产品尺寸？企业智慧屏的屏幕是防眩光屏幕吗？关于屏幕反光的问题？企业智慧屏色域能达到多少呢？关于侧面视角的问题？关于红外屏和电容屏的问题？ 86寸和65寸的企业智慧屏有没有分区背光？

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如何判断华为企业智慧屏使用WeLink会议还是使用华为云会议？

如何判断华为企业智慧屏使用 WeLink 会议还是使用华为云会议？硬件外观无差别，判断方式：点开投屏界面如果提示下载WeLink投屏，则可判定企业智慧屏使用WeLink会议；如果提示下载华为云会议投屏，则可判定企业智慧屏使用华为云会议。父主题：售后

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硬件/外观

硬件/外观企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？企业智慧屏都有哪些外接插口，有几个？标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？标配的书写笔的笔两头不同，有什么区别？企业智慧屏标配包含OPS吗？什么情境下会用到OPS？ OPS是否支持热插拔？企业智慧屏可以做扩展加内存吗？

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企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？

企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？企业智慧屏为原生系统为嵌入式操作系统，兼容安卓9.0。可通过选配OPS电脑的方式支持Windows 10企业版操作系统。父主题：操作系统

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投屏

料，需要根据界面提示选择共享材料给远端会场。无线投屏在PC/手机端输入投屏码即可进行无线投屏，无线投屏让您摆脱连线的繁琐，轻松实现计算机、移动设备的桌面共享。多个无线投屏源连接时，支持投屏源切换，企业智慧屏支持最多20个投屏源连接。使用WeLink 手机客户端支持共享移动设

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一台设备可以同时配对几个传屏器？

一台设备可以同时配对几个传屏器？一台华为企业智慧屏最多可连接20个IdeaShare投屏客户端，但当前只支持一个客户端投屏到企业智慧屏，后续通过软件升级的方式可支持4分屏投屏。父主题：投屏

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升级企业账号登录

手机验证，提交申请，等待服务人员电话，云服务人员将尽快与您取得联系。升级企业与服务人员完成购买及设备添加后，您将获得设备激活码，用于激活您的智慧屏。如何添加及激活设备请查看《企业管理员指南》 > 硬件终端 > 添加智慧屏、快速配置智慧屏。父主题：登录会议

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投影码刷新时间是多久？

投影码刷新时间是多久？华为企业智慧屏投屏码刷新时间默认为10min，可通过企业智慧屏内置的WEB管理界面进行配置调整。父主题：投屏

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获取智慧屏最新版本信息

获取智慧屏最新版本信息接口描述该接口用于获取服务端SDK最新版本。注意事项没有连接不应调用此接口。方法定义 /** * 获取SDK最新版本 * @param callback 回调函数 * @return 0表示接口调用成功

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关于Touch的配置？

关于Touch的配置？企业智慧屏支持Touch进行管理和控制，但Touch为选配件，非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电，如Touch采用网线与企业智慧屏连接，需要单独为Touch供电。父主题： Touch

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概览

外接USB设备，例如IdeaShare投屏器、U盘、键盘或鼠标。五大场景 IdeaHub提供五大场景功能——会议、白板、投屏，应用和负一屏欢迎页。您可以在会议模块中随时开启白板和投屏进行共享，也可以单独使用白板和投屏模块进行书写和无线投屏。白板：白板协作，头脑风暴更精彩投屏：无线投屏，共享材料不受限

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设置

各会场视频和共享演示均分显示，最多可显示16路视频/共享演示。双屏模式企业智慧屏支持双屏克隆/扩展功能，无需修改连线和配置，只需通过界面操作即可将企业智慧屏屏幕上的内容克隆显示到另一个显示屏。有两种开启双屏的方式：方式一：在企业智慧屏首页，点击右下角的“设置 > > 双屏”，开启双屏。方

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企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？

企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深，深是哪里的尺寸？ IdeaHub 65寸的产品尺寸规格为：1492.5（宽）×931.1（高）×71mm（深）。 IdeaHub 86寸的产品尺寸规格为：1 963.8（宽）×1195.1（高）×95mm（深）。 “深”指的是产品厚度。父主题：

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白板

白板可以书写吗？企业智慧屏突然掉电，白板内容是否丢失？白板和标注的如何保存？企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？橡皮擦的能力？左下角可以增加多少页（白板）？父主题：功能特性

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