媒体直播限制 在使用媒体直播服务前，您需要了解本服务的使用限制信息。 资源限制 表1 资源限制 限制项 说明 频道数量 一个租户最多支持创建500个频道。如果有更多的频道需求，请提交工单扩容。 功能限制 表2 功能限制 限制项 说明 频道功能 除了“FLV_PULL”输入类型的频

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、音频、3D模型、文本等富媒体的一键存储。安全、高可靠、类型丰富，无需考虑容量限制。 基于深度学习和大样本库的 内容审核 能力，支持对图片、文本、视频进行涉黄、广告、涉暴等内容的自动检测，帮助客户降低业务违规风险。 CND全球稳定加速，将数字资产对应富媒体内容分发至靠近用户的加速节点

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媒体审核通知 消息用途 5G消息云服务平台向SP的chatbot通报媒体文件审核结果。 方法 HTTPS POST URL: chatbot媒体审核通知URL； 配置方式：登录5G消息console，进入“应用管理”查看。 消息关键参数 请求消息头关键参数： 序号 字段 数据类型

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社交媒体运营 对接社交媒体（Facebook帖子、X (Twitter)推文、YouTube视频），进行社交媒体运营。 运营企业账号 处理多媒体消息 处理企业账号消息 父主题： 租户管理员指南

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媒体处理 场景介绍 媒体处理包括媒体素材的上传、下载、编目、节目转码和数据归档等工作，涉及音视频数据的存储、调用和管理，根据其业务特性对共享的文件系统有如下要求： 媒体素材的视频码率高，文件规模大，要求文件系统容量大且易于扩展。 音视频的采集、编辑、合成等应用要求文件系统无抖动、低时延。

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智能审核：在点播音 视频审核 模块中，提供了基于文本、封面、截图的智能鉴黄、鉴恐、鉴政服务，默认为未开启状态。开启智能鉴黄、鉴恐、鉴政功能后，针对已上传的音视频，会自动识别其合法性，如果有违规涉黄、涉恐、涉政的文字描述或者画面，会在审核时标识，从而加快审核效率。对于视频文件和音视频文件，智能审核的内容是有区别的，具体如下：

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内容审核（Content Moderation），基于图像、文本、视频审核技术，可自动进行涉黄、广告、涉政涉暴、涉政敏感人物等内容检测，帮助客户降低业务违规风险。更多介绍，请参见https://support.huaweicloud.com/moderation/index.html。

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呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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呼叫媒体类型说明 表1 呼叫媒体类型 编号 媒体类型 描述 1 MEDIA_TYPE_CHAT 文字交谈 2 MEDIA_TYPE_WEBPHONE 点击通话 3 MEDIA_TYPE_ESCORT 护航浏览、表单共享 4 MEDIA_TYPE_CALLBACK 回呼请求呼叫 5

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需手动设置。请保持微信公众平台配置的认证链接中携带的Token值与平台URL对接密钥值一致。 若商家拥有多个公众号，此处可创建多个公众号。用户不论关注哪个公众号都能获取认证上网链接的需求。使用多公众号场景时，需要以每个公众号登录微信公众平台并完成公众平台中的配置。 认证链接加密

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媒体接入点 功能介绍 获取媒体 服务器 接入点 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/getMediaEndpoint 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 长度 说明 备注 channelIds Array Y 每个channelId长度20 接入的频道ID

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云容器引擎-成长地图 | 华为云 媒体处理 媒体处理（Media Processing Center）为海量多媒体数据提供经济、高效、弹性的转码和音视频处理服务，支持丰富的转码格式，适合在PC、TV以及移动终端上播放，匹配多种商业场景。 产品介绍 视频论坛 视频论坛 立即使用 成长地图

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媒体文件下载 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务获取文件。 方法 HTTPS GET URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数： 序号 字段

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媒体文件删除 消息用途 SP业务应用通过该接口删除5G消息云服务平台的媒体文件。 方法 HTTPS DELETE URL：https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数：

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媒体能力检测 标示符 AgentEvent_UserMediaAbility 作用 座席外呼用户场景，外呼用户时，座席会收到该事件，判断用户手机是否支持视频能力。 附带信息 userAbility表示手机支持通话能力，1表示支持音频，3表示支持音视频。 callId表示呼叫唯一标记。

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多媒体接口:mediaCall 发送消息:sendmessage 座席会话数设置:setcallnums 会话转移:transfer 获取连接信息:getconnectinfo 截图:imagecapture 父主题： 座席控制

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WhatsApp推广，WhatsApp渠道通知等活动。 无需人工参与，节约成本。 针对多媒体营销的目标客户创建多媒体营销任务，并且对多媒体营销任务进行管理。 配置多媒体营销任务 查看多媒体营销结果 配置多媒体营销数据 父主题： 配置智能外呼

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配置多媒体渠道 客户呼叫接入后统一处理，智能路由到座席，座席无需关注客户的接入方式。 前提条件 存在多媒体类型的技能队列，该技能队列下有座席。 存在配置好的多媒体被叫路由，配置方法请参见配置被叫。 配置微信渠道 配置Web渠道 配置X (Twitter)渠道 配置Facebook渠道

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以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ > 多媒体消息处理”，进入菜单页面。 列表展示提及运营人员的帖子，发帖人统一显示为匿名用户。 单击列表中的消息，大致查看发帖人的帖子内容。 单击“访问原文”，可跳转到社交媒体，详细阅读原文。 单击，暂不支持 单击，结束消息 父主题： 社交媒体运营

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媒体文件删除 代码样例 import static java.nio.charset.StandardCharsets.UTF_8; import com.fasterxml.jackson.databind.ObjectMapper; import java.io.BufferedReader;

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媒体文件上传 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务平台上传多媒体内容文件。用于审核通过后5G消息下发使用。 方法 HTTPS POST URL： https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot

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