经典版VPN是否支持升级企业版VPN？ 支持。 如果有升级需求，请提交工单进行申请。 父主题： 产品咨询

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E CS 远程安装步骤 选择UniAgent版本。 选择安装机。 添加UniAgent主机，配置如下信息 表1 配置UniAgent主机 参数 配置说明 主机IP 请输入主机IP。 登录账号 说明： 请使用root用户。 请输入登录账号。 登录端口 请输入登录端口。 密码 说明： 只作为安装使用，后台不做保存。

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ECS 选择应用。 单击操作列安装探针，如图所示。 待运行状态显示运行中，则安装完成。 父主题： 故障注入探针

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虚拟专用网络 是否支持SSL VPN？ 目前虚拟专用网络不支持SSL VPN。有需求的用户可以在云市场购买SSL VPN镜像，请在云市场上搜索“ssl vpn” 。 父主题： 产品咨询

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虚拟专用网络是否支持SSL VPN？ 目前虚拟专用网络不支持SSL VPN。有需求的用户可以在云市场购买SSL VPN镜像，请在云市场上搜索“ssl vpn” 。 父主题： 产品咨询

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ECS 弹性云服务器 （Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性 云服务器 创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理 服务器 一样，在云上使用弹性云服务器。详情参考帮助文档。本次使用ECS来安装部署智慧城管运管服服

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VPN是否支持IPv6？ 不支持。 当前只支持IPv4的VPN网络，暂不支持IPv6，也不支持IPv4与IPv6的双栈。 父主题： 产品咨询

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VPN网关最大支持多大带宽？ VPN网关规格最大支持1Gbit/s。 父主题： Console与页面使用

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支持的监控指标（经典版VPN） 功能说明 本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.VPN 监控指标 表1 经典版VPN网关支持的监控指标

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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VPN支持对端网关 域名 对接吗？ 对端VPN连接需要明确对端的公网IP地址，暂不支持通过域名方式与对端设备进行对接。 父主题： VPN协商与对接

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VPN是否支持IPv6？ 不支持。 当前云只支持IPv4的VPN网络，暂不支持IPv6，也不支持IPv4与IPv6的双栈。 父主题： 产品咨询

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VPN网关最大支持多大带宽？ VPN网关规格最大支持300Mbit/s。 父主题： Console与页面使用

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VPN支持远端网关域名对接吗？ 云端VPN连接需要明确对端的公网IP地址，暂不支持通过域名方式与对端设备进行对接。 父主题： VPN协商与对接

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VPN网关或VPN连接误删后是否支持恢复？ 包年/包月VPN网关或VPN连接不支持恢复。 按需VPN网关误删后支持恢复，但需要满足以下条件： 按需VPN网关删除时长不能超过24小时；如果超过24小时则无法恢复。 按需VPN网关删除时不能解绑EIP；如果VPN网关是在解绑任一EIP后再删除，则无法恢复。

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查看云端VPC中VPN连接状态。连接状态由“未连接”变为“正常”。 图25 VPN连接状态2 查看VPC网络配置信息。如下图所示。 图26 VPC网络配置信息 VPC内的虚拟机 Ping 云端VPC虚拟机 图27 VPC内的虚拟机 Ping 云端VPC虚拟机 云端VPC虚拟机 Ping

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包年/包月的VPN网关支持退订吗？ 支持。 在VPN网关列表页面，选择需要退订的网关，单击“更多”选项中的“退订”按钮。退订包年/包月VPN网关将同时删除该网关下创建的所有连接，且操作不可逆。 退订后包年/包月网关会退还剩余的预支付费用。 父主题： 计费类

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VPN支持将两个VPC互连吗？ 如果两个VPC位于同一区域内，不支持VPN互连，推荐使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域，支持VPN互连，具体操作如下： 为这两个VPC分别创建VPN网关，并为两个VPN网关创建VPN连接。 将两个VPN连接的远端网关设置为对方VPN网关的网关IP。

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VPN支持将两个VPC互连吗？ 如果两个VPC位于同一区域内，不支持VPN互连，推荐使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域，支持VPN互连，具体操作如下： 为这两个VPC分别创建VPN网关，并为两个VPN网关创建VPN连接。 将两个VPN连接的对端网关设置为对方VPN网关的网关EIP。

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VPN支持将两个VPC互连吗？ 如果两个VPC位于同一区域内，不支持VPN互连，推荐使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域，支持VPN互连，具体操作如下： 为这两个VPC分别创建VPN网关，并为两个VPN网关创建VPN连接。 将两个VPN连接的对端网关设置为对方VPN网关的网关EIP。

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支持的监控指标（企业版VPN） 功能说明 本节定义了虚拟专用网络服务上报云监控服务的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控服务提供的管理控制台检索VPN服务产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.VPN 监控指标 表1 企业版VPN网关支持的监控指标

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