平台对接数据格式有哪些要求？ 上传数据格式 转换后数据格式 消息topic格式规范 消息topic格式示例 父主题： 数据服务常见问题

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3 IVR业务流程 5 呼叫 一般是两方用户在呼叫中心平台内形成通话时产生（如转出）。 7 路由临时设备 8 虚设备 10 CDN设备 11 MELCAS设备 14 PGR（指由SCAI控制的CDN缺省路由） 15 电话会议 父主题： 附录

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连接IoT平台的业务场景有哪些？ 连接IoT平台的业务有四个场景： 设备 + IoT平台 + 应用 该场景为最通用的场景，设备将数据上报到IoT平台，IoT平台对设备进行管理，同时针对不同的事件类型，会将数据推送到用户应用，同时应用可以将命令下发到IoT平台，平台可以缓存/实时下发命令给设备。

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物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在开发中心/设备接入/设备管理的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第

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物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台具备命令重发机制。命令发送后（可以在设备接入的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第二次重传。如果物联网

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会务通的资讯内容可以在哪几个地方呈现？ 会务管理员通过通知中心，会务群组及小微推送会务资讯。 父主题： 应用

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配置云连接服务一共有哪几个步骤？ 配置云连接服务，需要四个步骤，并且均基于管理控制台云连接服务的在线操作，即配置即用。 创建云连接实例：一个云连接实例，可以理解为后续会实现互通的一个私网网络，加载在同一个云连接实例下的网络实例相互之间能够互通。 加载网络实例：将需要互通的网络实例

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微服务和其他平台服务有什么不同？ 微服务是构建应用系统的架构模式，平台服务是云平台提供给平台用户使用的中间件服务。 在使用上，平台服务需要进行订购流程进行服务开通。对于微服务，需自己开发并使用平台提供的服务发现能力进行服务发现。 父主题： 环境管理

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登录平台 主账号 登录 EIHealth 管理控制台。 选择华为账号登录。 图1 主账号登录 子账号 登录EIHealth管理控制台。 选择IAM用户登录。 图2 子账号登录

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平台首页 呈现企业的概述信息，如公司的名称、要开通的差旅业务、差旅申请审批等。管理员可以通过“开始配置——开启因公预订”直接点选想要开通的差旅业务，具体设置方法参考下文。

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配置云连接服务一共有哪几个步骤？ 配置云连接服务，需要四个步骤，并且均基于管理控制台云连接服务的在线操作，即配置即用。 创建云连接实例：一个云连接实例，可以理解为后续会实现互通的一个私网网络，加载在同一个云连接实例下的网络实例相互之间能够互通。 加载网络实例：将需要互通的网络实例

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配置云连接服务一共有哪几个步骤？ 配置云连接服务，需要四个步骤，并且均基于管理控制台云连接服务的在线操作，即配置即用。 创建云连接实例：一个云连接实例，可以理解为后续会实现互通的一个私网网络，加载在同一个云连接实例下的网络实例相互之间能够互通。 加载网络实例：将需要互通的网络实例

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平台介绍 一站式开发平台，包括训练云、调试云和应用云（即好望商城），帮助开发者进行算法开发和调试，加快算法上线。 训练云：即ModelArts平台，提供全自动和半自动的算法训练和模型开发。 调试云：包含模型转换、打包和调试，供开发者进行算法APP基本功能验证。 应用云：即好望商城，算法APP上线发布和交易平台。

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平台接入 终端支持平台包括：华为云会议、IdeaManager、华为云 WeLink 和SMC。 IdeaManager和华为云WeLink平台相关功能仅国内支持。 IdeaHub S2导入会议License后才支持入驻式会议相关功能，且入驻式会议License仅在部分国家或地区支持。

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平台API 视频中心 任务中心 算法中心 运维中心

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产品咨询 什么是云连接服务？ 配置云连接服务一共有哪几个步骤？ 云连接服务与VPC Peering有什么区别？ 完成云连接服务的配置后，如何测试连通性？ 云连接服务支持哪些网络实例类型？ 一个云连接实例是否只能绑定一个共享带宽包？ 云连接配置的域间带宽上下行速率一致吗？ 云连接限速是什么？

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物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 平台支持预置密钥的安全模式，支持的加密套包括： TLS_PSK_WITH_AES_128_CCM_8, as defined in [RFC6655]。 TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256, as defined

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物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？ 平台支持预置密钥的安全模式，支持的加密套包括： TLS_PSK_WITH_AES_128_CCM_8, as defined in [RFC6655]。 TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256, as defined

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隐私保护通话 平台推送的X号码状态有哪些？ 当X号码状态变化时，隐私保护通话平台会向客户推送通知。 号码状态变化包括： 因号码删除、欠费、停机，号码状态从可用变为不可用； 号码状态从不可用恢复为可用； 不可用原因变化，例如从欠费变为停机。 客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址并启用

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平台简介 IoT行业生态工作台（IoT Stage）是一站式物联网交付平台，面向物联网渠道商与系统集成商，是买家、卖家、系统集成商的桥梁和纽带，助力设备和应用集成，使能行业应用服务，实现物联网应用的低成本复制。 无码化应用托管 1小时即可完成企业级物联网应用托管上线，通过一站式镜

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平台界面 首页 输入用户的账号和密码，登录进主页面。 图1 登录界面 总览 总览主要分为三大块内容：分别是集成任务数量图表展示，数据库类型占比图表，调度异常监控图表以及调度异常数据展示。 图2 总览 图3 调度异常数据 数据源 数据源主要包含两块：左侧树状导航展示数据源路径、右侧可进行新建数据源操作。

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