您需要提供的配合 您理解并同意：优化顾问服务需要您授权华为云对您的云上资源信息进行分析，授权范围包括资源部署情况、资源配置信息、资源运维数据、资源配额等，该等数据仅用于提供服务之目的，并对上述数据保存1个月。如果您有任何关于授权范围的疑问，可联系华为云客服咨询。 父主题： 服务条款

查看更多 →

客户需要选择哪个版本？ 专享版：适用于组建垂直领域专业特色数字资产服务生态链。 共享版：借助已有公信力信用背书及确保资产可信持久存储资产。 共享版不一定比专享版应用成本低，调用接口量较大时，共享版要比专享版成本高，具体可根据目录价及商务折扣确定。 父主题： 使用类问题

查看更多 →

批量购买后，自己需要使用认证，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用开发者认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用开发者认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“兑换码”兑换开发者认证？ 父主题： 批量购买常见问题

查看更多 →

BS相关的系统策略后，大概需要等待5分钟系统策略能生效。 如果使用文件存储，需要设置SFS FullAccess权限。 集群管理 应用运维管理 AOM 费用中心 BSS 如果需要弹性扩容权限，需要设置AOM FullAccess权限。 如果需要转包周期，需要设置BSS Administrator权限。

查看更多 →

打开录播文件，为什么提示“视频已经被删除”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录制的时长相等。请稍后再尝试。 父主题： 会议录制

查看更多 →

下单后服务多久可以完成？ 写实数字人模型制作周期大概60天，卡通数字人模制作周期45天，具体交付时间需要和客户协商。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

批量购买微认证后，自己需要使用，还需要兑换吗？ 需要兑换。批量购买者本人如需要使用微认证，也需要使用兑换码兑换，兑换后，即可正常使用微认证。兑换步骤与使用者一致，见如何使用“微认证兑换码”兑换微认证？ 父主题： 微认证购买常见问题

查看更多 →

RDS MySQL到GeminiDB Redis数据延迟大概是多少，会受哪些因素影响 可以做到实时同步，具体时延建议实测。时延可能受到以下因素影响： RDS MySQL到GeminiDB Redis本身的物理距离，通常建议同Region。 RDS MySQL到GeminiDB R

查看更多 →

收到CA机构的邮件或电话如何处理？ 新购买的证书是否需要重新审核？ DV、DV（Basic）类型的证书不需要进行组织验证， 域名 验证成功后，将直接签发证书。 签发SSL证书 组织验证完成后，CA机构将还需要一段时间进行处理，请您耐心等待。大概的审核时间请参见SSL证书审核需要多久时间？。 CA机构审核通过

查看更多 →

AOM支持虚机（这里的虚机指操作系统为Linux的弹性云 服务器 ）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径。 前提条件 您需先为您的虚机安装ICAgent。ICAgent安装成功后，大概需要5分钟，您即可在“ 日志分析 > 日志路径”的主机列表中查看到您的虚机。

查看更多 →

设备收到命令需要多长时间? 在开发中心的“设备管理 > 历史命令”中查看命令详情，已发送的时间为命令离开物联网平台的时间，已送达的时间为物联网平台收到设备返回的ACK的时间。开发者可以据此推算命令下发到设备需要的大概时间，该数据受NB网络状态的影响。 父主题： 命令下发（联通用户专用）

查看更多 →

当前仅“其他服务器”页签下的主机支持删除UniAgent。“运行中”状态的UniAgent所在的主机需要先卸载UniAgent，才能执行删除操作。 在左侧导航栏选择“设置 > 采集设置 > UniAgent 安装与配置”。 在UniAgent 安装与配置页面的“其他服务器”页签中，

查看更多 →

会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录播时长吻合 ，比如会议录播了一个小时，在一个小时后才能打开录播文件。 父主题： 会议管理

查看更多 →

会议结束后，打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”？ 会议结束后，录播的文件需要解析转码，时间大概和录播时长吻合 ，比如会议录播了一个小时，在一个小时后才能打开录播文件。 父主题： 会议录制

查看更多 →

如何进行安全截屏？ 安全截屏操作步骤： 在需要截屏的页面，双指长按，大概1s左右出现截屏小框，点击截屏即可进行页面的截图。 安全截屏适用场景： 消息、邮件、知识、云空间、云笔记、安全浏览器、We码、文件、会议、直播、公众号、通讯录、视频、日历、搜索。 父主题： 安全

查看更多 →

换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 变更备案主要取决于您的网站或者APP是否涉及经营性备案，或者更换的服务器后备案网站或者APP的IP地址是否有变化，如网站IP无变化，不需要变更备案。如网站IP发生变化，则建议进行变更备案，更新IP信息。 并且，通信管理局会定期核查备案接入信息

查看更多 →

解决方案部署成功后，单击该方案堆栈后的“删除” 图1 一键卸载 在弹出的删除堆栈确认框中，输入Delete，单击“确定”，即可卸载解决方案。删除资源大概需要一分钟 图2 删除堆栈确认 父主题： 实施步骤

查看更多 →

网站资源不需要缓存，需要直接从源站获取，该如何设置？ 不希望CDN缓存的资源，可以将缓存规则中缓存过期时间设置为0。 父主题： 缓存配置

查看更多 →

号码更换地区需要重新订购吗？ 需要，若想更换号码地区，需将原地区号码退订，重新申请订购新地区的号码。 父主题： 号码相关

查看更多 →

在线迁移需要注意哪些？ 网络 在线迁移首先需要打通网络，迁移任务必须和源Redis、D CS 缓存实例二者网络互通。 工具 在线迁移工具，推荐使用DCS控制台的在线迁移功能。 数据完整性 如果选择中断业务，则迁移完成后检查数据量和关键key。 如果选择不中断业务，则用户需要考虑增量数据的迁移。

查看更多 →

容灾资源是否需要手动创建？ 通过SDRS创建保护实例时，生产站点资源为用户手动创建的已有资源，SDRS会自动创建容灾站点所需的资源，不需要用户手动进行创建。创建的容灾站点资源，需要按需收取所使用的ECS和EVS资源的费用，容灾站点创建的ECS默认处于关机状态。ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。

查看更多 →