VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心 服务器 无法Ping通华为云VPC上的E CS 服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置

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源时，您可以通过VPN连通VPC。 默认情况下，在虚拟私有云（VPC）中的 弹性云服务器 无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性 云服务器 和您的数据中心或私有网络连通，可以启用VPN功能。 VPN采用虚拟网关软件作为网关，VPN网关由租户独占，不与其他租户

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监控虚拟专用网络 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态，云平台提供了云监控服务。您可以使用该服务监控您的VPN，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。 父主题： 监控

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO

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VPN、PPTP或L2TP，IPsec VPN使用预共享密钥方式进行认证，密钥配置在VPN网关上，在VPN协商完成后即建立通道，VPN网关所保护的主机在进行通信时无需输入账户名和密码。 IPsec XAUTH技术是IPsec VPN的扩展技术，它在VPN协商过程中可以强制接入用户输入账户名和密码。

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VPN和AR路由器支持的认证算法、加密算法存在差异，请确保创建连接时两端策略配置保持一致。 数据规划 表1 规划数据 部件 参数项 AR路由器规划示例 云侧规划示例 VPC 子网 172.16.0.0/16 192.168.0.0/24 192.168.1.0/24 VPN网关 网关IP 1.1

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示例：深信服防火墙配置 示例：使用TheGreenBow IPsec VPN Client配置云上云下互通 示例：使用OpenSwan配置云上云下互通 示例：使用StrongSwan配置云上云下互通 示例：Web配置华为USG防火墙 父主题： 适用于经典版VPN

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互联网出口，用户在华为云购买VPN网关，需要创建VPN连接连通本地网络到VPC子网。 拓扑连接 如图1所示，用户数据中心存在多个互联网出口，当前指定11.11.11.11的物理接口和华为云的VPC建立VPN连接，本地子网网段为10.10.0.0/16，华为云VPC子网为172.16

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GigabitEthernet0/0/2.64 IPsec policy vpnIPsec64 q 测试连通性。 在上述配置完成后，我们可以利用您在云中的主机和您数据中心的主机进行连通性测试，如下图所示： 父主题： 适用于经典版VPN

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对端网关配置的本端隧道接口地址/对端隧道接口地址需要和华为云VPN连接配置互为镜像配置。 对端网关配置的路由模式、预共享密钥、IKE/IPsec策略需要和华为云VPN连接配置保持一致。 6 步骤六：验证网络互通情况 登录ECS，执行ping命令，验证网络互通情况。 父主题： 通过企业版站点入云VPN实现数据中心和VPC互通

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基本概念 IPsec VPN SSL VPN VPN网关 VPN连接 VPN网关带宽 本端子网 对端网关 对端子网 预共享密钥

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不支持 功能&特性 策略模式 支持 支持 路由模式 静态路由/BGP路由 不支持 VPN Hub 支持 不支持 企业路由器 支持 不支持 网络类型 公网/私网 公网 容量&性能 子网数量 路由模式：50 策略模式：5 策略模式：5 更多信息，请参见表 企业版VPN不同规格的区别。

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步骤三：企业连接网络互联虚拟私有云 方式一：关联企业路由器 方式二：关联虚拟私有云

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、更安全地构建混合云环境。 VPN组网图如图1所示。 图1 VPN组网图 组成部分 VPN网关：虚拟专用网络在云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 对端网关：用户数据中心的VPN设备或软件应用程序。控制台上创建的对端网关是云上虚拟对象，用于记录用户数据中心实体设备的配置信息。

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虚拟私有云 虚拟私有云概述 修改私有IP地址 为裸金属服务器绑定虚拟IP地址 设置网卡的源/目的检查 开启IPv6双栈 父主题： 网络

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虚拟私有云 查询虚拟私有云列表 创建虚拟私有云 查询虚拟私有云详情 更新虚拟私有云 删除虚拟私有云 父主题： API

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虚拟私有云 创建虚拟私有云 管理虚拟私有云 管理子网 动态获取IPv6地址 IPv4/IPv6双栈网络 父主题： 边缘网络

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图解虚拟专用网络

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虚拟私有云 创建虚拟私有云和子网 为虚拟私有云添加IPv4扩展网段 获取虚拟私有云的ID信息 修改虚拟私有云信息 管理虚拟私有云标签 查看虚拟私有云拓扑图 导出虚拟私有云列表 删除虚拟私有云的IPv4扩展网段 删除虚拟私有云 父主题： 虚拟私有云和子网

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系统默认一个华为云账号最多创建50个虚拟私有云。如果您需要创建更多个虚拟私有云，请申请扩大配额。 操作步骤 登录控制台。 选择“CDN与智能边缘 > 智能边缘云 IEC”。 单击“边缘网络 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云”。 在“创建虚拟私有云”页面，根据界面提示配置虚拟私有云参数。 表1

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