密钥仅支持复制一次，复制成功后按钮置灰。 删除应用 在角色桌面首页，选择左上角的，单击“管理中心”。 选择“集成管理 > 应用集成”，进入“应用集成”页面。 在应用列表中，选择待删除的应用。 单击操作列的“删除”，在弹出的确认删除对话框中单击“确定”，删除应用。 应用UI模板配置 在角色桌面首页，选择左上角的，单击“管理中心”。

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集成模板 提供多个模板，开箱即用，轻松应对各种复杂的业务场景，让集成之路零门槛。 父主题： 功能特性

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产品集成 管理产品集成 查看产品集成 查看探测状态

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将步骤1中解压得到的HWMUISDK.framework、HWMMRMedia.framework添加到项目中。 添加解压出来的资源 图6 添加资源 选择添加HWMUISDK.framework、HWMMRMedia.framework 图7 选择framework 添加后在“TA

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业务集成 在调用HWMSDK接口的文件中必须包含以下头文件： 1 #import <HWMUISDK/HWMUISDK.h> SDK初始化： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 - (void)initSDK { HWMOpenSDKConfig *config = [[HWMOpenSDKConfig

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集成管理 概述 集成管理 父主题： 故障管理

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集成开发 如何调用第三方接口 使用Rest服务调用Rest协议接口 使用SOAP服务调用SOAP协议接口 如何对接口鉴权 与云服务集成 父主题： 经典版开发指导（白名单特性）

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设备集成 适配层管理 透传通道管理 父主题： 配置

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集成架构 设备接入ISDP+平台时，集成架构如图1所示。 图1 集成架构 父主题： 设备接入

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集成步骤 轻量级WEB聊天控件可以快速高效的集成到您的页面，请您根据图1进行集成开发。 图1 集成开发步骤 完成开发前资源准备，获取登录信息，配置在线客服功能，请参见开发前准备。 开发Authorization签名生成机制，在您的服务端进行Authorization签名认证，请参

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集成开发 开发Authorization签名生成机制 开发集成页面 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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集成开发 此章节主要描述如何在您的系统的完成我们接续控件的集成。 登录前鉴权 同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册 服务器 信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席

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消息集成 向Topic生产的消息是否有长度限制？ MQS支持的Kafka服务端版本是多少？

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同步集成 同步集成配置包括“参数配置”和“常规配置”。当同步集成方式为“事件回调”时，其操作还包括“全量同步”。 参数配置 登录OneAccess管理门户。 在导航栏中，选择“资源 > 应用”。 在应用页面，单击任一应用进入应用信息页面。 在通用信息模块，单击“同步集成”后的打开

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服务集成 后端服务调用失败 调用API时报“No backend available”错误 使用JavaScript调用API报“{error_msg: "The API does not exist or has not been published in an environment"

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集成管理 应用集成 卡片管理 密钥管理 父主题： 统一集成认证

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业务集成 在调用HWMSDK接口的文件中必须包含以下头文件： 1 #import <HWMUISDK/HWMUISDK.h> SDK初始化：初始化时必须在主线程调用 1 2 3 4 5 6 7 8 - (void)initSDK { HWMOpenSDKConfig *config

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端侧设备按照ISDP+团队制定的标准开发应用，应用开发过程中的接口方法均基于ISDP+公共能力依赖库提供引用依赖。 端侧设备完成软硬件集成后，可以快速接入到ISDP+平台。 父主题： 核心服务说明

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集成架构 应用/大屏/移动端接入ISDP+平台时，集成架构如图1所示。 图1 集成架构 父主题： 应用/大屏/移动端接入

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集成原理 轻量级接续条可以快速高效的集成到第三方系统，您可以通过图1了解主要集成原理。 图1 轻量级接续条集成原理 OpenEye：云客服的多媒体软终端产品，通过该客户端界面实现呼叫功能。您也可以通过其他可注册到云客服的工具进行呼叫，例如WebRTC、手机APP等。 软电话号码：

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服务吗？ 部署在VPC下的应用是否可以调用API？ 调用请求包最大支持多少？ 部署后的自定义后端是否可以修改？ APIC如何对流量进行控制？ 调用API失败的原因是什么？

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