集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新

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产品集成 管理产品集成 查看产品集成 查看探测状态

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OAuth2协议的认证配置可参考认证集成。 OIDC协议的认证配置可参考认证集成。 CAS协议的认证配置可参考认证集成。 插件代填方式的认证配置可参考认证集成。 映射配置 映射配置，即认证成功后需要返回给应用的属性，以建立OneAccess与应用侧属性的映射关系。包括添加映射、编辑映射、删除映射。 添加映射

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集成应用可配置鉴权令牌，配置后集成应用请求外部系统接口时将携带对应令牌数据。 每个集成应用都可单独新增接口，接口应用场景分为自定义场景和业务场景，自定义场景接口主要由低码业务使用，业务场景接口由兔展业务对接使用，接口的入参与出参需与兔展业务定义的参数一致。 接口可由兔展对接开发后直接选择接口，也可自建接

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集成开发 如何调用第三方接口 使用Rest服务调用Rest协议接口 使用SOAP服务调用SOAP协议接口 如何对接口鉴权 与云服务集成 父主题： 经典版开发指导

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集成模板 提供多个模板，开箱即用，轻松应对各种复杂的业务场景，让集成之路零门槛。 父主题： 功能特性

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窗，如图1所示。 图1 认证凭证弹窗 单击可重置认证凭证密钥，重置后可单击复制新的密钥。 密钥仅支持复制一次，复制成功后按钮置灰。 删除应用 在角色桌面首页，选择左上角的，单击“管理中心”。 选择“集成管理 > 应用集成”，进入“应用集成”页面。 在应用列表中，选择待删除的应用。

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集成管理 概述 集成管理 父主题： 故障管理

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e”完成新工程创建，具体步骤可参考下图。 图2 选择创建新工程 图3 选择新工程模板为Single View App 图4 新建工程命名 图5 选择保存工程路径，Create创建项目。 将步骤1中解压得到的HWMUISDK.framework、HWMMRMedia.framework添加到项目中。

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业务集成 在调用HWMSDK接口的文件中必须包含以下头文件： 1 #import <HWMUISDK/HWMUISDK.h> SDK初始化： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 - (void)initSDK { HWMOpenSDKConfig *config = [[HWMOpenSDKConfig

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设备集成 适配层管理 透传通道管理 父主题： 配置

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集成架构 设备接入ISDP+平台时，集成架构如图1所示。 图1 集成架构 父主题： 设备接入

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户ID、用户名称等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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集成开发 开发Authorization签名生成机制 开发集成页面 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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集成开发 此章节主要描述如何在您的系统的完成我们接续控件的集成。 登录前鉴权 同步企业系统与云客服的账号信息 您可以通过调用queryAgentInfo接口，获取可同步的座席信息，包括注册 服务器 信息、座席账户密码、云客服登录账号等信息，调用后将云客服登录账号与您原业务系统中的座席

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消息集成 向Topic生产的消息是否有长度限制？ MQS支持的Kafka服务端版本是多少？

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同步集成设置，选择适合的集成方式，单击“保存”。 在通用信息模块，单击“同步集成”后的“配置”进入同步集成的参数配置页签，填写参数信息，单击“保存”。同步集成的方式不同，需配置的参数也不同，具体可参考： 事件回调的同步集成参数配置可参考事件回调配置。 SCIM协议的同步集成参数配置可参考同步配置。

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服务集成 后端服务调用失败 调用API时报“No backend available”错误 使用JavaScript调用API报“{error_msg: "The API does not exist or has not been published in an environment"

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集成管理 应用集成 卡片管理 密钥管理 父主题： 统一集成认证

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业务集成 在调用HWMSDK接口的文件中必须包含以下头文件： 1 #import <HWMUISDK/HWMUISDK.h> SDK初始化：初始化时必须在主线程调用 1 2 3 4 5 6 7 8 - (void)initSDK { HWMOpenSDKConfig *config

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集成概述 ISDP+开发中心提供的核心服务为统一接入。 应用、大屏、移动端和端侧设备统一的接入方式说明如表1所示。 表1 统一接入方式说明 业务场景 集成方式 应用 应用/大屏/移动端通过统一认证和统一权限同步接入到ISDP+平台。 大屏 移动端 端侧设备 端侧设备按照ISDP+

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