选择行业模板 选择模板的类型和模板，您可选择预览，对于模板进行查看。 图9 选择模板类型 选中模板后，单击“使用”按钮，进入模板设计器中搭建网站。 图10 使用模板 选择是否保留原网站数据后，单击“确定”即可。 图11 安装模板 父主题： 设置网站前台

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Web/H5 Api采集 Js错误采集 页面性能采集 流量(PV/UV)采集 自定义统计采集 父主题： 指标总览

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在通用检查模板&巡检模板列表中，点击“新建” 图1 新建通用检查模板 在新建模板菜单中，“指令式采集模板”选择“是”，其它填写项参考表2 注：指令式采集模板时“采集模式”只能选择“普通”，输出项类型只能是：整数、小数、音频、视频、签名、图片。 图2 选择指令式采集模板 父主题： 配置作业模板

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模板向导式创建项目 功能介绍 使用模板向导方式创建项目，并修改项目。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/progress/{templateId} 参数说明 参数 是否必选 类型 说明 templateId 是 String

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新建通用检查模板 2.在新建模板菜单中，“指令式采集模板”选择“是”，其它填写项参考表6.15.4-1 通用检查模板配置字段说明 注：指令式采集模板时“采集模式”只能选择“普通”，输出项类型只能是：音频、视频、签名、图片。 图8.6-2 选择指令式采集模板 父主题： 作业模板配置

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中国香港节点不支持对接小程序和微信公众号。 4、模板相关注意事项 购买站点后，不是必须购买精美模板，您可以使用免费模板或者不使用模板建站。 精美模板属于一次性计费商品，购买后因涉及到设计师版权问题，不支持退换。 精美模板不支持升级。 精美模板与站点一对一绑定，一个站点下购买的模板无法在您名下的其他站点上使用。

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配置小智指令式采集模板 应用场景说明 需要使用小智指令式协同采集完成任务采集。 前提条件 已新建好“通用检查模板”或“巡检模板”下的业务类型。 选择“指令式采集模式”为“是”。 已配置好“组织单元”。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“质量管理/巡检管理->质检标准/巡检标准->

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配置小智指令式采集模板 应用场景说明 需要使用小智指令式协同采集完成任务采集 前提条件 已新建好“通用检查模板”或“巡检模板”下的业务类型； 选择“指令式采集模式”为“是” 已配置好“组织单元” 配置简介 路径：质量管理/巡检管理->质检标准/巡检标准->通用检查模板/巡检模板 1.在

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事件响应 服务器 端检测到某些事件时，会给出如下响应消息，以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为EVENT，表示开始识别响应。 trace_id String 服

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HTTP响应 HTTP响应连接器用于自定义API的返回信息，用户调用开放的API后将接收到指定的响应码和响应体。 支持的动作 自定义HTTP响应 配置参数 参数 说明 响应头 配置API响应信息中的响应头参数。可使用常量值，也可通过引用变量的方式引用前序节点中的数据。 响应体 配置

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H5接入信息事件 标示符 AgentEvent_RequestConnect 作用 表示上报H5接入信息事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标识。 userId：坐席工号。 ctime：过期时间。 channelId：频道ID（房间ID）。

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异常响应 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 request_id String 请求的ID code String 参考错误码 message String 参考错误码 异常响应举例 { "request_id": "aad0860d089c482b943971f802a6718e"

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异常响应 云手机API 响应参数 参数 参数类型 描述 request_id String 请求的唯一标识ID。 error_code String 错误码，详情请参见错误码。 error_msg String 错误描述信息。 响应样例 { "request_id":

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HTTP响应 HTTP响应连接器用于自定义API的返回信息，用户调用开放的API后将接收到指定的响应码和响应体。 支持的动作 自定义HTTP响应 配置参数 参数 说明 响应头 配置API响应信息中的响应头参数。可使用常量值，也可通过引用变量的方式引用前序节点中的数据。 响应体 配置

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H5截图事件 标示符 AgentEvent_ImageCapture 作用 表示H5截图结果事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标示。 filename：截图文件地址。 locationId：截图文件对应的节点ID。

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识别”的响应，表示识别会话结束。如果会话还没有开始，那么发送此错误响应后不做其它操作。此后的音频数据都被忽略，直到收到下一个“开始识别”请求。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为ERROR，表示错误响应。 trace_id

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响应事件 响应实例重部署事件 响应本地盘换盘事件 响应系统维护事件 父主题： 事件管理

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对接云速邮箱，请参考与云速邮箱对接指导。对接其他邮箱，请参考邮件发送设置。 关于邮件模板设置和列表介绍，您可以参考如下文档： 邮件模板设置 邮件列表介绍 如何开启邮箱注册认证 对接支付 企业门户支持对接如下支付： 对接支付宝（电脑网站支付） 对接支付宝（手机网站支付） 对接银联支付 对接PayPal 对接网银在线支付

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OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能，需要在安装好OpenEye的前提下才能运行，对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5（本文简称H5）的javascript接

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目前针对18个类目开放了H5支付权限，可登录微信商户平台，单击“产品中心”>“我的产品”>“支付产品”>“H5支付”进行申请，申请时需填写已备案 域名 。 配置支付数据 在建站后台管理“交易管理>支付设置>微信支付”中获取数据链接。 请使用已备案的手机版网站域名，并确认您设置的已备案手机网站域名为主域名。

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修改响应保护： 在“协议配置 > CMP配置”页面，选择“响应保护配置”页签，单击右侧的“修改”，修改该响应保护配置信息。 修改响应保护配置信息时，名称不可变更。 删除响应保护： 在“协议配置 > CMP配置”页面，选择“响应保护配置”页签，单击右侧的“删除”，删除该响应保护。

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