对Windows系统要求 表1 最低配置 组件 要求 操作系统 Windows7：32位/64位 Windows8：32位/64位 Windows10：32位/64位 CPU Intel i5双核2.4GHZ 说明： 低配的视频分辨率达不到720P，建议使用表2 推荐配置。 内存 4GB

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重启OpenEye客户端即可。 OpenEye客户端安装可以适配哪些系统？MAC系统是否支持安装OpenEye客户端？ OpenEye2.0客户端支持Windows10/11、统信UOS v20、银河麒麟V10 SP1版本的操作系统。不支持MAC系统安装。 无法进行呼叫业务问题 问题描述 座席签入后自动示忙。

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云 服务器 备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 云服务器备份支持将服务器作为整体进行备份，同时也支持选择部分磁盘进行备份。 父主题： 备份类

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裸金属服务器场景支持使用的MPI HPC当前支持的MPI包括： 驱动自带的OpenMPI 社区OpenMPI Spectrum MPI Intel MPI Platform MPI 以下小节的内容详细介绍了MPI的安装与使用，您可以根据需要选择合适的MPI进行安装。 父主题： 安装和使用MPI（X86

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裸金属服务器支持哪些系统镜像？ 裸金属服务器支持Linux和Windows主流镜像版本。 支持的Linux镜像包括： RedHat Linux Enterprise 6.5/6.7/6.8/6.9/7.2/7.3/7.4/7.5 64位 CentOS 6.8/6.9/7.2/7.3/7

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指标ID 监控指标 Windows弹性云服务器 Linux弹性云服务器 - - 虚拟化类型为XEN的弹性云服务器 虚拟化类型为KVM的弹性云服务器 虚拟化类型为XEN的弹性云服务器 虚拟化类型为KVM的弹性云服务器 cpu_util CPU使用率 √ √ √ √ mem_util 内存使用率

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objects 云服务器规格列表。 详情请参见表4。 表4 flavors数据结构说明 参数 参数类型 描述 id String 云服务器规格ID。 name String 云服务器规格名称。 vcpus String 云服务器规格对应的CPU核数。 ram Integer 云服务器规格对应的内存大小，单位为MB。

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鲲鹏裸金属服务器支持使用的MPI HPC当前支持的MPI包括： 驱动自带的OpenMPI 社区OpenMPI MPICH 以下小节的内容详细介绍了MPI的安装与使用，您可以根据需要选择合适的MPI进行安装。 父主题： 安装和使用MPI（鲲鹏BMS场景）

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弹性云服务器场景支持使用的MPI HPC当前支持的MPI包括： 驱动自带的OpenMPI 社区OpenMPI Spectrum MPI Intel MPI Platform MPI 以下小节的内容详细介绍了MPI的安装与使用，您可以根据需要选择合适的MPI进行安装。 父主题： 安装和使用MPI

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可选配置，主要用于创建弹性云服务器时向弹性云服务器注入脚本文件或其他文件。配置文件注入后，系统在创建弹性云服务器时自动将文件注入到指定目录下。 用户数据注入 可选配置，主要用于创建弹性云服务器时向弹性云服务器注入用户数据。配置用户数据注入后，弹性云服务器首次启动时会自行注入数据信息。 云服务器组 可选

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是否支持API方式访问裸金属服务器？ 支持。 BMS服务提供了丰富的API供您使用，包括BMS接口和OpenStack开源原生接口。如果您熟悉网络服务协议和一种以上编程语言，推荐您使用BMS API管理您的云上资源。 详情请参阅《裸金属服务器API参考》。 父主题： 通用类

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睿治目前支持的中间件 Tomcat：tomcat版本需要用9.0.0.M18以上、8.5.12以上的版本 Weblogic：weblogic12c、weblogic14c Tas: tas2.8.5 TongWeb: TongWeb6.1 睿治目前支持的浏览器 睿治目前支持的浏览器：

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如果客户遇到任何SAP相关问题，请直接提交SAP Ticket，同时请把SAP component值设置为BC-OP-LNX-HUAWEI问题，该问题将直接由SAP及华为联合支持团队处理。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的售后支持由服务商对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找服务商联系方式，联系服务商提供技术支撑。如服务商提供的联系方式不可接通或无回复，可发邮件至holosensstore@huawei.com，由运营经理协助联系。

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硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY

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SAP支持 在使用SAP的过程中，有任何疑问，您可以通过SAP官网的帮助中心获取SAP支持。 获取SAP支持，请访问SAP Support Portal Home。 父主题： 支持

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支持区域 本文介绍云连接实例和中心网络支持的区域。 云连接实例支持区域 云连接实例支持的区域，请参见表1。 表1 云连接实例支持区域 大区 区域 中国大陆 华北-北京四 华北-北京一 华北-乌兰察布一 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 华南-广州-友好用户环境 华南-深圳 西南-贵阳一

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路网数字化服务 覆盖《合作式ITS车用通信系统应用层及应用数据交互标准》中306种V2X事件（249种标志标牌及57种交通事件），其中典型交通事件如下：

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支持计划支持多个用户吗？ 华为云支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份支持计划服务。计费时，也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题： 通用类

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请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题： 支持

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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