出现“客户端与 服务器 的时间相差大于15分钟”的报错 问题 当出现“客户端与服务器的时间相差大于15分钟”的报错时，无法正常使用OBS。 回答 出于安全目的，OBS会校验Browser和服务器的时间差，当该时间差大于15分钟时，会出现此报错。请根据本地UTC时间调整本地时间以避免此问题。

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主备同步存在多长时间的延迟 如果复制线程正常运行，复制延迟是一个代表秒的数值。如果SQL线程异常、I/O线程正常运行但SQL线程重放了所有的relay log的话，复制延迟的值为NULL。 主机与备机的同步延迟是无法利用公式来计算的，它会受到以下因素的影响： 网络通信状况。 主机的事务压力，即主机每秒执行的事务量。

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取当前主备同步延迟值。 对于RDS for PostgreSQL，可以通过Cloud Eye页面查看监控指标“复制时延”，来获取当前主备同步延迟值。 对于RDS for SQL Server，可以通过Cloud Eye页面查看监控指标“数据同步延迟”，来获取当前主备同步延迟值。 父主题：

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查询CTI平台服务器时间 场景描述 查询cti平台服务器时间。（CTI3.6版本不可用） 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/queryctiservertime

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服务端和客户端任意一端设置的心跳超时时间为0，另一端不为0时，非0的值生效。 服务端和客户端的心跳超时时间都设置为0时，表示禁用心跳。 配置心跳超时时间后，RabbitMQ服务端和客户端都会向对方发送AMQP心跳帧作为心跳，发送的时间间隔为心跳超时时间的一半。客户端在两次错过心

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NTP数据规划 AR设备上报性能数据时，会携带时间戳，如果AR的时间和云平台不一致，则会导致管理员在查看该设备的性能数据时，性能数据的时间与实际不符，站点流量和质量数据无法显示。所以云平台通过配置NTP，使站点设备和云平台的时间保持一致。 RR角色的Hub站点的NTP需要“手动配

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Portal短信认证（AP作为认证点） 总体配置思路 配置短信服务器 认证服务器侧的配置 认证控制点侧的配置 结果验证 父主题： 配置用于访客上网的准入认证

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EIP能作为VPN的网关IP吗？ 企业版VPN可以；经典版VPN不可以。 父主题： 热点问题

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EIP能作为VPN的网关IP吗？ 不可以。 VPN网关IP是在创建VPN网关时分配的，需要和系统内的相关配置信息结合使用，EIP不具备VPN对接服务的功能。 父主题： 产品咨询

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EIP能作为VPN的网关IP吗？ 企业版VPN可以。 用户可以在创建VPN网关时绑定EIP作为网关IP。 父主题： 热点问题

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NTP数据规划 AR设备上报性能数据时，会携带时间戳，如果AR的时间和云平台不一致，则会导致管理员在查看该设备的性能数据时，性能数据的时间与实际不符，站点流量和质量数据无法显示。所以云平台通过配置NTP，使站点设备和云平台的时间保持一致。 RR角色的Hub站点的NTP需要“手动配

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云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和压缩加密，并同步到容灾站点。 下载并安装代理客户端 代理客户端将所在服务器上的数据传输到云容灾网关。 创建保护实例 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器，选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护

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”，从NTP服务中同步时间。 打开“运行”窗口，依次执行以下命令，重启Windows Time服务。 net stop w32time net start w32time 手动修改客户端时间，使得客户端时间与服务器时间不同。一分钟后，检查客户端时间与服务器时间是否一致，如果一致，则表示时间同步配置成功。

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NTP数据规划 AR设备上报性能数据时，会携带时间戳，如果AR的时间和华为乾坤云平台不一致，则会导致管理员在查看该设备的性能数据时，性能数据的时间与实际不符，站点流量和质量数据无法显示。所以华为乾坤云平台通过配置NTP，使站点设备和华为乾坤云平台的时间保持一致。 RR角色的Hub站点需要“

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在VPC网络集群中访问集群外地址时使用Pod IP作为客户端源IP 在使用VPC网络的CCE集群中，Pod与集群外部通信时，系统默认会将源Pod的IP地址转换为节点的IP地址，使Pod以节点IP的形式与外部进行通信。这一过程被称为“Pod IP伪装”，技术上也称为源 网络地址转换 （Source

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同时挂载至两个服务器的SFS Turbo文件系统数据存在延时怎么办？ 现象描述 当服务器A和服务器B同时挂载同一文件系统C时，在服务器A上传文件，服务器B同步此文件时存在延时，而单独上传至服务器B则没有延时。 定位思路 需要在两个服务器的挂载参数中增加参数noac和lookupcache=none。

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节点时钟同步服务器检查异常处理 检查项内容 检查节点时钟同步服务器ntpd或chronyd是否运行正常。 解决方案 问题场景一：ntpd运行异常 请登录该节点，执行systemctl status ntpd命令查询ntpd服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl restart

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NTP数据规划 AR设备上报性能数据时，会携带时间戳，如果AR的时间和云平台不一致，则会导致管理员在查看该设备的性能数据时，性能数据的时间与实际不符，站点流量和质量数据无法显示。所以云平台通过配置NTP，使站点设备和云平台的时间保持一致。 RR角色的Hub站点的NTP需要“手动配

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同步角色 场景描述 将工单角色同步至CRM。 接口方法 Post 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/sum/v1/tenantSpaces/roles/users，例如域名是service.besclouds.com。 请求说明 表1 请求头参数 序号

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check：检查环境，将检查配置文件是否正确、软件是否安装，以确定是否能启动同步。 sh sync.sh start：在环境准备妥当情况下开始同步，每一个目录将产生一个同步进程。 sh sync.sh stop：停止同步进程。 验证同步结果 登录节点2，检查同步后文件是否和源文件一致 父主题： SAP应用RSYNC容灾方案最佳实践

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则为自动方式。 成功百分比 同步成功的镜像数占总数的百分比。 总数 当前任务需要同步的镜像总数。 持续时间 完成一次任务消耗的时间。 创建时间 同步任务被触发的时间。 操作 详情：任务详细信息，单击后在侧边栏可查看哪些镜像被同步。 父主题： 镜像同步

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