是否支持SSL连接？ GaussDB 实例连接失败怎么办 外部 服务器 能否访问 GaussDB数据库 吗 如何创建和连接E CS 内网方式下ECS无法连接GaussDB实例的原因 客户端问题导致连接失败 服务端问题导致连接失败 应用程序怎么访问VPC中的GaussDB实例 应用程序是否需要支持自动重连数据库

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是否支持通过EDNS获取客户端真实IP地址实现精准调度？ 华为云云解服务支持通过EDNS，使权威DNS能够获取到客户端的真实IP地址，从而实现精准调度。 一般情况下，当客户端需要请求某个 域名 时，通常是向运营商本地递归服务器或是自主配置的递归服务器查询，由递归服务器向权威DNS服务器发送域名解析

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配置SNMP北向参数 操作场景 该任务指导用户采用SNMP协议把 MRS Manager的告警、监控数据集成到网管平台。 前提条件 对接服务器对应的 弹性云服务器 需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问对接服务器的IP地址和指定端口。 操作步骤 在MRS

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弹性 云服务器 启动缓慢怎么办？ 问题描述 如果云服务器启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。 处理方法 登录云服务器。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本

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步骤三：排查健康检查是否正常 当服务器开启了健康检查，而健康检查失败时，负载均衡器不会向此后端服务器转发流量。 存在异常的后端服务器：请参考健康检查异常如何排查进行排查。 无异常的后端服务器：请执行步骤四：排查后端服务器配置是否正确。 执行完成后，如果仍无法访问，请执行步骤四：排查后端服务器配置是否正确。

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裸金属服务器退订时怎么扣费？ 退订时如何扣费要根据资源状态、资源使用时长等条件而定，具体规则参见表1。 表1 退订规则说明 退订场景 退订次数 收取退订手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还折扣券 5天无理由全额退订（10次内） 每账号每年10次 否 否 是 否 非5天无理由退订（含已生效的续费周期）

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应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer，通过Web浏览器登录应用资源，PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码，Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式

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“Syslog服务”默认为不启用，开关显示为表示启用。 根据表1所示的说明填写北向参数。 表1 Syslog对接参数 参数区域 参数名称 参数说明 Syslog协议 服务IP模式 设置对接服务器IP地址模式，可选择“IPV4”或者“IPV6”。 服务IP 设置对接服务器IP地址。 服务端口 设置对接端口。 协议 设置协议类型，可选值：

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Windows云服务器带宽流量过高或

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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配置Syslog北向参数 操作场景 该任务指导用户以Syslog方式将MRS Manager的告警事件上报到指定的监控运维系统中。 Syslog协议未做加密，传输数据容易被窃取，存在安全风险。 前提条件 对接服务器对应的弹性云服务器需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC

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同时挂载至两个服务器的文件系统数据存在延时怎么办？ 现象描述 当服务器A和服务器B同时挂载同一文件系统C时，在服务器A上传文件，服务器B同步此文件时存在延时，而单独上传至服务器B则没有延时。 定位思路 需要在两个服务器的挂载参数中增加参数noac和lookupcache=none。

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检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。如果云服务器状态为“关机”，请先开机再登录云服务器。 图3 检查HECS状态 检查登录凭证 如果在登录HECS时提示密码错误，请通过重置密码功能重新设置云服务器登录密码。重置密码时，请确保已重启云服务器使新密码生效。

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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云桌面是如何计费的？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 如何新增磁盘？ 如何使终端用户可使用本地打印机？ 如何使终端用户可使用网络打印机？ 云桌面对接AD失败怎么办？ 云桌面的用户认证方式是否可修改？ 如何启用AD服务器的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽或CPU利用率过高导致。您可通过云监控服务创建告警规则，当CPU或带宽利用率高时，系统将自动发送告警给您。更多主机监控信息详见管理主机监控。 Linux云服务

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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配置RabbitMQ消息确认机制 生产者在发布消息后，怎么确认消息已正确发布到服务器端？服务器端又怎么确认消息已成功被消费？RabbitMQ提供的消息确认机制可以解决此问题。 在使用RabbitMQ时，生产者确认和消费者确认对于确保数据可靠性至关重要。如果连接失败，传输中的消息可

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