消息 通话记录哪里找？ 移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭 WeLink 的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容

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消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）

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消息 界面简单易操作，可与企业成员随时随地发起私聊或群聊。 IM消息 收发IM消息 支持收发文本消息、文件、音视频等各种富媒体消息，在线播放音视频，支持显示已读/未读消息。 长按某条文本消息，在弹出的菜单，可随手复制、转发、收藏、引用、撤回、翻译、删除等，文件/音视频等消息还支持转存至云空间。

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消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）

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发布消息事件 登录圆桌。 选择创建入口。 个人创建入口 在选择团队页面选择“ME”团队，进入个人团队页面。 团队创建入口 在选择团队页面选择具体团队，进入团队页面。 在团队页面，单击右上角的，进入发布事件页面，选择“消息”。 在“消息”创建页面，输入消息内容。 图1 消息事件 发布设置和高级设置，具体设置请参见创建事件。

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消息。支持显示已读/未读消息。 合并转发IM消息 右键单击某条消息，选择“多选”，勾选要转发的消息，点击“合并转发”，选择要转发的人或者群聊，最终结果将以卡片形式呈现。 消息文件支持断点续传 通过消息发送、下载文件，因网络中断或手动取消时，可按原来的进度继续发送、下载文件。 智能搜索

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消息 概述 添加应用模板 创建事件 预置数据 查看应用模板详情 常用事件模板 事件管理 父主题： 圆桌门户用户指南

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，针对未读人员可再次提醒。 发布消息事件 登录圆桌。 选择创建入口。 个人创建入口 在左侧栏选择“消息”模块，进入个人“消息”页面。 团队创建入口 在左侧栏选择团队，单击“消息”页签。 单击“新建”右侧的，选择“消息”。 在“消息”弹窗，输入消息内容，支持上传图片，视频，附件等多类富文本。

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修改规则触发条件接口配置并激活规则，向平台获取设备上报的消息。设备订阅只支持消息上报。 推送：订阅成功后，物联网平台会将设备上报的消息推送到指定的MQTT Topic，当设备接入平台后，可以通过订阅该Topic来接收数据，从而实现设备间的消息通信。 设备间通信详细请参考设备间通信。

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选择通知发送的调度周期，可以设置为按“天”、“周”或“月”发送。 说明： 按天发送，通知记录为以发送时间往前推24小时时间段的数据；按周发送，通知记录为往前推七天时间段的数据；按月发送，通知记录为往前推30天时间段的数据 选择时间 是 当“调度周期”选择为“周”或者“月”时，才需要配置。 设置通知发送的具体日期。

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平台会推送两条消息。 如果是相同的消息反复推送，可能是因为应用 服务器 没有及时对推送消息返回响应，物联网平台认为推送失败了，启动了重推机制反复推送相同的消息。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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客户端向 CS E发送HTTPS消息时，有校验证书吗？使用的根证书在哪里配置？ 当前CSE不会校验微服务的证书，根证书是调用公共组件psm生成的。 父主题： 应用开发问题

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平台会推送两条消息。 如果是相同的消息反复推送，可能是因为应用服务器没有及时对推送消息返回响应，物联网平台认为推送失败了，启动了重推机制反复推送相同的消息。 父主题： 订阅推送

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消息中心发送消息 功能介绍 向用户消息中心发送消息。 入参中的messageTemplateName（模板名称）需调用查询消息模板信息接口获取； fromUserAccountId（申请人账号ID）/receiver（接收用户）需要调用用户管理中心的查询用户信息接口获取。 URI

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设置远端View失败 设置远端View失败。 HRTC_ERR_CODE_LOCAL_AUDIO_DISABLE_FAIL 90000056 当前未推音频流 当前未推音频流。 HRTC_ERR_COD_ROLE_NOT_SUPPORT 90000057 当前用户角色不支持 当前用户角色不支持该操作。

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应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 物联网平台订阅推送是否具有重推机制？ 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？ 在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ NB-IoT设备已订阅消息确认和命令响应通知，为何应用服务器收不到推送消息？

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messageSubject 否 String 消息主题 messageTemplateName 否 String 消息模板名称 messageData 否 String 消息数据（模板内容填充） messageContent 否 String 消息内容（和消息模板二选一） messageRedirectUrl

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隐私保护通话 平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收呼叫事件通知，客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 X模式话单通知接口 隐私保护通话平台向客户推送通话的话单信息 隐私保护通话平台（服务端） 客户应用（客户端） 若要接收话单通知，

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properties为配置文档所在的相对路径。 输入消息内容，向Topic发送消息。 >Message1 >Message2 >Message3 其中，Message1、Message2、Message3为向Topic发送的实际消息内容，一行为一条消息。 若要断开与Topic的连接，按“Ctrl+C”断开连接。

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keepalives 控制是否客户端tcp保持连接，默认为1，表示打开；值为0时，表示关闭。若UNIX域套接字连接，则忽略。 options 连接开始时发送给服务器的命令行选项。 keepalives_idle 控制向服务器发送keepalive消息之前不活动的描述，若keepalive被禁用，则忽略此参数。

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订阅 场景描述 第三方业务客户端调用该接口向呼叫中心CTI平台发起订阅任务注册请求，以便第三方业务可以接收到呼叫中心CTI平台向业务客户端上报的事件通知。 需要在WAS上的订阅服务器管理中，配置上CC-Gateway的地址。 单次调用成功，即"retcode"为 "0"后，可调用握手接口保持订阅状态。

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