如何处理“协议不受支持，客户端和 服务器 不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名 接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI

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如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI

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裸金属服务器是否可以关联多个安全组？ 可以。具体操作请参考“更改安全组”。 父主题： 网络与安全类

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您可以向您的弹性负载均衡器添加一个或多个监听器。监听器使用您配置的协议和端口检查来自客户端的连接请求，并根据您定义的分配策略和转发策略将请求转发到一个后端服务器组里的后端服务器。 后端服务器组 后端服务器组是一个或多个后端服务器的逻辑集合，用于将客户端的流量转发到一个或多个后端服务器，满足用户同时处

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客户端 Windows 平台提供了桌面应用程序可访问 官网首页 进行下载，下载完成后解压文件，运行解压文件即可安装 CodeArts API 到您的电脑。 客户端特性 登录使用 单击“登录/注册”，填写账户密码进行登录，即可体验客户端功能。 未登录使用 打开客户端，在登录页面单击

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客户端 优化域名解析请求 选择合适的镜像 避免IPVS缺陷导致的DNS概率性解析超时 使用节点DNS缓存NodeLocal DNSCache 及时升级集群中的CoreDNS版本 谨慎调整VPC和虚拟机的DNS配置 父主题： CoreDNS配置优化实践

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查到对应的域名解析结果，会直接将应答返回给DNS客户端；否则会将请求报文转发给DNS服务器，由DNS服务器执行域名解析。 对于DNS中继，则直接将请求报文转发给DNS服务器，由DNS服务器执行域名解析，并将应答报文转发回DNS客户端。 NAT 在防火墙上开启NAT映射（缺省情况下

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是否支持同时对一个视频使用多个转码模板进行转码？ 不支持，若您需要对一个视频进行转码输出多种规格的视频文件，建议自定义一进多出转码模板，具体操作请参见转码设置。 父主题： 音视频处理问题

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座席签入平台接口 座席只签入C CS ，不签入媒体服务器，不会占用license。 前置条件 无 接口描述 座席签入。座席只签入CCS（开启语音通话），不签入媒体服务器，不会占用license。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。

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共享云硬盘可以挂载在多个账号的云服务器下吗 不可以。共享云硬盘只能挂载至同一个账号下位于同一可用区的云服务器。 父主题： 共享云硬盘问题

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云数据库 RDS for MySQL支持申请多个读写分离地址吗 支持。 开启单Proxy功能后，将自动新增1个读写分离连接地址。通过读写分离连接地址，写请求均会自动访问主实例，读请求按照读权重设置自动访问各个实例。 开启多proxy功能后，支持创建多个数据库代理。不同的应用服务通过连

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客户端没有读权限，会导致备份数据不完整。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复，建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 单个安装客户端的资源最多支持添加8个备份文件目录。 每个资源仅允许安装一个客户端。 支持在无限制个资源上安装客户端。 单个目录下文件数不超过50万个，建议执

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支持x86架构的物理机，以及运行在主流虚拟化平台上的虚拟机。

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HSS是否支持防护本地IDC服务器？ 支持。 若您的本地服务器能连接到公网，就可以使用企业主机安全对其进行防护。 父主题： 产品咨询

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通过移动端方式登录桌面 支持操作系统版本为Android6.0以上的移动设备，支持手写笔操作，各种移动设备上的操作类似，请参考如下步骤登录。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。 对接AD与不对接AD的通知邮件稍有不同，请以实际接收的通知邮件为准。 启动客户端，根据界面显示配置服务器地址和企业ID。

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Windows10/11环境，CPU：2核 CPU @ 2.6 GHz及以上，内存： 4GB及以上。依赖.net4.5.2及以上；依赖VC++运行环境。 如果安装环境中未安装.net4.5.2及VC++插件，请参考以下地址下载相关安装包后，双机安装包，安装指导步骤进行安装操作。 .net4.5.2：https://dotnet

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系统级约束限制 支持扩展名为avi、wmv、mpg、mpeg、mp4、mov、m4v、mkv的视频文件。 不支持OBS桶上经过KMS加密后的视频。 单个视频大小不能超过4GB。 支持常见的帧率（fps）：23.97、24、25、29.97、30、50、60。 支持H.264、H.

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Service，SFS）提供按需扩展的高性能文件存储（NAS），可以在裸金属服务器中通过网络协议挂载使用，SFS支持NFS和CIFS的网络协议。在使用裸金属服务器时， 将数据放在SFS盘中， 并发建立多个NFS链接、并发的读写数据、做大模型训练。 但有时候会出现读取速度变慢的现象

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负载均衡器支持三种类型的证书，服务器证书、CA证书、服务器SM双证书。配置HTTPS监听器时，需要为监听器绑定服务器证书，如果开启双向认证功能，还需要绑定CA证书。 服务器证书：在使用HTTPS协议时，服务器证书用于SSL握手协商，需提供证书内容和私钥。 CA证书： 又称客户端CA公

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短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 不支持。短信接口不支持内网调用。如果您使用的华为云弹性云服务器，请申请绑定弹性IP地址，通过公网访问短信服务。 父主题： 二次开发问题

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