Windows 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用具有“管理员”权限的账号（例如，administrator）登录Windows 弹性云服务器 。

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Windows 前提条件 已提交工单获取SDK包。 环境要求 准备 集成开发环境 ，建议使用Microsoft Visual Studio 2015或以上版本。 支持Windows 7或以上版本的Windows设备。 支持的平台：x86 release。 资源文件列表 头文件目录 lib文件目录

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Windows端 从这里开始 消息 通讯录 团队 会议 会议空间 个人会议管理 云空间 直播 投影 工作报告 飞羽审批 蒲公英表单 任务协同 圆桌 更多应用 智能客服和意见反馈

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Windows版本 问题描述 Windows版本的Edge安装完成后，无法启动进入注册页面。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 打开Edge所在主机的“任务管理器”。

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Windows Chrome Windows版本Chrome浏览器如何恢复麦克风权限？ 当您打开麦克风或者在会议界面中看到“没有权限访问麦克风设备，请在浏览器中设置允许访问麦克风设备”或者“The browser does not have permissions for the

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程桌面协议RDP。 使用MSTSC方式登录Windows弹性 云服务器 本地主机为Windows操作系统，那么可以使用Windows自带的远程桌面连接工具MSTSC登录Windows云 服务器 。 以下演示了使用MSTSC方式登录Windows 2012操作系统云服务器的操作步骤。 图1

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初始化Windows数据盘（Windows 2008） 操作场景 本文以云服务器的操作系统为“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例，提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TiB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18

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切换Windows系统 应用场景 当前终端处于安卓系统下时，调用本接口可切换至Windows系统(Android->Windows） 前提条件 已完成登录认证，参考登录认证。 接口概述 本接口用于从安卓系统切换至windows系统。接口详情请参考切换到windows系统 请求URL

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Windows应用集成 概述 修订记录 业务开发 Scheme参考

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Windows版本升级 前提条件 版本升级需要卸载掉老版本，然后安装新版本。 升级操作支持以下两种方式： 覆盖升级：直接覆盖原有客户端并保留原有OpenEye客户端配置。 卸载后升级：人工卸载原有客户端后重新安装，自主选择是否保留原有客户端配置。 覆盖升级操作步骤 双击运行OpenEyeSetup

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注册镜像（Windows） 操作场景 镜像文件上传到OBS桶以后，请参考本节指导注册镜像。 操作步骤 登录IMS控制台。 登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务 ”。 进入镜像服务页面。 创建系统盘镜像。 单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 根据界面要求填写如下信息：

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初始化Windows数据盘（Windows 2019） 操作场景 本文以云服务器的操作系统为“Windows Server 2019 Standard 64bit”为例，提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TiB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18

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初始化Windows数据盘（Windows 2008） 操作场景 本文以云服务器的操作系统为“Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit”为例，提供磁盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TiB，GPT分区表最大支持的磁盘容量为18

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Windows SDK 概述 变更记录 快速入门 典型场景 常见问题 Windows接口参考（C++） Windows接口参考（JavaScript） 错误码参考

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Windows SDK SDK介绍 SDK下载 SDK接口参考 客户端开发 附录

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Windows TC插件 进入WindowsFaPlugin文件夹，看到如下三个文件：Readme.txt、插件文件HuaweiMeetingFAClientPlugin.dll、插件部署bat脚本文件install.bat。 图1 WindowsFaPlugin文件夹 安装方式一：以管理员身份运行脚本install

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安装Windows版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装Edge的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的 域名 ，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。

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安装Windows版本 准备工作 建议在源端内网环境中准备一台用于安装Edge的Windows主机，并确保该Windows主机满足以下要求： 可以连接外网（公网），并检查是否能够访问MgC和IoTDA服务的域名，具体需要检查的域名请查看域名列表。 PowerShell 版本在3.0及以上。

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升级Windows版本 问题描述 在迁移中心的设备列表中，当设备的版本列出现“可升级”提示时，代表当前安装的Edge并非最新版本，为了不影响功能的正常使用，此时需要您将Edge升级为最新版本。 操作步骤 在安装旧版本Edge的Windows主机，登录迁移中心管理控制台。 在左侧导

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图1 Windows系统盘镜像创建过程 步骤说明如下： 准备符合平台要求的外部镜像文件，请参考准备镜像文件（Windows）。 上传外部镜像文件到OBS个人桶中，请参考上传镜像文件（Windows）。 通过管理控制台选择上传的镜像文件，并将镜像文件注册为私有镜像，请参考注册镜像（Windows）。

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优化过程（Windows） 云服务器的正常运行依赖于XEN Guest OS driver（PV driver）和KVM Guest OS driver（virtio驱动），为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化，以及提升云服务器网络性能，需要确保镜像安装了PV driver和virtio驱动。

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