下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标 服务器 或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。

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中选择用户需要的字符集和字符分类。 如果需要设置字符编码集为GB18030_2022时，lc_collate参数和Lc_ctype参数的取值范围与GB18030保持一致。 如果需要设置字符编码集为ZHS16GBK时，lc_collate参数和Lc_ctype参数的取值范围需与GBK字符集保持一致。

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然后执行run.sh启动，注意端口不要被占用，如果需要程序在后台运行，则在run.sh最后一行前后加nohup和&，如图。 图1 Linux环境部署 自研环境的操作系统中，根据不同的CPU使用不同架构的jdk，例如：银河麒麟环境，需要使用open jdk，而边缘采集节点程序自带的jdk为Oracle

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Windows私有镜像优化过程中，使用的PV driver软件包及获取路径如表1所示。 表1 PV driver软件包及获取路径 软件包 适用操作系统 获取方式 pvdriver-win2008R2-64bit.zip Windows Server 2008 R2 64bit https://ecs-instance-driver

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中选择用户需要的字符集和字符分类。 如果需要设置字符编码集为GB18030_2022时，lc_collate参数和lc_ctype参数的取值范围与GB18030保持一致。 如果需要设置字符编码集为ZHS16GBK时，lc_collate参数和lc_ctype参数的取值范围需与GBK字符集保持一致。

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安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在 弹性云服务器 上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通 云服务器备份 的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明

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操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？ OPS操作系统可以重装吗？ 父主题： 产品规格

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操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题： 规划

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一台中间件服务器；每增加6000户，建议增加一台数据库服务器；并发用户量按照用户量的10%估算； 数据量：数据量和报表复杂度越大，对数据库的要求就越高，按照不同数据量和报表复杂度对数据库配置进行了推荐；如果数据量超过亿行，建议使用 分布式数据库 进行部署； 操作：推荐配置按照常用使用

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下图为部分监控字段以及数值，具体数值根据采样周期和atop版本有所不同。下图仅供参考，具体数据以您实际数据为准。 图1 系统资源监控字段 主要参数说明如下： ATOP 行：主机名、信息采样日期和时间点。 PRC 行：进程整体运行情况。 #sys 及 user：内核态和用户态所占 CPU 的时间值。

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”，第二种是在分析区表格里的 高级 “0和NULL的处理”，将“过滤指标中的分母为0或者null的数据”勾选解决，如果每个分析表都设置很麻烦，建议主题集设置。 客户端 表3 客户端 操作系统 浏览器 Win7 IE11，Chrome Win10 IE11，Chrome 银河麒麟4

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oscctl-22.8.18/win-amd64/ oscctl-22.8.18/win-amd64/oscctl.exe $ chmod +x oscctl-22.8.18/linux-x86_64/oscctl $ ./oscctl-22.8.18/linux-x86_64/oscctl

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Linux版本 问题描述 Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。

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配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID，如图1所示。 图1 配置服务器地址和企业ID 登录桌面，如图2所示。 图2 登录桌面 如果用户名下有多个桌面，输入用户名和密码后，单击

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Linux操作系统，启动Agent时，磁盘信息采集失败，该如何处理？ 问题描述 Linux系统，启动Agent时，提示：Failed to obtain information about disk %s. Cause: unknown physical volume! 问题分析

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修改后插件运行时不再占用端口。 打开CloudResetPwdAgent配置文件。 Linux服务器文件位置： “/CloudrResetPwdAgent/conf/wrapper.conf”和“/CloudResetPwdUpdateAgent/conf/wrapper.conf”

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运行TOMCAT解压目录中的bin\startup.bat，启动TOMCAT服务。 在IE地址栏中输入报表服务器地址，输入地址时，应带上TOMCAT的端口和应用的目录，即WAR包的目录名，完成服务器的初始化工作。 父主题： TOMCAT中部署ABI

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）与不同操作系统之间的互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 约束与限制 切换操作系统后，实例将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。 切换操作系统不影响数据盘数据。 切

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64bit 对于Linux x86_64服务器，LTS支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器，CentOS操作系统仅支持7.4 及其以上版本，上表所列的其他操作系统对应版本均支持。 表2 LTS支持的操作系统及版本（Windows） 操作系统 版本 Windows（64位）

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操作系统变更 切换操作系统是否需要收费？ 我能否自己安装或者升级操作系统？ 弹性 云服务器 能否更换操作系统？ 切换操作系统需要多长时间？ 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统需要多长时间？

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操作系统更新 GeminiDB Redis实例需要适时进行操作系统更新，以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时，GeminiDB Redis会根据操作系统的实际情况，决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。

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