升级前必读 升级影响 升级过程禁止进行其他维护操作动作。 Atlas 800 训练 服务器 （型号9000）软件版本升级过程中需要复位系统，会导致业务中断。 注意事项 Atlas 800 训练服务器（型号9000）版本升级时的注意事项如表1所示。 表1 升级时注意事项 序号 描述 1

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客户端超时参数设置导致连接超时退出 场景描述 使用数据库时，经常遇到连接退出，导致后续语句执行失败的情况。 原因分析 在使用连接器或API连接数据库时，客户端会有一些默认的参数配置。其中有一些比较重要的参数如socketTimeout、connectTimeout等，会影响客户端

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HiLens Kit与Atlas 200DK的区别 HiLens Kit与Atlas 200DK的区别如下： Atlas 200 DK偏底层开发和纯离线开发，需要开发者理解和遵从HiAi Engine流程编排和思考接口实现要求，代码复杂度高一些。 HiLens Kit搭配开发框架HiLens

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客户端超时参数设置不当导致连接超时退出 场景描述 使用数据库时，经常遇到连接退出，导致后续语句执行失败的情况。 原因分析 在使用连接器或API连接数据库时，客户端会有一些默认的参数配置。其中有一些比较重要的参数如socketTimeout、connectTimeout等，会影响客

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指定请求超时时间 cli-connect-timeout，cli-read-timeout 选项用于设置请求超时时间。其中请求连接超时时间“--cli-connect-timeout”默认值为5秒，I/O超时时间“--cli-read-timeout”默认值为10秒： hcloud

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文件系统挂载超时 现象描述 使用mount命令挂载文件系统到云服务器，云服务器系统提示“timed out”。 可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 定位思路 排除网络问题后，重试挂载命令。 解决方法 原因1和原因2：网络状态不稳定；网络连接异常。 修复网络，网络修复完成后重新执行挂载。

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应用部署超时，怎样处理？ 问题现象 应用部署失败，日志信息提示“任务执行超时，终止该任务。开始时间：******，结束时间：******”。 原因分析 单次部署应用的最大部署时长为30分钟，超过该时长则部署应用失败。 处理办法 当由于部署的步骤太多所导致的部署应用超时，建议将该应用拆分为多个应用依次进行部署。

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调整Hive元数据超时 大分区表包含过多分区，导致任务超时，同时大量分区可能需要更多时间来加载与元存储缓存同步。因此，为了在更大规模存储中获得更好的性能，建议相应地调整加载元数据缓存最大超时时间和加载元数据连接池最大等待时间。 使用HetuEngine管理员用户登录 FusionInsight

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为客户提供私有链接 专属优惠创建成功后，也可以通过向指定客户提供私有链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠； 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接，可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户；

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慢日志下载链接列表。 详情请参见表4。 status String 慢日志下载链接生成状态。 FINISH，表示下载链接已经生成完成。 CREATING，表示正在生成文件，准备下载链接。 FAILED，表示存在日志文件准备失败。 count Integer 慢日志链接数量。 表4

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添加通用外部链接卡片 前提条件 已进入IPDCenter基础服务首页。 您已获取通用外部链接卡片的配置文件。 如未获取，请参考通用外部链接卡片配置进行配置。 使用须知 上传的配置文件仅支持json格式，文件大小不能超过1MB。 仅支持上传一个配置文件，如果上传后再次上传配置文件，会覆盖原有的配置文件。

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说明 list List 参数解释： 慢日志下载链接列表，详见表4。 status String 参数解释： 慢日志下载链接生成状态。 取值范围： FINISH，表示下载链接已经生成完成。 CREATING，表示正在生成文件，准备下载链接。 FAILED，表示存在日志文件准备失败。 count

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命令/属性下发总是超时？ 命令下发、属性设置、属性查询接口为同步命令，需要设备及时回响应，否则会超时。 父主题： 应用集成

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检查CCE集群状态超时 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，检查CCE集群状态超时。 解决方案 方案一：重新创建 BCS 实例时切换可用区。 若还是失败，请提工单咨询。 方案二：先创建集群，然后在创建B CS 实例时选择已有集群。 创建集群：

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由于用户申请的 云服务器 的默认DNS是从其所在的VPC继承过来的，所以每当云服务器重启的时候，会从VPC同步DNS。所以只修改云服务器的配置，只能解决当前问题。根本的解决问题，还需要在VPC中修改。在云服务器所在的VPC的子网中设置正确的租户DNS。 （可选）重新启动云服务器。 重新执行挂载。

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发送电子文档链接 背景信息 在与客户交谈过程中，将电子文档链接发送给客户签名。 OP集成部署场景，暂不支持发送电子文档链接。 前提条件 租户开通了合同数字签名特性，若未开启请联系运营人员开启。 租户中存在可用的WHATSAPP渠道。 电子文档中已用箭头标记了需要客户签名的地方，且电子文档类型必须为PDF格式。

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获取审计日志下载链接 接口说明 获取审计日志下载链接。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式 POST https://{Endpoint}/v3/{project_id}/instances/{instance_id}/auditlog-links

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。 通用外部链接卡片展示效果如图1所示。 图1 通用外部链接卡片模板预览效果 配置模板卡片的配置文件 打开文本编辑工具，新建一个文件。 您也可以在开发工具新建一个文件作为配置文件。 在文件中填写配置文件信息，配置文件的参数配置说明请参见通用外部链接卡片配置文件参数配置说明。 配置文件格式如下：

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查询错误日志下载链接 功能介绍 查询数据库错误日志下载链接。 调用接口前，您需要了解API 认证鉴权。 调用接口前，您需要提前获取到地区和终端节点，即下文中的Endpoint值。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET https://{Endpoi

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设置外部链接可见权限 根据需求，设置外部链接的可见权限。 设置外部链接可见权限 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 将鼠标放在已创建的外部链接上，单击，选择“设置可见权限”。 设置外部链接可见权限，单击“确认”。

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分享云商店商品链接 总经销商加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后，名下云经销商可以将商品详情页链接分享给客户，客户通过该链接下单时系统将自动匹配云经销商账号，无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

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