重启云手机实例 本章节介绍如何通过控制台重启云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作重启。 重启云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式重启云手机实例。

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退订云手机实例 计费方式为“包年/包月”的云手机实例，如果在计费周期内不想再继续使用，请参考本节指导进行退订。 退订云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入云手机页面。 单击左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式退订云手机实例。 在实例列表选择一个或多个需要退

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重启云手机实例 本章节介绍如何通过控制台重启云手机实例。 如果采用ADB方式连接云手机，adb reboot命令不能用来重启云手机，因其可能导致云手机故障。请在控制台或调用API进行重启。调用API重启云手机的操作请参见“重启云手机”。 前提条件 重启前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。

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。 适用计费项 KooPhone根据您购买的云手机实例规格、实例数量、购买时长进行计费。以下计费项支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项 说明 云手机类型 云手机类型包括：专业版和企业版。 说明： 当前仅提供专业版云手机。 云手机实例规格 实例规格不同，价格不同。相同实例规格企业版比专业版价格更高。

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远程登录方式 操作场景 如果普通远程连接软件（如PuTTY）无法使用，您可以通过管理控制台的“远程登录”连接 裸金属服务器 实例，查看 服务器 操作界面。 约束限制 仅Linux操作系统的裸金属服务器支持远程登录。 只有该裸金属服务器的创建者，或者拥有Tenant Administrator或Server

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远程连接类 如何进行 弹性云服务器 的一键诊断？ 如何登录弹性 云服务器 ？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ MSTSC方式登录Windows 2012的弹性云服务器，登录失败怎么办？ CloudShell方式远程登录Linux弹性云服务器失败怎么办？

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随地使用手机接入云手机，实现消息处理、视频会议等安全的移动办公。 远程客服协助 传统企业客服系统仅支持语音通话，无法给用户提供可视化、实时的远程沟通渠道，并且也无法对用户操作事后审计、举证。 KooPhone给企业客服提供互动式的用户触达通道，通过同屏分享、远程标注等能力实现与用

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力，面向各行业推出开箱即用的云手机服务。KooPhone百毫秒传输时延、超高清视频画质保障了云手机与终端屏幕频繁交互场景的优质体验，致力于打造云端的另一部手机。KooPhone以云手机个数为单位销售，在端侧提供App或H5，用户在终端安装即可使用云手机。 父主题： KooPhone服务咨询

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phone_name String 云手机名称，不超过65个字符。 server_id String 云手机服务器ID，不超过32个字节。 phone_id String 云手机的唯一标识，不超过32个字节。 image_id String 云手机镜像ID，不超过32个字节。 image_version

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导出云手机数据 功能介绍 批量导出云手机中的数据。该接口为异步接口。接口调用前请先确保已完成CPH服务操作OBS桶的委托授权。委托CPH操作OBS桶请参见委托CPH操作OBS桶。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自

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云手机应用部署 获取云手机列表 为单台云手机安装应用 生成应用版本tar包并推至OBS桶 部署应用 更新应用版本 父主题： 云手机接入最佳实践

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云手机按需安装 应用安装 应用更新 应用卸载 应用批量卸载 父主题： 共享应用使用场景

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云手机部署文件 除了共享应用的使用场景外，部分用户业务上需要在云手机中部署文件，部署前需要将这类文件打成tar包，下文中统称这种tar包为配置文件包。 文件预置 文件按需部署 已部署文件更新 取消文件预置 使用多个配置文件包部署文件 父主题： 共享应用使用场景

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关机云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关机云手机实例。 前提条件 运行状态为“运行中”的云手机实例可以操作关机。 关机云手机实例 登录KooPhone管理控制台，进入KooPhone云手机页面。 单击通用云手机左侧导航栏的“云手机实例管理”。 选择如下任一方式关机云手机实例。

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重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态，云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。 云手机重置后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 >

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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远程通知参考 短消息协议参数说明 父主题： 远程通知

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业务流程 设备远程配置流程详细说明： 用户在 设备接入服务 的控制台上创建远程配置任务。一个应用下最多同时运行10个远程配置任务，每个任务最多支持对10万个设备下发配置。如果一个设备已经在一个已有的远程配置任务中，并且该设备远程配置还未完成，新建的远程配置任务如果包含该设备，则该设备的新远程配置將直接失败。

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取消远程协助 功能介绍 取消远程协助。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/desktops/{deskt

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创建远程协助 功能介绍 创建远程协助。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/desktops/{desktop

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）来获取云手机画面 需要借助云上的弹性云服务器，作为连接云手机的跳板机 一键式ADB连接（推荐） ADB方式（公网） 是 服务器绑定弹性公网IP 以命令行方式操控云手机，借助其他工具（如：Airtest）来获取云手机画面 无 VNC方式（控制台） 否 以画面形式操控云手机 云手机

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