为华为云主机安装Agent 操作场景 安装Agent后，您才能为 服务器 开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为华为云主机安装Agent。 如果您使用了CBH，您也可以通过CBH为主机快速安装Agent，操作详情请参考通过CBH安装HSS的Agent。 前提条件 安装Agent对安全

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ICAgent管理（华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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Web/H5 Api采集 Js错误采集 页面性能采集 流量(PV/UV)采集 自定义统计采集 父主题： 指标总览

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安装ICAgent（华为云主机） ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于在E CS 、BMS控制台直接购买的主机，您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机，ICAgent会自动安装，您不用安装ICAgent。 安装前提 在进行ICAgent安装前，需要先

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主机扫描支持非华为云主机吗？ 主机扫描支持非华为云主机。 目前支持linux主机和Windows主机。 父主题： 主机扫描类

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阿里云主机迁移至华为云 概述 准备工作 步骤一：下载并安装Edge 步骤二：采集阿里云ECS主机资源 步骤三：评估迁移准备度 步骤四：目的端规格评估 步骤五：创建主机迁移工作流 父主题： 主机迁移相关最佳实践

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安装ICAgent（非华为云主机） 前提条件 已购买 弹性云服务器 ECS作为跳板机。 满足AOM支持的操作系统及版本，支持amd64处理器架构。 弹性 云服务器 已绑定弹性IP地址。 确保本地浏览器的时间与弹性云服务器的时区、时间一致。 注意事项 非华为云上的服务器安装ICAgent时

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ICAgent管理（非华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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哪些区域支持接入非华为云主机？ 目前仅以下区域，可以接入非华为云主机： 华北-北京一 华北-北京四 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 中国-香港 亚太-新加坡 西南-贵阳一 亚太-雅加达 如果您的主机非华为云主机，请在上述区域购买HSS配额，然后使用非华为云主机的安装方式，将主机接入配额所在区域。

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华为云主机跨可用区迁移 适用场景 本文介绍如何使用迁移中心MgC将华为云可用区的主机搬迁到其他可用区，适用于大批量主机跨可用区迁移。30台以下的小规模、单批次迁移请使用主机一站式跨可用区迁移。 准备工作 使用MgC之前，您需要拥有一个华为账号或一个可用于访问MgC的IAM用户，获取方法请参见准备工作。

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批量启动云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量启动云主机，1分钟内最多可以处理1000台。所用接口为ECS的“批量启动云服务器”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量启动云服务器。 该接口为异步接口，当前批量启动云主机请求下发成功后会返回job_

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批量重启云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量重启云主机，1分钟内最多可以处理1000台。所用接口为ECS的“批量重启云服务器”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量重启云服务器。 本接口为异步接口，当前批量重启云主机请求下发成功后会返回job_

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批量关闭云主机 功能介绍 根据指定的云主机ID列表，批量关机云主机，1分钟内最多可以处理1000台。所用接口为ECS的“批量关闭云服务器”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量关闭云服务器。 本接口为异步接口，当前批量关机云主机请求下发成功后会返回job_

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H5接入信息事件 标示符 AgentEvent_RequestConnect 作用 表示上报H5接入信息事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标识。 userId：坐席工号。 ctime：过期时间。 channelId：频道ID（房间ID）。

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H5截图事件 标示符 AgentEvent_ImageCapture 作用 表示H5截图结果事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标示。 filename：截图文件地址。 locationId：截图文件对应的节点ID。

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OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能，需要在安装好OpenEye的前提下才能运行，对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5（本文简称H5）的javascript接

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批量重置云主机密码 功能介绍 批量重置云主机管理账号（root用户或Administrator用户）的密码，所用接口为ECS的“批量重置弹性云服务器密码”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见批量重置弹性云服务器密码。 Flexus L实例 中云主机所使用的该A

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座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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修改Flexus L实例云主机信息 功能介绍 修改云主机信息，目前支持修改云主机名称及描述和hostname，所用接口为ECS的“修改云服务器”接口。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见修改云服务器。 Flexus L实例中云主机所使用的该API接口与ECS相同，

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查询Flexus L实例云主机详情 功能介绍 根据云主机ID查询云主机的详细信息，包括云主机的运行状态、云主机名称、公网IP等，所用接口为ECS的“查询云服务器详情”接口。该接口支持查询云主机计费方式，以及是否被冻结。本节列举了接口使用过程中的关键信息，接口更多信息详见查询云服务器详情。

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各手机厂商智能信息支持能力差异有哪些？ 表1 各手机厂商智能信息支持能力 各手机厂商智能信息支持能力一览表 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 点击事件 打开H5 √ √ √ √ √ 打开浏览器 √ √ √ √ √ 打开快应用 √ √ √ √ √ 打开app √ √ √ √ √

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