智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。 使用语音助手 您可以使用小微语音执行以下功能操作：呼叫和取消呼叫、新建会议、加入会议、延长会议、添加会场、观看会场和观看多画面、共享投屏和停止投屏、打开白板、调大或者调小音量、打开或者关闭会场麦克风、智能诊断。

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互动 与学生屏进行互动 教学网络中，老师屏和学生屏正常组网后，老师可以拉取学生屏（如上图图示中红色预览窗口）进行互动教学，该功能可满足老师对学生的内容进行对照讲解和点评。 使用方案：点击“互动”，屏幕侧边栏展开学生屏，双击或者长按需要互动的学生屏拖拽到屏幕中部即可对学生屏幕进行互

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删除智能直播间互动规则库 功能介绍 该接口用于删除智能直播间互动规则库。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v1/{project_id}/smart-live-interaction-rule-groups/{group_id} 表1 路径参数 参数 是否必选

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更新智能直播间互动规则库 功能介绍 该接口用于更新智能直播间互动规则库。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v1/{project_id}/smart-live-interaction-rule-groups/{group_id} 表1 路径参数 参数 是否必选

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互动 社区 博客 问答 父主题： 知识

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创建智能直播间互动规则库 功能介绍 该接口用于创建智能直播间互动规则库。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/{project_id}/smart-live-interaction-rule-groups 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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互动管理 互动信箱 信箱类别：互动信箱、在线咨询、投诉、建议。类别可自定义新增、修改、删除。可单独分配信箱类别的维护权限 互动信箱：管理信箱信息，前台浏览用户提交信箱信息，后台相关管理员可以进行办理回复操作。并对办理状态进行前台公开。 信箱统计：按类别、时间、处理状态、角色、管理员多个维度进行统计。

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等功能。 “互动签到”管理后台 在“应用”下拉菜单中选择“应用管理”，在“基础应用”找到“互动签到”应用，或者在上方输入互动签到进行搜索。 点击应用，选择“进入应用后台”，即可进入互动签到管理后台。 创建及启动互动大屏 在左侧菜单列表中选择“大屏列表”，单击“创建互动签到大屏”按钮。

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互动管理 在线查询 会员 留言 投票 抽奖 微信公众号设置 设置跳转微信小程序 父主题： 设置网站后台

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用户可以根据实际情况，为当前互动库增加更多的互动规则，或者增加更多的互动库。 支持对互动规则执行下述操作： 单击互动规则右侧的“编辑”，在弹出的“互动编辑”对话框中修改互动规则。 单击互动规则右侧的“复制”，复制当前互动规则，生成一条新的互动规则。 单击互动规则右侧的“删除”，删除当前互动规则。 父主题：

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华为语音识别 华为语言识别连接器基于华为云语音交互服务 SIS服务进行集成开发，包含“ 一句话识别 ”、“热词管理”、“录音文件识别”、“语音合成”等执行动作。 连接参数 华为语音识别连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值

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查询智能直播间互动规则库列表 功能介绍 该接口用于智能直播间互动规则库列表。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/smart-live-interaction-rule-groups 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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流畅，更加智能化。 智能语音客服 随着人工智能的发展，智能机器人现在已经可以替人类做一些简单的工作了。云联络中心计划在近期上线的版本新增智能语音客服功能，客户呼入可转接至智能机器人，智能机器人与客户进行对话；或者智能机器人主动呼出，自动接通用户进行公告或回访类的智能语音交互。 智能质检

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智能设备使用语音命令功能 当前支持的语音命令如下： ①“小智小智”②“启动拍照”③“启动摄像”④“结束摄像”⑤“启动录音”⑥“停止录音”⑦“启动直播”⑧“退出直播”⑨“紧急求助” 对设备说出如上命令，可执行相关功能。 父主题： 智能设备使用

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观众参与互动 观众会中界面 主持人开启网络研讨会观众观看后，观众可观看网络研讨会并与主持人、嘉宾互动。 桌面端 移动端 会中观众界面显示观众数 若主持人在会前已设置显示观众人数，观众进入桌面端会中界面时可看到当前正在观看的观众数。 聊天 当主持人设置聊天模式为“允许自由聊天、仅允

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观众参与互动 主持人开启网络研讨会观众观看后，观众可观看网络研讨会并与主持人、嘉宾互动。 观众使用桌面端观看网络研讨会如下： 观众使用移动端观看网络研讨会如下： 会中观众界面显示观众数 观众在入会进入会中界面时，如果次会议开启了显示观众人数，则观众可以看到当前正在观看的观众数。 聊天

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嘉宾参与互动 主持人开启网络研讨会后，嘉宾可参与网络研讨会并与主持人、观众互动。 等候室聊天 当主持人开启等候室，嘉宾进入等候室后，可私聊主持人或联席主持人。 单击等候室界面的“聊天”按钮打开聊天界面查看消息。 单击聊天窗口输入框左上方“发送至：xx”，可选择发送聊天消息给主持人或联席主持人。

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等。 语音互动直播 支持语音连麦、跨直播间PK。 语音低延时直播、语音直播连麦、K歌、FM电台等。 高音质 支持48kHz采样的高音质。 语音通话、视频通话、互动直播、高音质FM、音乐教学课、K歌房、在线课堂等。 高画质 支持720P、1080P的高清画质视频。 视频通话、互动直播、在线课堂等。

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(文本、图片、视频、文档、语音)，群组/状态IM消息，富媒体沟通、智能翻译 音视频通话 支持音视频通话、通话记录查询 通讯录 AI精准找人，分级展示组织架构和成员、关注、常用联系人 邮箱 与企业现有邮箱系统对接，支持智能收件箱、聚合邮件，支持邮件内部发起群聊、语音会议 业务连接 常用业务集成

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微信、微博、网页等平台直接观看，零门槛接入。 短信、邮件等便捷通知方式。 直播过程可IM消息和语音高效互动。 多维数据统计，业务结果量化。 智能会议室 智能会议室，专业音视频和AI加持，更智能的会议体验。 端云协同会议：会议室与移动会议融合，内外部会议无缝衔接；IdeaHub、手机、电脑，多端随时接入会议，顺畅沟通。

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IoT云通信购买/退订 登录/购买异常如何处理？ 是否支持退订？ 是否支持使用代金券？ 个人用户能使用IoT云通信服务吗？ 一个用户可以申请多个短信签名吗？ 短信是否支持发送动态短链接？

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