误。 输入的信息（手机号码、证件号码后6位）与备案申请中提交的信息不一致，系统匹配不到对应的订单。 【处理方法】 请仔细核对收到的6位短信验证码。 请登录华为云备案系统，仔细核对备案订单信息中填写的手机号、证件号码。 核实无误后，在工信部“短信核验”页面，重新输入正确的信息，并单击“提交”进行核验。

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国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？ 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证，购买国际站资源。 如果国外的企业客户需要购买大陆站资源，则需要在国际站完成实名认证。根据资源使用方式不同，实名认证分为以下两种情况： 如果使用大陆站资源，则需要以企业注册所在国家的企业

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外国政府旅游部门常驻代表机构批准登记证 国外机构证件 如何选择用于信息模板实名认证的证件、上传的实名认证材料的详细要求，请参考信息模板实名认证填写规范。 证件类型：营业执照 域名 所有者：证件中的“名称” 证件号码：证件中的“统一社会信用代码” 图1 实名认证材料示例-营业执照 证件类型：统一社会信用代码证书

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政府机关或事业单位 企业证件 请根据企业证件类型进行选择。 企业营业执照 社会信用代码证书 事业单位法人证书 企业统一社会信用代码 请填写证件上的统一社会信用代码。 营业证件 请上传企业证件正本或副本的扫描件/照片，复印件需加盖公章。 上传的文件必须为JPG、PNG、GIF或JPEG格式的图片，每张图片不大于2MB。

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是 String 委托人信息，与证件保持一致。 个人为身份证、护照等的姓名。 企业为营业执照的资格主体。 country 是 String 申请主体国家名称，例如中国，其他请参考附录国家名称。 address 是 String 申请主体地址，与证件保持一致。 type 是 String

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如后续需要更换绑定的华为云帐号，在管理后台，单击“设置 > 权益信息”，在下方的“已绑定华为云账号”，单击“更改”。即可更换绑定的华为云帐号。 意见反馈 单击右上角帐号旁边的，选择“问题反馈”，管理员可直接新建反馈意见。 帮助手册 单击右上角帐号旁边的，选择“帮助手册”，可进入 WeLink 帮助中心，查看《企业管理员指南》。

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我们在您与我们的互动过程中出于必要的目的收集您的个人信息，例如为向您提供服务，我们会在以下场景中收集如下个人信息： a. 付款通知：在向您发送完成付款通知时，为及时获取信息和对账，需收集您的姓名、电子邮箱用于付款通知; b. 商业认证：华为云给您支付前，您需做商业认证，在做商业认

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域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码” 图3 实名认证材料示例-台湾居民来往大陆通行证 证件类型：护照 域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码” 图4 实名认证材料示例-护照 证件类型：外国人永久居留身份证 域名所有者：证件中的“姓名” 证件号码：证件中的“证件号码”

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华为云已经有了实名认证程序，为什么申请跨境资质还需要额外的实名认证？ 华为云的实名认证，信息由华为云收集并保存，用于包括计费，开票等。 全球加速服务在中国大陆到海外的跨境互通场景中，还需要额外的实名认证程序，是因为全球加速服务的跨境业务能力由中国联通直接提供，这一部分实名认证信息由用户在华为云页面录入后，将直接提供

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请填写与营业执照上一致的统一社会信用代码。 企业名称或申请人名称 请填写与营业执照上一致的企业全称。 个人名称请填写申请人身份证件上的姓名。 个体工商户请填写与营业执照上一致的名称。 企业地址或申请人地址 请填写与营业执照上一致的营业地址。 个人名称请填写申请人身份证件上的地址或中国内地（大陆）任意范围内地址。

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接入商信息不一致 驳回原因： 填写的备案信息与原接入商备案信息不一致。 在华为云接入备案或新增网站（原备案不在华为云）时，您填写的信息与备案成功的信息不一致。 修改措施： 部分省市管局要求接入备案或新增网站前后备案信息需保持一致。 如果备案主体名称及证件号等已变更，且无法找回原备案资

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调用SDK实现 人证核身 证件版（二要素） 人证核身服务软件开发工具包（IVS SDK）是对人证核身服务提供的REST API进行的封装，以简化用户的开发工作。 人证核身证件版（二要素）API为例，介绍如何使用IVS Python SDK。 使用IVS SDK的详细步骤如下所示： 步骤1：开通服务

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服务商驳回原因提示“缺经营者证件” 问题原因：个体工商户在商标注册申请时选择了“企业”申请资质。 处理方法：个体工商户在商标注册申请时请选择“个人/个体工商户”申请资质。 父主题： 服务商初审材料类

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有待支付订单（待支付订单会占用对应的购买次数）。 如应特殊原因退订后无法正常购买，请联系对应客户经理反馈，或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 售罄（由于部分规格或者部分区域的活动产品较火爆已售罄，建议您购买其他规格、区域的活动产品）。 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。 开年采购季

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非必传，在商标类型为文字商标时不传的情况下系统自动按照商标内容生成图样；其他情况下需要上传。 商标图样应为200KB以内的JPG格式图片，分辨率为400*400-1500*1500。 id_card 否 File 证件照片。 大陆场景下为身份证 其他场景下为护照 非必传，在申请人资质为企业的场景下无需上传。

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家长可以用儿童（未满18周岁）的身份信息进行华为云实名认证吗? 不可以。根据网络安全法等相关法律法规要求，华为账号的身份信息必须是真实的，不得借用他人的证件申请实名认证。 父主题： 要求及材料

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，说明您当前申请备案的主体已在工信部使用其他证件材料申请过备案。 出现此种情况有可能是因为您的证件有变更，例如之前使用的是旧的营业执照，三证合一后更换为新的营业执照，证件号码也有变更。 修改措施： 如果您之前的证件未更换：请您放弃当前备案，使用之前备案时的证件重新提交备案申请。

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调用接口出错后，将不会返回结果数据。调用方可根据每个接口对应的错误码来定位错误原因。 当调用出错时，HTTP 请求返回一个 4xx 或 5xx 的 HTTP 状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时，可以联系华为云客服，并提供错误码，以便我们尽快帮您解决问题。

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请单击“审核历史”栏的“审核意见”，查看初审不通过的原因，并单击右下角的“继续备案”修改备案申请，然后重新提交初审。 初审驳回的常见原因与解决方法：请参见初审驳回。 待完善资料 接入商审核为待修改 表示华为云备案专员已审核订单，发现提交的备案申请缺失材料、或填写的信息不完整，不完全满足网站备案相关要求。如图

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没有统一社会信用代码的处理方式 企业银行对公账户打款认证需要填写统一社会信用代码/组织机构代码。如无，请通过“企业证件认证”完成企业认证。 企业证件认证需要您提供本企业的统一社会信用代码。如果您的企业没有完成三证合一、五证合一，没有统一社会信用代码时，可以参照下表中的证件类型填写证件中的证件号码，并将证件扫描件作为企业证件上传。

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域名/APP名称： 网站备案请填写需备案的域名，格式如huaweicloud.com。 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。 如果您的域名使用的非华为云DNS，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。 备案结束后，重新启用域名解析即可。

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