进入工作态 前置条件 座席已签入 场景描述 座席进行进入工作态操作。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/work

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座席进入Talking 标示符 AgentEvent_Talking 作用 表示某个座席进入Talking状态。 附带信息 called：被叫号码。 caller：主叫号码。 callid：呼叫标示。 type：呼叫媒体类型，协助呼叫(assistant)和主呼叫(main)。

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进入企业中心 前提条件 您当前登录用户的账号类型必须为企业账号。 操作步骤 登录华为云首页。 单击页面上方的“控制台”。 进入控制台页面。 单击页面右上方的“企业”。 进入企业中心的“总览”页面。 分辨率低的情况下，单击页面右上方的“更多 > 企业”进入企业中心的“总览”页面。 父主题：

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具体请参见： 通过界面可视化创建MySQL数据库 通过调用API创建MySQL数据库 通过DAS管理MySQL数据库 将数据迁移到云上RDS for MySQL 父主题： 通过公网连接RDS for MySQL实例

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购买并通过Linux系统连接RDS for MySQL实例 RDS for MySQL实例购买完成后，可以先登录到Linux 弹性云服务器 ，在E CS 上安装MySQL客户端，然后执行MySQL命令行通过MySQL内网IP连接到实例。本章节向您展示如何使用标准MySQL客户端从ECS实例访问数据库实例。 本章节提

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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进入体验环境 操作步骤 登录ISDP+开发中心。 如图1所示，单击“立即体验”，进入AI视频协同应用开发环境。 图1 进入体验环境 如果已开通了低码环境，直接进入到应用的开发环境，参见开发应用进行后续操作。 如果未开通低码环境，提示去ISDP+上订阅“集成中心”应用，自动开通低码

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进入会议 受邀入会 方法一：会议日程中单击“加入”。 方法二：会议开始，接听即可入会。当开启了“自动接听”，受邀可直接进入会议。 桌面端设置路径：单击华为云会议桌面端首页左下角的按钮打开会议设置弹窗，在“常规设置 > 会议呼叫与接听 > 会议接听方式”中，勾选“自动接听”。 会议号入会

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进入会议 您可以通过会议ID、扫码的方式加入会议。 会议ID入会 单击“加入会议”，输入会议ID，立即加入会议。 扫码入会 使用手机扫描二维码，将IdeaHub加入会议。 打开“华为云会议”移动客户端，单击右上角“扫码”图标，扫描IdeaHub上的二维码完成配对。 在移动客户端会

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进入工作态 标示符 AgentState_SetWork_Success 作用 表示某个座席请求进入工作态成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_SetWork_Success"

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Service，简称DAS）这款可视化的专业数据库管理工具，可获得执行SQL、高级数据库管理、智能化运维等功能，做到易用、安全、智能地管理数据库。云数据库RDS库服务默认开通DAS连接权限。 通过mysql命令行客户端连接实例 在Linux操作系统中，您需要在弹性 云服务器 上安装MySQL客户端，通过mysql命令行连接实例。支持公网和内网两种连接方式：

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在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB (for MySQL)”。 在“实例管理”页面，单击实例名称进入“基本信息”页面。 在实例的“基本信息”页面，获取“网络信息”模块的读写内网地址和数据库端口 图4 读写内网地址和数据库端口 测试连通性并安装MySQL客户端 登录E

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MySQL实例弹性公网IP和端口的网络连通性，并安装MySQL客户端。 步骤3：使用命令行连接实例（SSL不加密）：使用MySQL命令行通过弹性公网IP和端口连接实例。 通过本地Windows主机连接实例的步骤包括： 步骤1：测试连通性并安装MySQL-Front：测试本地到RDS for MySQL实例弹性公网IP

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创建云数据库MySQL 进入华为云官网，登录华为云账号。 搜索云数据库MySQL，单击立即购买，进入购买数据库实例页面，如下图，根据界面提示，填写要购买的数据库实例信息，如下表所示。 图1 购买数据库实例页面 表1 购买数据库实例参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 必选参数

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GaussDB(for MySQL)云数据库 云数据库 GaussDB(for MySQL)是华为自研的最新一代企业级高扩展高性能分布式数据库，完全兼容MySQL。基于华为最新一代DFV存储，采用计算存储分离架构，128TB的海量存储，故障秒级切换，既拥有商业数据库的高可用和性能，又具备开源低成本效益。

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删除GaussDB(for MySQL)数据库 操作场景 您可删除自己创建的数据库。 使用须知 数据库一旦删除，数据会丢失，请谨慎操作。 处于变更中的实例，不可进行该操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB(for

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使用DRS迁移到GaussDB(for MySQL)数据。 使用mysqldump迁移到GaussDB(for MySQL)数据。 发布区域：全部 使用DRS迁移数据 使用mysqldump迁移数据 重置管理员密码 在使用GaussDB(for MySQL)过程中，如果忘记数据库帐号密码，可以重新设置密码。

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MySQL)控制台创建数据库 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB(for MySQL)”。 进入“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在左侧导航栏，单击“数据库管理”，进入数据库管理页面。

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中断业务 切换至执行压测命令行界面3.1.4 步骤一，键入Ctrl + C结束压测脚本，即中断云上 服务器 数据库业务。 返回浏览器，通过DRS迁移任务监控页面进行观察同步时延，当数据同步时延为0并稳定保持一段时间（即数据库读写业务中断，并确保源数据库与目标数据库数据确保保持一致，迁移完成），如下图所示：

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d gaussdbformysql:database:create 授予实例创建数据库的权限。 write instance * g:EnterpriseProjectId gaussdbformysql:database:delete 授予实例删除数据库的权限。 write instance

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time_zone的一致性检查 源数据库和目标数据库的time_zone参数不一致，可能会导致迁移失败。 不通过原因 源数据库和目标数据库的参数time_zone或system_time_zone不一致。 处理建议 修改源数据库或者目标数据库的time_zone（timezone

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