呼叫释放 客服代表在通话结束后，可以主动执行呼叫释放，结束本次通话。 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理视频业务

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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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释放环境 当环境不再使用时，可以对环境进行释放。 前提条件 已删除环境下的所有组件。 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 在环境列表释放环境 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 部署服务”。 选择左侧导航栏的“环境管理 > 服务环境管理”。

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预览释放 标示符 AgentEvent_Release_Preview 作用 预览呼叫释放。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Release_Preview","workNo":"49999"

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释放资源 为了避免不必要的费用产生，完成本样例项目体验后，产品负责人Sarah可根据实际使用的需要，释放部分不再使用的资源。 可以释放的资源如下。 资源释放后无法恢复，请谨慎操作。 删除项目。 进入项目“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面，单击“删除项目”，根据页面提示完成删除操作。

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释放环境 当环境不再使用时，可以对环境进行释放。 前提条件 已删除环境下的所有组件。 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 在环境列表释放环境 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 部署服务”。 选择左侧导航栏的“环境管理 > 服务环境管理”。

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结，则对该资源不允许释放或删除。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以释放宽限期或保留期的资源。 注意事项 释放资源，不限制释放次数，且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。 绑定关系的资源会随主资源的释放一起被释放；挂载关系的资源不会随主资源释放而被释放，仍可继续使用。

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释放房间 功能介绍 关闭房间 接口约束 URI POST /openapi/v1/rtcLive/releaseRoom 请求参数 接口字段 字段类型 是否必填 说明 备注 appId String 应用ID ISDP+申请的appId channelId String 频道ID

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资源释放 实验完成，您可以按如下步骤删除在实验过程中，产生在您的华为云帐号下的相关资源。 注：所有资源删除动作，在“华北-北京四”区域下进行。 删除 弹性云服务器 E CS 访问弹性 云服务器 ECS，单击“管理控制台”，进入云 服务器 控制台。 在页面左上角切换区域至“华北-北京四”。 在

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资源释放 实验完成，您可以按如下步骤删除在实验过程中，产生在您的华为云帐号下的相关资源。 注：所有资源删除动作，在“华北-北京四”区域下进行。 删除弹性 云服务器ECS 访问弹性云服务器 ECS，单击“进入控制台”，进入云服务器控制台。 在页面左上角切换区域至“华北-北京四”。 在

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资源释放 实验完成，您可以按如下步骤删除在实验过程中，产生在您的华为云帐号下的相关资源。 注：所有资源删除动作，在“华北-北京四”区域下进行。 删除弹性云服务器ECS 访问弹性云服务器 ECS，单击“进入控制台”，进入云服务器控制台。 在页面左上角切换区域至“华北-北京四”。 在

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呼叫释放 客服代表在通话结束后，可以主动执行呼叫释放，结束本次通话。 背景信息 客服代表结束服务后，如果客户未主动挂机，客服代表可主动结束呼叫，呼叫结束后，客服代表接续状态切换为空闲态。 操作步骤 客服代表单击结束呼叫。 父主题： 处理语音业务

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释放实例 接口说明 用户释放购买产品的实例时（到期不续费、退订等场景），云商店调用该接口，商家将对应的实例进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。

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请及时排查业务侧连接是否有效，优化实例连接，释放不必要的连接。 规格偏小，请对数据库进行规格扩容。 云监控服务 目前可以监控数据库CPU、内存、磁盘、连接数等指标，并且设置告警策略，出现告警时可以提前识别风险。具体请参考《云监控服务用户指南》。 解决方法 通过内网连接数据库实例。用内网连接，不会出现因为带宽等原因的拥塞。

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制 > CPU和内存”，勾选“HiveServer内存使用率统计” ，单击“确定”，查看HiveServer进程使用的直接内存是否已达到HiveServer进程设定的最大直接内存的阈值（默认95%）。 是，执行4。 否，执行7。 图1 勾选HiveServer内存使用率统计 在 FusionInsight

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ALM-29004 Impalad进程内存占用率超过阈值 告警解释 以30s为周期检测Impalad进程系统内存占用率，当检测到的超过默认阈值（80%）时，系统产生此告警。 当系统检测到进程内存占用率下降到阈值以下时，告警将自动解除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除

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ALM-29007 Impalad进程内存占用率超过阈值 告警解释 以30s为周期检测Impalad进程系统内存占用率，当检测到的超过默认阈值（80%）时，系统产生此告警。 当系统检测到进程内存占用率下降到阈值以下时，告警将自动解除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29007

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ALM-29015 Catalog进程内存占用率超过阈值 告警解释 以30s为周期检测Catalog进程系统内存占用率，当检测到的超过默认阈值（80%）时，系统产生此告警。 当系统检测到进程内存占用率下降到阈值以下时，告警将自动解除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29015

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如何查看云数据库 RDS for MySQL数据库的连接情况 您可以通过以下任意一种方式查看RDS for MySQL数据库的连接情况： 在RDS for MySQL实例上以管理员账户root执行以下命令，查看当前实例上正在运行的线程。 show full processlist;

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RDS for MySQL性能调优-解决内存使用率高问题 实例内存使用率和缓冲池命中率是MySQL的关键指标。如果内存使用率过高，会有内存耗尽风险，如果缓冲池命中率低，大量的数据页无法命中缓冲池的数据页，需要从磁盘读取数据，造成I/O吞吐增加和延迟增加。 查看内存使用情况 通过智

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集群实例所占用的内存大小。 process_used_memory： GaussDB 进程所使用的内存大小。 max_dynamic_memory：最大动态内存。 dynamic_used_memory：已使用的动态内存。 dynamic_peak_memory：内存的动态峰值。 d

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