硅基数字人交互实施

更新时间：2024-04-25 GMT+08:00

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图1 样例1

实施步骤介绍

需求确定：根据业务的需要，客户确定好具体的业务交互场景。
场景编辑：根据所确定业务场景，编辑好业务场景，特别是场景的背景及其它相关要素。
模特选择：基于上述业务交互场景的确定，选择对应的数字人模特，模特选择可以是库里已经有的，也可以是前面已经帮客户定制好的数字人模特。
交互配置：基于上述业务交互场景的确定，对知识库进行配置，比如问题和答案的对应关系配置，如果需要，还可以对接第三方的知识库系统。
系统集成：在以上业务场景相关的配置完成之后，也需要完成系统集成，即把数字人交互系统集成到客户的系统中，比如说客户已有的手机APP系统。
终端使用：上述工作完成之后，终端用户即可下载安装手机APP或者搜索对应的小程序进行使用了。

具体过程介绍如下

登录

手机号验证码登录；（未注册手机号登录并注册）

图2 样例2
首页

单击【会话演示】新窗口打开本地服务系统预设的会话demo，进行对话；

单击【创建会话】按钮，可跳转到创建会话界界面；

单击【技术文档】按钮跳转到【SDK开发者平台】；

单击【交流论坛】按钮跳转到【交流论坛平台】；

图3 样例3
快速创建-确认人物

单击【立即体验】，显示【创建会话】弹出，输入会话名称及会话比例；

图4 样例4
快速创建-确认人物
1. 单击选中数字人；
2. 击[下一步]按钮，跳转到【选择背景】页面；
  图5 样例5
快速创建-选择背景
1. 支持横竖屏筛选，单击[只看动态图]，只显示动态图；
2. 单击选中背景图片；
3. 单击[上一步]跳转到【选择数字人】页面；
4. 单击[下一步]按钮，跳转到【选择音色和话术】页面；
  图6 样例6
快速创建-选择音色和话术
1. 选择语种：
  默认中文，单击下拉菜单选择中文/英文；
2. 选择音色：
  默认一个音色，单击级联下拉菜单选择音色：男声/女声/童声—对应的音色；
  
  选中后显示音量和语速、语调设置；
  
  单击[试听]按钮，播放10s默认话术；
3. 第三方识别引擎：
  默认chrome识别引擎，单击下拉菜单选择；
4. 选择话术：
  默认试用话术/硅基介绍，单击级联下拉菜单选择话术，对应选择话术；
5. 操作按钮：
  单击[上一步]跳转到【选择音色和话术】页面；
  
  单击[下一步]按钮，跳转到【全局设置】页面；
  
  图7 样例7
快速创建-全局设置
1. 基本信息：
  启动页：必填，默认系统预设启动图，单击可选择上传本地启动图，上传成功后可查看大图或删除图片重新上传；
  
  加载页：必填，默认系统预设启动图，单击可选择上传本地加载图，上传成功后可查看大图或删除图片重新上传；
2. 会话中断提示框：
  提示标题：必填，单击输入修改文案；
  
  提示内容：必填，单击输入修改文案；
  
  背景图片：非必填，单击本地上传图片，上传成功后可查看大图或删除图片重新上传；
  
  按钮设置：单击“不显示”，前端不显示按钮，反之不显示按钮；
  - 重新会话，单击输入框可输入修改文案（按钮事件重新加载会话）
  - 继续会话，单击输入框可输入修改文案（按钮事件继续上一次会话节点）
3. 会话结束提示框：
  提示标题：必填，单击输入修改文案；
  
  提示内容：必填，单击输入修改文案；
  
  背景图片：非必填，单击本地上传图片，上传成功后可查看大图或删除图片重新上传；
  
  按钮设置：单击“不显示”，前端不显示按钮，反之显示按钮；
  - 结束会话，单击输入框可输入修改文案（按钮事件结束会话并退出程序）
  - 重新会话，单击输入框可输入修改文案（按钮事件重新加载会话）
4. 报错提示语：
  会话拥挤提示：默认系统提示文案“我正在忙，待会儿上线”，单击输入修改文案；
  
  网络异常提示：默认系统提示文案“网络不太好，检查一下再来哦~”，单击输入修改文案；
  
  其他异常报错提示：默认系统提示文案“抱歉，打个盹儿，请稍后再试~”，单击输入修改文案；
5. 操作按钮：
  单击[上一步]跳转到【全局设置】页面；
  
  单击[下一步]按钮，跳转到【创建成功】页面；
  
  图8 样例8
快速创建-创建成功
1. 单击【一键复制】，复制会话APP ID\APP KEY，可进行SDK对接；
2. 单击SDK开发者文档指南新窗口打开【SDK文档平台】；
3. 手机扫码查看会话：
  生成对应的二维码，用户手机扫码后可安装对应安装包查看初始化数据的APP；
  
  单击下载安装包：单击跳转到对应的SDK开发文档；
4. 操作按钮：
  单击[会话演示]按钮，新窗口打开H5页面，显示已配置的会话数据；
  
  单击[返回会话管理]返回【会话列表】页面；
  
  图9 样例9
会话管理
1. 查询条件
   会话/数字人名称：关键字模糊查询；
  
  话术名称：关键字模糊查询
  
  更新时间：YYYY-MM-DD~YYYY-MM-DD
2. 列表操作：
  复制：单击[复制]按钮，复制APPid、APPkey；
  
  编辑：单击[编辑]按钮，跳转到【编辑会话】页面；
  
  删除：单击[删除]按钮，删除会话数据；
  
  会话演示：单击[会话演示]按钮，新窗口打开【会话演示】页面；
3. 创建会话：
  单击[创建会话]按钮，弹出【创建会话】页面；
  
  图10 样例10
编辑会话—选择数字人
1. 头部区域：
  会话名称：单击可编辑输入新的会话名称；
  
  比例：单击可以选择切换比例，需二次确认操作；
  
  保存：单击“保存”按钮，保存修改数据，返回【会话列表】页面；
2. 左侧选择数字人
   选择模特-形象-场景，三级级联选择数字人，单击【插入】按钮，把数字人插入到画布中；
  
  图11 样例11
编辑会话—选择背景
1. 查询条件：
  背景名称：支持关键字模糊查询；
  
  只看动态图：单击[只看动态图]，只显示动态图；
2. 左侧选择背景图片：
  获取焦点显示[插入]按钮，单击按钮插入背景图片到画布；
  
  获取焦点显示[预览]按钮，单击按钮弹出显示大图并可以关闭；
  
  图12 样例12
编辑会话—选择音色
1. 查询条件：
  音色类型：默认全部；
  
  音色名称：支持关键字模糊查询；
  
  语种：全部/中文/英文；
  
  声音：全部/男生/女生/童声；
2. 左侧选择音色
   单击[试听]按钮，播放10s声音；
  
  单击[设置]按钮，可调整音量、语速、语调；
  
  图13 样例13
编辑会话—选择话术
1. 正在使用：
  显示当前正在使用的话术，单击[取消]按钮，弹出操作确认提示框“取消当前话术后线上会同步更新，确认取消吗？”，单击"确认"按钮，提示“话术取消成功”；
2. 查询条件：
  话术行业：全部/医疗/养老，默认显示全部；
3. 操作按钮：
  取消：获取焦点时，显示[取消]按钮，弹出操作确认提示框“确认取消使用中话术吗？”，单击"确认"按钮取消使用中话术；
  
  使用：获取焦点时，显示[使用]按钮，弹出操作确认提示框“当前已有使用中的话术，确认使用该话术替换吗？”，单击"确认"按钮替换话术；
  
  图14 样例14
编辑会话—全局设置

可修改已编辑的全局设置

图15 样例15