问题其他关联配置
处理人关闭问题配置
路径:公共平台->业务配置->全局配置
设置问题处理人是否可以关闭问题,否的话只能由创建人关闭问题
图9.4-1 处理人关闭问题配置
问题SLA规则配置
路径:公共平台->业务配置->全局配置
设置问题SLA是否限制,如限制则每天只能修改1次问题SLA内容,如不限制则修改次数随意
图9.4-2 问题SLA规则配置
问题类型关联属性可见配置
路径:公共平台->业务配置->全局配置
设置问题类型关联属性是否可见,同时可区分适用场景
业务类型:只有适用场景=安全、通用、巡检时涉及
采集/评审标识:只有适用场景=通用和巡检时涉及
图9.4-3 问题类型关联属性配置