更新时间:2024-06-06 GMT+08:00
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FitAP上线失败

现象描述

FitAp上线失败。

可能的原因

  • License系列缺少、过期、或License下发失败。
  • FitAP和WAC/随板AC没有绑定关系。

处理步骤

  1. 在WAC/随板AC上执行“display cloud license”命令,查看是否有对应的License。

  2. 在华为乾坤云平台上,查看WAC/随板AC中是否关联了FitAP。

    1. “资源中心 > 设备管理 > 设备”,单击WAC/随板AC进入设备详情。
    2. 在“管理资源”页签,查看AP列表是否存在FitAP。如果没有,请关联FitAP。

  3. 查询设备上下线日志,查看该设备最近一次离线原因,已经是否有上线失败的记录,进行排查。

    1. 切换到高级配置页面。
      1. 单击页面左上角按钮,单击“我的服务 > 云管理网络”,进入云管理网络服务首页。
      2. 单击页面右上角“ > 高级配置”,切换到高级配置页面。
    2. 单击页面左上角按钮,选择“监控运维 > 监控 > 事件日志 > 设备通道日志”。

    3. 单击“过滤条件”前面的,通过ESN过滤日志信息,查看对应设备的是否有上下线日志,以及失败/离线原因。

  4. 如果未解决,请联系联系技术支持
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