查看并处置病毒

前提条件

已完成至少一次病毒扫描任务。

背景信息

当病毒扫描任务执行完成后，检出的病毒文件均不被自动处置，状态显示为“未处置”。租户需要在“防病毒中心”对检出的病毒文件进行人工处置，处置方法包括处置方法包括“快速处置”和“标记状态”。

• 快速处置：使用系统推荐的快速处置方式，租户需核实确认并进行处置下发。处置过程中病毒文件事件显示为“处置中”，处置成功则返回状态“处置成功”，处置失败则返回状态“处置失败”。
• 标记状态：租户可手动对病毒文件事件进行标记，标记后处置状态分别显示为“忽略”、“已人工处置”。

此外，租户还可通过“威胁分析”获得与该病毒文件有关的威胁信息。

操作步骤

1. 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 终端防护与响应”。
2. 在右上角菜单栏选择“防病毒中心”。
   图1 防病毒中心界面
   

3. 结合实际情况，处置病毒威胁事件。
   

   您可以点击“导出”将病毒数据导出成Excel表格，由于导出的数据中包含个人隐私数据，您需依据所适用国家的法律或公司用户隐私政策，采取相应措施确保个人数据受到充分的保护。

   • 快速处置
     • 隔离：将相关恶意文件移至该终端的隔离区，30天后自动清理。在此之前，您可以在终端详情界面的隔离区中恢复隔离文件。
     • 恢复：对于特定类型病毒（如：宏病毒）感染过的源文件，可恢复至感染前状态。执行恢复操作后，相关恶意文件先移至该终端的隔离区。如果源文件恢复成功，事件“处置状态”确认为“处置成功”；如果源文件恢复失败，事件“处置状态”确认为“处置失败”，并将隔离区的相关恶意文件的文件名称加上“-restore”后，恢复至原路径。
   • 标记状态
     • 忽略：除打上“忽略”标记外不进行任何处理。
     • 已人工处置：除打上“已人工处置”标记外不进行任何处理。
     • 未处置：除打上“未处置”标记外不进行任何处理。
   • 威胁分析：呈现与该病毒文件有关的威胁信息。