处置病毒文件

前提条件

• 已开通智能终端安全服务。
• 已使用租户账号登录控制台区域一（https://qiankun-saas.huawei.com/）/区域二（https://2nd.qiankun-saas.huawei.com/）。

背景信息

病毒文件是指终端上的病毒文件，包括木马病毒、灰色软件等，会破坏用户文件、影响系统运行。

操作步骤

威胁事件支持“按事件类型”和“按终端”查看和处置。对于事件处置，两者入口不同，此处以“按事件类型”入口为例，介绍处置方法。

1. 参考操作入口介绍选择一种操作入口，进入“病毒文件”的威胁事件列表。

   本章节以“智能终端安全服务”入口为例。

2. 在“病毒文件”区域单击“查看更多”，进入对应威胁事件的处理界面。
   图1 病毒文件处置界面
   

3. 按需筛选待处置事件，参考“处置建议”并结合实际情况，处置病毒文件事件。

   完成处置后，可以在事件详情页面的“处置记录”页签查看处置明细。

   表1 病毒文件的处置方法说明

   处置方法	使用场景
   快速处置	系统推荐的快速处置方式，您需要核实确认并进行处置下发。 隔离：将相关恶意文件移至该终端的隔离区，30天后自动清理。在此之前，您可以在终端详情界面的隔离区中恢复隔离文件。 恢复：对于特定类型病毒（如：宏病毒）感染过的源文件，可恢复至感染前状态。执行恢复操作后，相关恶意文件先移至该终端的隔离区。如果源文件恢复成功，事件“处置状态”为“已响应”；如果源文件恢复失败，事件“处置状态”为“处置失败”，并将隔离区相关恶意文件的文件名称加上“-restore”后，恢复至原路径。
   加入白名单	将误报的病毒文件进行加入白名单操作。 同时处置其他终端上相同SHA256值的文件：勾选此项后，支持同步处置其他HiSec Endpoint Agent上有相同SHA256值的文件，并统一标记为“已人工处置”。 是否需要应用到自定义的资产组：勾选此项后，支持将此条白名单策略应用到自定义的资产组中。 若白名单添加成功，可在黑白名单策略中查看。
   标记状态	忽略：经过排查后发现事件无需处理或者是误报时，可以将此事件标记为“忽略”，在HiSec Endpoint智能终端安全系统中不进行其他任何处理。标记为“忽略”后，后续无需再关注此事件。 已人工处置：经过排查、处理事件后，可以将此事件标记为“已人工处置”，在HiSec Endpoint智能终端安全系统中不进行其他任何处理。 未处置：经过确认事件后，可以将误打“已人工处置”标签的威胁事件标记为“未处置”，在HiSec Endpoint智能终端安全系统中不进行其他任何处理。
   网络隔离	对存在风险的终端进行网络隔离。在HiSec Endpoint Agent的“安全防护 > 前往安全防护中心 > 隔离封禁区 > 隔离区”，在隔离终端列表可以执行“恢复”操作。
   威胁分析	呈现与该病毒文件有关的威胁信息。

4. （可选）单击事件名称，可进入事件详情页面。
   图2 病毒文件事件详情

   

   表2 事件详情页面说明

   模块	说明
   事件详情	展示严重级别、事件类型、ATT&CK Tactic、攻击次数、终端名称、最近发生时间、最近更新时间、首次处置时间等具体数据。 处置方法请参见表1。
   处置建议&处置记录	提供处置建议，并可通过单击“处置记录”查看处置明细。
   安全分析	展示该事件的检测原理及风险危害。
   取证信息	检出该病毒文件时的终端信息、行为信息和病毒信息。
   威胁信息	若该病毒文件命中威胁信息库，展示具体数据；否则为空。

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