更新时间:2022-11-22 GMT+08:00
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鲲鹏高校课程开发支持服务

方案设计

面向高校老师,提供鲲鹏课程开发支持服务。

表1 服务内容说明

服务名称

内容

鲲鹏高校课程开发支持服务

鲲鹏高校课程开发支持是华为面向高校老师推出的教学课件、实验手册等教学材料开发支持服务,支撑老师在课程开发过程中添加鲲鹏相关素材,提升高校开课质量,发展鲲鹏产业生态。

鲲鹏高校课程开发支持服务交付设计。

表2 服务交付说明

交付要素

交付设计

交付形式

在规定时间服务期,以远程联合办公为主,有必要的情况下到客户的工作场所办公,提供现场服务不超过2次,现场服务总时长不超过6个工作日。

服务SLA

在服务期内向客户提供5*8小时服务支持。

交付流程

表3 服务交付流程

交付流程

工作内容

需求提交

客户提出服务请求

需求评审

评审服务需求

安排专家

安排鲲鹏领域专家

开发支撑

专家支撑客户完成课程开发

项目验收

进行鲲鹏高校课程开发支持服务验收

交付团队

鲲鹏高校课程开发支持服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上鲲鹏计算相关领域的规划管理工作经验,熟悉鲲鹏体系的应用战略和发展规划,具备鲲鹏体系课程设计、开发能力和规范授课的能力。

验收方案

鲲鹏高校课程开发支持服务验收标准条件如下。

表4 服务交付件

服务项

对应交付件

素材

课程素材

课程评审

课程评审纪要

验收通过,以签字盖章(含电子件)《鲲鹏高校课程开发支持服务验收报告》作为服务验收件。

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