产品介绍
服务概述
工业数据转换引擎云服务（简称iDEE）是华为云引入国内外世界级大师，运用几何领域基础理论突破的成果，通过新技术构建的工业软件内核引擎，已经形成差异化竞争力，并围绕内核引擎能力形成工业数据转换引擎云服务，在云上为工业领域从业人员提供一站式数据模型管理、数据模型转换、数据模型可视化能力，除此还提供了SDK供工业领域的开发人员集成调用，支持对数据模型的深度应用。
但对于工业数据转换引擎进行深度应用面临非常大的挑战，主要原因是深度应用工业数据转换引擎需要知晓MCAD数据结构，专业门槛高，客户的开发团队不一定具备专业能力的专家人才。
面对以上问题和挑战，华为云拥有国内外研究所数十名专业人员可以提供服务支持，包括几何研究专家，CAE领域业界专家，覆盖工业软件数据CAD、CAE、CAM、CAPP、BIM、CIM、MOM、PLM、PDM等多个专业。提供服务包括指导客户快速基于华为云开展业务，帮助围绕内核深度应用进行系统功能设计指导，支持客户在本地环境调用华为云SDK进行业务使用等。
服务内容
为了帮助客户快速基于工业数据转换引擎进行工业软件集成开发，华为云为客户提供了一套专业服务，主要包含以下几个服务项和服务内容：
工业数据转换引擎设计实施
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服务规格 |
服务内容 |
适用场景 |
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工业数据转换引擎设计实施服务-基础包 |
面向工业领域企业在深度使用工业数据转换引擎时，围绕转换引擎的深度开发和应用难点提供设计实施服务，工作范围包含以下内容：支持客户1名工程师完成不超过1人月的应用设计工作，为项目设计阶段提供技术支持，如设计方案评估、详细设计等 |
适用于CAD、CAE、CAM、CAPP、BIM、CIM、MOM、PLM、PDM等场景 |
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工业数据转换引擎设计实施服务-增量包 |
面向工业领域企业在深度使用工业数据转换引擎时，围绕转换引擎的深度开发和应用难点提供设计实施服务，工作范围包含以下内容：支持客户1名工程师完成不超过5人天的应用设计工作，为项目设计阶段提供技术支持，如设计方案评估、详细设计等 |
适用于CAD、CAE、CAM、CAPP、BIM、CIM、MOM、PLM、PDM等场景 |
工业数据转换引擎技术实施
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服务规格 |
服务内容 |
适用场景 |
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工业数据转换引擎技术实施服务 |
面向工业领域企业在使用工业数据转换引擎时，围绕转换引擎服务的持续交付为客户提供7人天的服务指导，工作范围包含但不限于对接过程中疑难问题的定位、性能调优等 |
适用于CAD、CAE、CAM、CAPP、BIM、CIM、MOM、PLM、PDM等场景 |
前提条件
- 客户需要提前5个工作日申请iDEE设计与实施服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。
- 为客户提供iDEE设计与实施服务时，获得客户授权才能履行服务内容。
服务范围
服务流程
- 工业数据转换引擎设计实施
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服务阶段 |
里程碑说明 |
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需求调研 |
了解业务场景，指导工程师开展各项需求分析工作 |
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设计实施 |
指导客户工程师围绕工业数据转换引擎内核开展需求分析和设计，形成方案评估、功能特性设计、系统需求列表、系统功能设计等。 |
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设计评审 |
指导客户工程师开展设计评审。 |
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验收评审 |
客户对设计实施输出件进行整体评估，提出意见和建议，确认实施方案是否满足需求 |
- 工业数据转换引擎技术实施
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服务阶段 |
里程碑说明 |
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需求调研 |
了解业务场景，指导工程师开展各项需求分析工作 |
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技术实施 |
指导客户工程师围绕工业数据转换引擎内核进行集成与开发，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。 |
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验收评审 |
对技术实施工作进行评估，提出意见和建议，确认实施方案是否满足需求 |
服务交付件
- 工业数据转换引擎设计实施
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服务规格 |
交付件 |
验收报告 |
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工业数据转换引擎设计实施服务-基础包 |
结合客户具体的场景实施交付不同的交付件，包含但不限于 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》 |
《xx项目设计与实施服务验收报告》 |
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工业数据转换引擎设计实施服务-增量包 |
- 工业数据转换引擎技术实施
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服务规格 |
交付件 |
验收报告 |
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工业数据转换引擎技术实施服务 |
《技术实施方案》 |
《xx项目设计与实施服务验收报告》 |
责任矩阵
- 共同责任
- 双方商定并确认具体的业务需求及目标；
- 双方商定并确认项目管理计划；
- 双方商定并确认方案内容并评审；
- 完成合同签订。
- 华为责任
- 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
- 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。
- 客户责任
- 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务；
- 客户必须提供具备设计开发能力的工程师。
- 责任分工矩阵表
- 工业数据转换引擎设计实施
以下为职责描述案例，可酌情修改;
R=责任方/Responsibility
S=协助方/Support
序号
服务流程
工作内容
华为
客户
1
需求调研
了解业务场景，指导工程师开展各项需求分析工作
R
S
2
设计实施
指导客户工程师围绕工业数据转换引擎内核开展需求分析和设计，形成方案评估、功能特性设计、系统需求列表、系统功能设计等。
R
S
3
设计评审
指导客户工程师开展设计评审。
R
S
4
验收评审
客户对设计实施输出件进行整体评估，提出意见和建议，确认实施方案是否满足需求
S
R
- 工业数据转换引擎技术实施
以下为职责描述案例，可酌情修改;
R=责任方/Responsibility
S=协助方/Support
序号
服务流程
工作内容
华为
客户
1
需求调研
了解业务场景，指导工程师开展各项需求分析工作
R
S
2
技术实施
指导客户工程师围绕工业数据转换引擎内核进行集成与开发，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决。
R
S
4
验收评审
对技术实施工作进行评估，提出意见和建议，确认实施方案是否满足需求
S
R
验收标准
- 工业数据转换引擎设计实施
- 华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console点击确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。
服务规格
交付件
验收报告
工业数据转换引擎设计实施服务-基础包
结合客户具体的场景实施交付不同的交付件，包含但不限于
《系统功能设计文档》
《系统需求列表》
《功能特性文档》
《xx项目设计与实施服务验收报告》
工业数据转换引擎设计实施服务-增量包
- 华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console点击确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。
- 工业数据转换引擎技术实施
- 华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console点击确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。
服务规格
交付件
验收报告
工业数据转换引擎技术实施服务
《技术实施方案》
《xx项目设计与实施服务验收报告》
- 华为按各服务子项提交标准交付件，客户在华为云官网Console点击确认验收，或线下签字且盖章《xxx服务验收报告》作为服务验收通过依据。
