专业服务专业服务

计算
弹性云服务器 ECS
裸金属服务器 BMS
云手机 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器 HECS
VR云渲游平台 CVR
特惠算力专区
存储
对象存储服务 OBS
云硬盘 EVS
云备份 CBR
弹性文件服务 SFS
存储容灾服务 SDRS
云硬盘备份 VBS
云服务器备份 CSBS
数据快递服务 DES
专属企业存储服务
云存储网关 CSG
专属分布式存储服务 DSS
CDN与智能边缘
内容分发网络 CDN
智能边缘云 IEC
智能边缘平台 IEF
人工智能
AI开发平台ModelArts
华为HiLens
图引擎服务 GES
图像识别 Image
文字识别 OCR
自然语言处理 NLP
内容审核 Moderation
图像搜索 ImageSearch
医疗智能体 EIHealth
园区智能体 CampusGo
企业级AI应用开发专业套件 ModelArts Pro
人脸识别服务 FRS
对话机器人服务 CBS
视频分析服务 VAS
语音交互服务 SIS
知识图谱 KG
人证核身服务 IVS
IoT物联网
设备接入 IoTDA
设备管理 IoTDM(联通用户专用)
全球SIM联接 GSL
IoT开发者服务
IoT数据分析
车联网服务 IoV
路网数字化服务 DRIS
IoT边缘 IoTEdge
设备发放 IoTDP
开发与运维
软件开发平台 DevCloud
项目管理 ProjectMan
代码托管 CodeHub
流水线 CloudPipeline
代码检查 CodeCheck
编译构建 CloudBuild
部署 CloudDeploy
云测 CloudTest
发布 CloudRelease
移动应用测试 MobileAPPTest
CloudIDE
Classroom
开源镜像站 Mirrors
应用魔方 AppCube
云性能测试服务 CPTS
应用管理与运维平台 ServiceStage
视频
实时音视频 SparkRTC
视频直播 Live
视频点播 VOD
媒体处理 MPC
视频接入服务 VIS
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
资源管理服务 RMS
应用身份管理服务 OneAccess
区块链
区块链服务 BCS
可信跨链数据链接服务 TCDAS
智能协作
IdeaHub
开发者工具
SDK开发指南
API签名指南
DevStar
HCloud CLI
Terraform
Ansible
云生态
云市场
合作伙伴中心
华为云培训中心
其他
管理控制台
消息中心
产品价格详情
系统权限
我的凭证
客户关联华为云合作伙伴须知
公共问题
宽限期保留期
奖励推广计划
活动
容器
云容器引擎 CCE
云容器实例 CCI
容器镜像服务 SWR
应用编排服务 AOS
多云容器平台 MCP
基因容器 GCS
容器洞察引擎 CIE
云原生服务中心 OSC
容器批量计算 BCE
容器交付流水线 ContainerOps
应用服务网格 ASM
网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
数据库
云数据库 RDS
数据复制服务 DRS
文档数据库服务 DDS
分布式数据库中间件 DDM
云数据库 GaussDB (for openGauss)
云数据库 GaussDB(for MySQL)
云数据库 GaussDB NoSQL
数据管理服务 DAS
数据库和应用迁移 UGO
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据湖治理中心 DGC
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
分布式消息服务RocketMQ版
企业应用
域名注册服务 Domains
云解析服务 DNS
云速建站 CloudSite
网站备案
华为云WeLink
会议
隐私保护通话 PrivateNumber
语音通话 VoiceCall
消息&短信 MSGSMS
云管理网络
SD-WAN 云服务
边缘数据中心管理 EDCM
云桌面 Workspace
应用与数据集成平台 ROMA Connect
ROMA资产中心 ROMAExchange
API全生命周期管理 ROMA API
安全与合规
安全技术与应用
DDoS防护 ADS
Web应用防火墙 WAF
云防火墙 CFW
应用信任中心 ATC
企业主机安全 HSS
容器安全服务 CGS
云堡垒机 CBH
数据库安全服务 DBSS
数据加密服务 DEW
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
SSL证书管理 SCM
漏洞扫描服务 VSS
态势感知 SA
威胁检测服务 MTD
管理检测与响应 MDR
迁移
主机迁移服务 SMS
对象存储迁移服务 OMS
云数据迁移 CDM
专属云
专属计算集群 DCC
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
游戏云
混合云灾备
价格
成本优化最佳实践
专属云商业逻辑
用户服务
帐号中心
费用中心
成本中心
资源中心
企业管理
工单管理
客户运营能力
国际站常见问题
支持计划
专业服务
合作伙伴支持计划
文档首页> 专业服务> 产品介绍> 专家服务> 数字化诊断治理专家服务
更新时间:2021/06/30 GMT+08:00
分享

数字化诊断治理专家服务

服务概述

数字化诊断治理专家服务面向企业及产业集群的数字化转型与智能化升级,提供全面的深度诊断、成熟度评估、产业升级分析、创新治理和专家咨询等服务,基于华为云的产品和服务,发掘企业高质量发展的关键路径,为其转型升级提供解决方案。

前提条件

  • 客户应提前至少7个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。
  • 如涉及大批量需求,建议客户提前15个工作日申请,具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。
  • 双方达成一致的业务保障目标,客户完成服务付款。

服务范围

围绕企业业务开展数字化、生产过程智能化等相关领域,结合数字化转型、两化融合、智能制造、工业互联网等多维视角,开展企业发展现状测评、问题诊断、对标分析,进行深入的诊断评估,依照需求情况提供不同层级、不同颗粒度、符合客户现实情况和核心需求的企业或产业集群数字化高质量发展的策略建议,基于华为云服务产品及解决方案能力全方位推动客户加快数字化转型升级。

  1. 依托评估诊断指标体系和分析模型等,优选适配符合客户的模型和指标,有针对性的向企业个体以及产业集群客户开展专业的诊断评估服务。
  2. 基于华为云优势能力,向客户提供全方位、一体化、有针对性的数字化转型高质量发展的创新规划、设计等服务,为客户抓住数字化发展机遇提供助力。

服务内容

服务种类

服务对象

客户收益

服务内容说明

数字化诊断

企业客户

深度了解自身现状、提升发展水平、精准实施数字化转型升级

  1. 全面现状扫描。通过精细化的现状调研和精准的能力深探,结合咨询师的经验,有针对性的组成个性化问卷和现场挖掘对企业面向高质量发展进行深度诊断。
  2. 创新转型策略确立。从体制机制、管理体系、人才资金保障、信息系统改造和智能化升级等角度提出优化策略,以保证后续各类转型升级方案具有可实施的基础。

成熟度评估

企业客户

确认数字化转型成果、确立市场与客户公信力

  1. 成熟度水平证明。依照国家标准,开展企业数字化及智能制造能力成熟度的评估,获取具备公信力的能力成熟度水平证明。
  2. 发展要点建议。在人员、技术、资源和过程能力域及相关的能力子域范畴,结合评估发现,给出对应的优化总体策略,为其进一步提升奠定基础。

产业升级分析

产业园区及产业集群

打造典型标杆、优化发展政策、加速企业群体转型

  1. 现状问题量化分析。全面扫描和量化评估区域(园区)产业发展现状,识别存在共性和基础问题。
  2. 整体发展建议。挖掘群体特色,形成示范标杆引领效应,并给出优先发展、鼓励提升、整治改造以及淘汰等指导意见。
  3. 公共系统建议。提供基于华为云的产业升级与企业上云的方案建议。

创新工坊

企业客户、产业园区及产业集群

确立数字转型战略、明确的信息化和智能化升级路径

  1. 导入创新方法论,依据企业现状,策划企业高质量发展的企业战略、建设方向与发展阶段。
  2. 绘制企业数字化转型的发展蓝图,开展中长期企业信息化发展与智能化升级的顶层规划,明确相关工作的建设内容及其建设路径。
  3. 对企业计划开展的数字化项目进行细化设计,明确建设内容、模式和方法等。

专家服务

企业客户、产业园区及产业集群

  • 精准服务典型企业
  • 全面提升地区新型人才密度

提供与数字化诊断、成熟度评估、产业升级分析、创新工坊四个服务差异化的服务,补齐标准产品在客户个性化需求下的能力,如下场景:

  1. 区域数字化转型及智能制造政策确立与优化服务。
  2. 企业数字化转型全生命周期服务。
  3. 智慧治理、建模计算相关的专家咨询。
  4. 鲲鹏、AI、软开、云原生使能相关的专家咨询。
  5. 数字化转型、智能制造、两化融合、智慧治理、云原生等人才培育与培训等。

服务SLA

在服务内向客户提供5x8小时服务支持。

服务流程

流程

流程说明

完工标准

项目启动

召开项目启动会, 部署项目计划,以培训/宣贯等形式提供首次调研,并启动调研工作。

与客户完成项目计划制定。针对调研范围对象,完成需求调研。

项目实施

依照客户需求,广泛对标行业最佳实践,实施不同层次、不同深度的诊断评估或方案设计。

形成项目交付件,包含但不限于诊断评估报告/顶层设计方案/专项设计方案等。

项目验收

客户确认服务结果。

客户确认服务结果,双方达成一致。

服务周期

项目服务周期为客户支付服务订单日开始,以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目计划中约定项目验收日期为截止日期。

责任矩阵

阶段

任务

华为

客户

需求确认

信息获取

负责

协助

需求确认

协助

负责

项目启动

团队组建

负责

协助

项目计划

协助

负责

项目实施

项目实施

负责

协助

项目管理

负责

协助

项目验收

验收输出件

负责

协助

确认验收

协助

负责

共同责任

双方商定并确认具体业务目标及范围。

客户责任

  • 客户须指派一位项目负责人协助华为云实施服务,负责需求确认、项目计划、审核验收等。

  • 在华为云提供数字化诊断治理专家服务的过程中,如客户组织的活动中含有客户侧的第三方,客户须负责与第三方交涉,协助华为云解决问题。

华为责任

  • 华为需明确此次服务项目的负责人和技术负责人,因特殊情况华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。

  • 华为负责制定完整的服务方案,根据项目计划进行项目实施、项目管理并输出交付件。

验收标准

客户在华为云官网确认服务条目中对应的交付文档作为验收合格依据:

服务项

交付件

数字化诊断

《企业诊断报告》

成熟度评估

《企业评估报告》

产业分析

《产业分析报告》

创新工作坊

《XX规划方案》或《XX专项设计方案》

专家服务

《数字化诊断治理专家服务总结报告》

项目完成

各服务子项按验收标准提交交付件,客户通过华为云官网点击验收确认,数字化诊断治理专家服务结束。

分享:

    相关文档

    相关产品