工作说明书

服务概述

基于华为云AI平台，结合业务场景，提供AI模型场景化建模、调优、加速、性能提升等服务。

前提条件

• 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。
• 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。

服务内容

服务流程

• 提交服务申请
  • 客户提出服务申请。
• 场景调研
  • 需求沟通与细化、评估需求、与客户对标。
• 方案设计
  • 基于客户需求，进行相关方案设计。
• 服务实施
  • 方案实施并模拟上线。
• 服务验收
  • 服务验收成功后将项目移交。

责任分工

• 共同责任
  • 双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。
  • 完成合同签订。
• 客户责任
  • 提供详细准确的需求和场景。
  • 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。
  • 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。
• 华为责任
  • 咨询前，按照客户所选服务项，制定指导计划和报价清单供客户审核确认。
  • 咨询期间，依确认后的计划为指定客户进行技术指导。
  • 咨询结束后，根据所选咨询服务项，出具交付件清单。
  • 接收用户的咨询申请，协调ModelArts平台专家与客户商定咨询详情。

责任矩阵

验收标准

按照服务合同中约定的范围，各服务子项按如下标准提交交付件：