产品及问题咨询
提供一站式产品咨询服务,围绕用户在产品使用过程中的疑问与需求,整合线上工单提交、功能导航查询及知识库检索功能,助力用户高效获取产品信息、解决使用难题,提升产品使用体验。
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功能 |
说明 |
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查导航 |
提供华为云控制台中的服务入口、高频公共页面和资源详情页的快速唤起能力,帮助用户快速定位所需功能入口,明晰产品操作路径。 |
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问知识 |
通过检索海量知识库,为用户提供产品操作指南、常见问题解答等知识内容,助力自主解决问题。 |
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ECS选型辅助 |
提供了ECS选型辅助能力,可以根据用户实际的业务诉求推荐最合适的ECS实例规格。 |