文档首页/ 盘古Doer/ 产品介绍/ 产品功能/ 产品及问题咨询
更新时间:2025-11-07 GMT+08:00
分享

产品及问题咨询

提供一站式产品咨询服务,围绕用户在产品使用过程中的疑问与需求,整合线上工单提交、功能导航查询及知识库检索功能,助力用户高效获取产品信息、解决使用难题,提升产品使用体验。

表1 产品及问题咨询功能点

功能

说明

查导航

提供华为云控制台中的服务入口、高频公共页面和资源详情页的快速唤起能力,帮助用户快速定位所需功能入口,明晰产品操作路径

问知识

通过检索海量知识库,为用户提供产品操作指南、常见问题解答等知识内容,助力自主解决问题

ECS选型辅助

提供了ECS选型辅助能力,可以根据用户实际的业务诉求推荐最合适的ECS实例规格。

相关文档