更新时间：2025-06-17 GMT+08:00
应用场景
产品及问题咨询
盘古Doer凭借强大的知识理解与生成能力，可快速整合产品手册、技术文档等海量资料，针对用户关于产品功能、操作流程、使用规范等各类咨询，输出清晰且全面的解答。当用户表述模糊时，其精准的自然语言处理能力能准确识别提问意图，即便用户对产品术语不熟悉，也能通过通俗易懂的表述获取答案。同时，通过学习用户历史咨询记录，智能问答助手还可为用户提供个性化的产品使用建议，助力用户快速掌握产品知识，解决使用过程中遇到的问题。
费用成本
盘古Doer可实时解析账单数据、费用政策等信息，为用户提供费用计算、账单解读、续费退订流程等问题的详细解答。在用户对某项费用产生疑问时，它能快速定位费用明细，结合历史数据进行分析，实现欠费溯源，并通过精准的自然语言处理，将复杂的财务规则转化为用户易于理解的表述。此外，盘古Doer还可对成本数据进行深度分析与对比，挖掘成本优化空间，为用户提供个性化的成本控制建议，帮助用户清晰掌握费用支出情况，实现精细化费用管理。
资源管理
盘古Doer可实时监控资源状态，依据用户需求，快速解答资源查询、开通、关闭、重启等操作问题。当用户对资源配额申请流程存在疑问时，它能快速给出操作指引并一键完成申请。
故障诊断
盘古Doer基于对各类故障案例和技术文档的学习，可快速响应 CCE POD、ECS 等资源的故障诊断需求。当用户反馈资源运行异常时，它能通过精准的自然语言处理，快速理解故障现象，结合历史故障数据与解决方案，定位故障根源，并提供详细的修复步骤与建议。即便故障原因较为复杂，盘古Doer也能通过多轮交互，逐步引导用户排查问题，实现自动化、专业化的故障诊断，最大限度减少故障对业务的影响，保障业务稳定运行。
