什么是智果（AgentArts）智能体平台？

什么是智果（AgentArts）智能体平台？

智果（AgentArts）智能体平台是面向企业级核心业务场景打造的智能体平台，基于Harness最佳实践构建标准化的开发与治理框架，专注于解决智能体在企业复杂环境下落地难、运行不可靠、运维无抓手等痛点，致力于降低应用门槛，助力企业将AI能力与实际业务深度融合，实现规模化落地。

智果（AgentArts）智能体平台向下兼容业界主流开源大模型，向上提供安全可靠的企业级运行底座、长短期记忆、海量行业资产精准调用与全链路运营运维体系，同时内置OfficeAce办公生产力套件，帮助企业快速组建高可信的AI数字员工团队，让大模型真正转化为企业核心生产力。

为什么选择智果（AgentArts）智能体平台？

企业级智能体的真正价值不仅在于“被开发出来”，更在于在生产环境中“稳定运行”与“持续演进”。

• 企业级安全运行底座
  • 安全可靠运行沙箱：针对智能体调用工具及执行代码的场景，提供完全隔离的生产级安全沙箱，严防命令注入与数据外泄，确保企业核心资产安全。
  • 弹性高可用调度：承载高并发的业务请求，底层资源支持10ms极速冷启动，从容应对从0到万级并发的流量洪峰，关键业务响应延迟低至500ms，保障企业级智能体在峰值业务场景下的长程稳定运行。
• 企业级多层级记忆与长程复杂任务解锁

  多层级记忆网络：独创结合短期会话、中层业务上下文与企业全局长期知识库的记忆架构。智能体不仅能“记住”当前的对话，更能理解企业复杂的历史业务背景。

• 海量资产精准调用与高性能网关

  精准意图路由与参数注入：企业内部成百上千的异构API与行业资产，平台不仅具备海量托管能力，更依靠高精度语义检索与意图识别引擎，实现工具的精准匹配与参数自动注入，解决大模型“工具多选错、参数传不对”的生产级痛点。

• 全链路观测与自动化评估
  • 端到端监控：提供覆盖全局的日志、调用链追踪与应用指标分析，摆脱“黑盒”运行，出现异常精准定位至具体节点。
  • 量化自动评估：预置高精准评估器，基于企业真实数据集自动打分，直观验证智能体水平与稳定性，驱动业务持续演进。
• OfficeAce专业办公原生集成
  • 多渠道开箱即用：预置多场景精选办公Skills，支持一键无缝接入微信、飞书、钉钉等核心协同办公渠道。
  • 本地安全高效协同：具备本地文件安全读写能力，直接在本地高效处理Word、Excel、PPT、PDF等多格式文件，隐私不出户，效率最大化。

产品架构

智果（AgentArts）智能体平台旨在构建一个Agent全生命周期的企业级智能体平台，通过覆盖从开发到运维的全生命周期工具链，实现“起步快、构建强、运维稳”的核心价值。

图1 产品架构

如图1所示，其核心由以下几个部分组成：

• AgentArts开发
  • 海量工具资产沉淀：平台内置300+高质量开发工具与复用资产，开箱即用，大幅降低智能体搭建成本。
  • 全链路多模态能力：支持多模态输入理解与跨模态智能编排，适配复杂业务场景的多样化交互需求。
  • 高低代码协同范式：高低代码协同架构，兼顾灵活快速搭建与深度定制开发双重诉求。
  • 自然语言极速构建：原生支持NL2Agent/NL2Workflow能力，一句话即可快速生成并初始化专属业务智能体。
  • 生态无缝迁移兼容：兼容Dify工作流一键导入，降低跨平台迁移成本，平滑复用存量业务资产。
• AgentArts运行
  • Agent运行时：构建企业级安全、高可靠、高性能的Agent原生运行环境。提供企业级的弹性伸缩能力，用户无需关心底层基础设施的运维，即可从容应对流量变化。
  • Agent记忆：短期+长期分层记忆架构，内置语义记忆、用户偏好、会话摘要、情景记忆四种策略开箱即用。按空间/会话/用户多维度隔离，云上全托管免运维，兼顾企业数据安全与个性化服务能力。
  • Agent MCP网关：支持多种网关Target集成，灵活适配不同场景需求。API自动转换MCP协议，企业内部系统快速对接无需改造，打通Agent与存量业务的数据通路。多种身份认证与公私网管控双保障，外部调用安全合规。
  • Agent工具：为Agent提供安全隔离的代码执行环境，支持代码执行、文件管理、系统命令执行等复杂任务，赋予智能体安全可控的自动化执行能力，所有工具均运行在受控沙箱中确保高效与安全。
• AgentArts运营运维
  • 全链路可视化：以会话串联用户交互问答过程，以Trace承载应用全链路交互节点，可视化关键内容。
  • 高精准自动评估：支持基于代码和基于大模型两种自动评估模式，预置评估器准确率最高可达70%。
• OfficeAce办公智能体
  • 专业级办公生产技能：预置PPT、Word、Excel等多场景Skills；内置技能广场，一键安装，持续扩展。
  • 专家团思辨模式：支持创建多角色，高效分工协作。简易配置界面，零门槛组建专属专家团队。
  • 多渠道接入，支持微信直连：可接入飞书、微信、钉钉、小艺等多个渠道。
  • 一键本地部署，无缝衔接本地办公：具备本地文件读写能力，无缝处理Office、PDF、图片、CSV等多种格式文件，使本地处理更高效、更安全。

访问方式

公有云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。

• API方式

  如果用户需要将华为云平台上的AgentArts集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问AgentArts，具体操作请参见《智能体平台API参考》。

• 控制台方式

  如果用户已注册华为云，可直接登录管理控制台，从主页选择“AgentArts”。如果未注册，请参见注册华为云并实名认证。