欠费说明
用户在使用云服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。
欠费原因
已购买资源包,但请求数或访问流量超出账户中的余额费用。
欠费影响
对于包年/包月EdgeSec资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月EdgeSec资源仍可正常使用,除了:
- 按需计费的请求数和访问流量数受到限制。
- 对于涉及费用的操作,如新购EdgeSec、升级EdgeSec规格、续费订单等,将无法正常进行。
避免和处理欠费
欠费后需要及时充值,详细操作请参见帐户充值。
不再使用的边缘安全,可以退订,以免继续扣费。
您可以在“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。
页面设置当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。