欠费说明

欠费原因

• 已购买套餐包，但使用量超出套餐包额度，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考已购买套餐包，为什么仍然产生按需计费？识别产生按需计费的原因，并重新选择正确的套餐包或保证账户中的余额充足。
• 未购买套餐包，在按需计费模式下账户的余额不足。

欠费影响

• 包年/包月

  对于包年/包月DLI资源。如队列或弹性资源池，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已有的包年/包月资源仍可正常使用。然而，对于涉及费用的操作，如新购资源、弹性资源池规格变更、续费订单等，用户将无法正常进行。

• 按需计费

  当您的账号因按需DLI资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，资源进入宽限期，不能在DLI服务中提交作业，包括SQL作业，Spark作业和Flink作业。

  如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

  保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么DLI的按需资源都将被释放，数据无法恢复。

  图1 按需计费DLI资源生命周期
  
  

  华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

处理欠费

欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。

若DLI的队列、弹性资源池等资源不再使用，您可以将他们删除，以免继续扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。若您的业务场景所需的资源量较为稳定，可选择购买套餐包来抵扣相应的资源费用，以节省您的使用成本，详情请参见套餐包计费。