云专线 DC
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欠费说明
用户在使用云服务时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响云服务资源的正常运行,请及时充值。
欠费原因
账户的可用额度不足以抵扣专线出方向流量产生的费用。
欠费影响
- 云专线的端口占用费为包年/包月计费,用户已经预先支付了资源费用,因此在账户出现欠费的情况下,已有的包年/包月云专线资源仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如新购云专线、升级规格、续费订单等,用户将无法正常进行。
- 云专线的出方向流量费为按需计费,按照实际的出方向流量使用量计费,按小时结算。
当您的账号因专线出方向流量费自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在管理控制台 > 费用中心 >总览“欠费金额”查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。
如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。
保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么专线资源将持续冻结至物理连接的包年/包月时长结束后被删除,数据无法恢复。
图1 按需计费资源生命周期
避免和处理欠费
及时清理不再使用资源、设置费用预警可以有效避免欠费。
欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值。
如果物理连接不再使用,您可以将其退订,以免因开启了自动续费,导致资源到期后自动扣费。
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。
当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。