欠费说明

欠费原因

按需计费模式下，您的账户的余额不足会导致欠费。

欠费影响

当您的账号因按需APM资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可登录华为云管理控制台 ，在“费用中心 > 总览”页面查看“欠费金额”，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么所使用资源都将被释放，数据无法恢复。

图1 按需计费APM资源生命周期

华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。

避免和处理欠费

欠费后，可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放，请及时进行充值，账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考欠费还款。

若上报或存储在APM 2.0上的指标数据不再使用，您可以将他们删除，以免继续扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。