常见备案信息不合格原因及整改方案

一、ICP备案主体信息不合格

^{ICP备案主体信息不合格：主办单位经营异常}

• 不合格提示：主办单位在国家企业信用信息公示系统中显示经营状态异常。
• 可能原因：出现此情况，可能是您单位营业执照在国家企业信用信息公示系统中查询单位经营状态显示为注销、吊销、歇业等经营异常风险状态。
• 整改方案：根据单位实际情况可参考以下四种整改方案

①　请核实您单位的工商信息状态并联系工商去除异常状态；

②　若要给其他单位使用，可提交变更备案修改主体信息（仅部分省份支持，详情请参考变更备案）或注销备案后用新主体重新备案；

③　若要给其他单位使用可将互联网信息迁移至其他主体（仅部分省份支持，详情请参考互联网信息迁移）或注销备案后用新主体重新备案；

④　若互联网服务信息不再使用或您备案的省份不支持变更与迁移请提交注销备案，注销您的ICP备案信息。

图1 单位注销

^{ICP备案主体信息不合格：主办单位名称不一致}

• 不合格提示：主办单位名称与国家企业信用信息公示系统中查询结果不一致。
• 可能原因：出现此提示，可能是由于您的企业发生过工商变更，企业名称已变更。
• 整改方案：请您先将您的域名过户到新的单位名下（详情请参考域名过户），再参考变更备案，提交填写新的主体信息并上传最新的主办单位证件，变更您的主体备案信息，修改备案，以确保备案主体名称与主体证件中单位名称一致。
  图2 单位名称比对
  

^{ICP备案主体信息不合格：主办单位证件号码错误}

• 不合格提示：主办单位证件号码与国家企业信用信息公示系统证件号码不一致。
• 可能原因： 2015年10月1日起，营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合一后，您的企业证件更换为新的三证合一之后的证件，证件号码发生变更。
• 整改方案：请您参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的主办单位证件，变更您的主体备案信息，确保备案主体证件号码与实际主体证件中证件号码一致。
  图3 证件号码比对
  

^{ICP备案主体信息不合格：主办单位证件住址错误}

• 不合格提示：主办单位证件地址与实际主办单位证件地址不一致。
• 可能原因：出现此情况，可能您主办单位证件近期发生过信息变更，单位地址更改为新的地址，导致现在主办单位证件地址与之前备案时填写的地址不一致。
• 整改方案：请您参考变更备案操作指南，填写新的主体信息并上传最新的主办单位证件，变更您备案中的单位地址，确保主体备案中的证件地址与实际主办单位证件地址保持一致。
  图4 证件住址比对
  

^{ICP备案主体信息不合格：主办单位证件非最新}

• 不合格提示：主办单位的证件非最新证件
• 可能原因：出现此情况，可能您主办单位证件经营范围，注册资本等信息发生过变更或您的主办单位证件已经过期，导致在国家企业信息公示系统查询您单位证件核准时间与备案中证件时间不一致。
• 整改方案：请您参考变更备案操作指南，变更主体信息并上传最新主办单位证件，确保您的备案信息准确性。
  图5 证件比对
  

^{ICP备案主体信息不合格：主体负责人非法定代表人}

• 不合格提示：主体负责人与单位法定代表人不一致。
• 可能原因：出现此情况，可能您的主办单位证件发生过信息变更，当时备案填写的主体负责人与现阶段单位证件上法定代表人不一致。
• 整改方案：请您参考变更备案操作指南，提交变更，填写最新的主体负责人信息并上传最新的单位证件，确保您的备案信息准确性（部分省份允许授权）。
  图6 法定代表人比对
  

^{ICP备案主体信息不合格：主体负责人身份证已过有效期}

• 不合格提示：备案信息填写的主体负责人的身份证证件已经超过有效期限。
• 可能原因：出现此情况，可能是主体负责人的身份证已经超过有效期，未及时更新身份证证件。
• 整改方案：请您参考变更备案操作指南，提交变更备案，填写新的主体信息并上传最新的主体负责人身份证件，确保您的主体信息准确性。
  图7 身份证过期
  

二、ICP备案服务信息不合格

^{ICP备案服务信息不合格：网站/App内容违规或超范围}

1. 网站/App内容违规

• 不合格提示：访问网站/App内容涉及违规（例如涉及色情庸俗，赌博、毒品、政治等）。
• 可能原因：访问网站/App内容涉及色情庸俗，赌博、毒品、政治或其他内容违规情况。（可能是您的网站/App内容被攻击、被植入违规信息，或域名过期后被他人注册并使用）。
• 整改方案：违规的网站/App需立即注销或取消接入，停止解析，若域名仍继续使用，请您操作取消接入或注销互联网备案信息，整改互联网信息后重新备案。

2. 网站/App内容超范围

• 不合格提示：网站/App内容超范围，ICP备案信息内容与备案主体内容不符。（例如：个人备案网站/App内容涉及企业内容，或已备案成功互联网信息内容与主体信息不一致）。
• 可能原因：访问网站/App后显示的内容与备案主体内容不符，或个人备案网站/App存在企业相关信息（个人网站/App只能是个人介绍或文章分享等内容）。
• 整改方案：整改网站/App内容，使其内容打开与备案主体相符；个人备案网站不可存在企业信息，需要把涉及企业的内容删除。若您的域名不再使用请您操作取消接入或注销互联网备案信息。

3. 网站/App内容无法访问

• 不合格提示：网站/App内容显示无法访问。
• 可能原因：部分省份要求已备案成功的互联网信息，必须打开访问，可能您未将域名解析至对应服务器或未开放互联网内容。
• 整改方案：网站/App需打开访问，并且网站/App内容需要与备案主体相符，同时底部需悬挂备案号并链接至工信部。

^{ICP备案服务信息不合格：未正确悬挂备案号或备案号未链接至工信部}

1. 备案号悬挂错误

• 不合格提示：未正确悬挂备案号或悬挂错误的网站备案号。
• 可能原因：出现此情况，可能是您未正确悬挂备案号、备案号悬挂有误。
• 整改方案：请悬挂正确的互联网备案号且悬挂的备案号需添加超链接跳转至工信部备案信息管理系统：beian.miit.gov.cn,详情请参考备案号悬挂问题相关疑问。

2. 备案号未添加超链接跳转

• 不合格提示：备案号未添加链接工信部网站。
• 可能原因：出现此情况，悬挂的备案号没有添加链接工信部或添加的超链接跳转错误。
• 整改方案：请悬挂正确的互联网备案号。悬挂的备案号需添加超链接跳转至工信部备案信息管理系统：beian.miit.gov.cn，详情请参考备案号悬挂问题相关疑问。

以下为华为云官网悬挂备案编号图示：

图8 华为云备案编号悬挂

3. 底部未悬挂公安备案号

• 不合格提示：公安备案号未悬挂或悬挂错误。
• 可能原因：出现情况，可能是您的未悬挂公安备案号或悬挂的公安备案号不正确。
• 整改方案：悬挂正确的公安备案号，与完成公安备案后取得的互联网备案号保持一致。

以下为华为云官网悬挂公安备案号图示：

图9 华为云公安备案号悬挂

^{ICP备案服务信息不合格：网站/App负责人身份证件过期}

• 不合格提示：备案信息填写的网站/App负责人的有效证件已经超过有效期限。
• 可能原因：出现此情况，可能是因为当时备案上传的网站/App负责人的有效证件已经超过有效期限了，未及时更新有效证件。
• 整改方案：请参考变更备案，填写最新的网站/App负责人信息并上传最新的互联网负责人有效证件，确保备案信息准确性。
  图10 证件过期
  

^{ICP备案服务信息不合格：域名信息不合格（域名过期或域名持有者不一致）}

1. 域名过期（或即将过期）

（1）域名过期

• 不合格提示：您的域名显示已经到期
• 可能原因：可能是您的域名没有及时续费导致域名已过期。
• 整改方案：请联系您的域名注册商完成续费，续费成功后提供一个域名证书发送到指定邮箱，核查人员进行比对核实。若您的域名不再使用请您操作取消接入或注销互联网备案信息。

（2）域名即将过期

• 不合格提示：您的域名显示即将过期
• 可能原因：可能您的域名有效期不足一个月。
• 整改方案：请联系您的域名注册商完成续费，续费成功后提供一个域名证书发送到指定邮箱，核查人员进行比对核实。若您的域名不再使用，请您操作取消接入或注销互联网备案信息。

• 若您的域名是在华为云购买的，您可登录“华为云官网-登录您购买域名的账号-控制台-费用-续费管理”进行处理。详情请参考域名续费。续费成功后请下载域名证书发送到指定邮箱。
• 若您的域名在其他服务商处购买，您需要联系对应注册商进行续费。续费成功后请下载域名证书发送到指定邮箱。

2. 域名信息有误

• 不合格提示：域名实名信息与备案信息不符（域名持有者与主办单位名称不一致）。
• 可能原因：可能是您的域名信息或主体信息发生变更，已过户到其他单位或个人名下；或域名过期后被他人注册并使用。
• 整改方案：

①　请联系您的域名注册商进行域名实名信息变更，与备案主体信息保持一致；

②　若您的主体信息发生变更，请尽快完成变更备案或互联网信息迁移；

③　若您的域名需要给其他单位使用，请您先将您的域名过户到新的单位名下（详情请参考域名过户），再参考变更备案或互联网信息迁移。

④　若您的域名不再使用请您操作取消接入或注销互联网备案信息。整改完成后请下载域名证书发送到指定邮箱，待核查人员进一步核实（若您是在华为云购买的域名，您可参考域名过户）。

图11 域名信息比对

3. 域名注册商未获得批复

• 不合格提示：域名对应注册商未获得工信部批复，注册商为境外未获得工信部批复的注册商。
• 可能原因：2018年后未获得工信部批复域名注册商无法备案，您的域名注册商非国内获得工信部批复的注册商。您的域名可能是于18年之前备案成功，或备案成功后域名转移至未获得工信部批复的注册商名下。
• 整改方案：将域名转移至国内已获得工信部批复的注册商名下。若您的域名不再使用请您操作取消接入或注销互联网备案信息。

• 若您需要查询哪些注册商获得工信部批复，您可进入domain.miit.gov.cn/#进行查询。
• 若您需要转移至华为云，您可参考域名转移简介。

4. 域名注册时间晚于备案时间

• 不合格提示：域名对应注册时间晚于域名备案时间。
• 可能原因：可能是您的域名在备案存续期间过期后重新注册买回，导致域名注册时间在备案时间之后。
• 整改方案：请您核实该域名备案信息。若您的域名不再使用请您操作取消接入或注销互联网备案信息，若您的域名仍在正常使用请提供有效域名证书发送至指定邮箱比对核实。

^{ICP备案服务信息不合格：网站/App名称与当时备案填写的名称不一致}

• 不合格提示：实际的网站/App名称与备案信息中所填名称不一致。
• 可能原因：出现此情况，可能是您的实际网站/App名称发生变更但没有变更备案信息，或您的网站/App需要给其他单位或个人使用。
• 整改方案：请您联系技术在您的后台修改您的网站/App名称，使其与您备案填写的名称保持一致；若您的网站/App名称发生变更或网站/App给其他单位使用，请参考省份规则提交变更备案或互联网信息迁移。
  

  网站名称包含网站内标题与网页标签内容。

  App名称是指App安装完成后桌面显示的名称。

^{ICP备案服务信息不合格：App备案包名与实际包名不一致、App平台信息或App特征信息无效}

1. App包名不一致

• 不合格提示：备案填写的包名与实际App上架包名不一致
• 可能原因：出现此情况，可能您的App包名进行过更新，App包名已变更
• 整改方案：请您参考变更备案，填写新的App包名，确保备案App包名与上架包名保持一致。

2. App平台信息无效

• 不合格提示：您填写的App平台信息为无效平台。
• 可能原因：出现此情况，可能您填写的App平台信息为无效平台。
• 整改方案：请您参考变更备案，更改现有的App运行平台，请注意App运行平台（安卓、IOS、鸿蒙等）非App分发平台（上架的各应用市场）。

3. App特征信息无效

• 不合格提示：您填写的App公钥或MD5值为无效信息。
• 可能原因：出现此情况，可能您填写的App公钥或MD5值为无效字段。
• 整改方案：请您参考变更备案，填写新的App公钥或MD5值，确保备案App的特征信息与实际信息保持一致。

^{ICP备案服务信息不合格：备案信息不再使用}

场景一

• 不合格提醒：域名不再使用
• 可能原因：出现此情况，可能是核查人员联系您互联网负责人经电话沟通表示已不再使用该域名或已不再使用该互联网信息。
• 整改方案：若您的互联网信息不再使用，请您提交取消接入，取消您在华为云的接入，或提交注销互联网信息，注销您的互联网备案信息。

场景二

• 不合格提醒：域名不再使用华为云大陆节点服务器
• 可能原因：出现此情况，可能是核查人员联系您互联网负责人经电话沟通表示已不再使用华为云服务器。
• 整改方案：若您的域名不再使用华为云大陆节点服务器，请您提交取消接入，取消您在华为云的备案接入，取消接入是指取消您在华为云的备案信息，如果您在其他接入商也有备案，在其他接入商的网站/App将不受影响。但如果在其他接入商没有备案，取消之后网站/App将无法使用，互联网备案信息将变成空壳网站（或空壳App）而被管局清理注销，同时未备案不可提供互联网信息服务，以后若需再使用此域名或App应重新申请备案。

以下为取消接入或注销网站示意图:

图12 取消/注销路径

三、ICP备案联系方式不合格

^{ICP备案联系方式不合格：主体负责人联系方式不准确}

• 不合格提示：备案中填写的主体负责人联系方式失效、联系方式未核实。
• 可能原因：备案主体负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通或未能核实备案信息等异常情况，可能是由于主体负责人联系方式变更或未及时接通。
• 整改方案：
  1. 请参考变更备案，填写新的主体负责人联系方式，并保持电话畅通。
  2. 请注意接听备案核验电话，或拨打950808转3主动申请核验。若联系方式已变更请提交变更备案修改联系方式。

^{ICP备案联系方式不合格：网站/App负责人联系方式不准确}

• 不合格提示：备案中填写的互联网信息负责人联系方式失效、联系方式未核实。
• 可能原因：互联网负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通或未能核实备案信息等异常情况，可能是由于互联网信息负责人联系方式变更或未及时接通。
• 整改方案：
  1. 请参考变更备案，填写新的互联网信息负责人联系方式，并保持电话畅通。
  2. 请注意接听备案核验电话，或拨打950808转3主动申请核验。若联系方式已变更请提交变更备案修改联系方式。

四、ICP备案接入信息与实际接入信息不相符

^{ICP备案接入信息与实际接入信息不相符：未解析至华为云服务器}

情景一

• 不合格提示：已备案成功域名无解析，或未解析华为云IP。
• 可能原因：出现此情况，可能是您的已备案域名没有设置任何解析或没有解析指向大陆华为云IP。
• 整改方案：需修改解析至境内华为云IP，并保证该服务器有真实有效的访问流量。 若解析境外IP，域名无需备案，需注销互联网信息或取消接入，若需要保留备案信息，可将任一子域名添加解析记录并指向备案时使用的服务器，保持真实有效的访问量。

情景二

• 不合格提示：已备案成功的域名解析境外IP。
• 可能原因：出现此情况，可能是您的域名解析到境外服务器，且没有设置子域名解析到境内华为云服务器IP。
• 整改方案：解析大陆境外IP原则上是无需备案，请注销互联网信息或取消接入；如果您要保留您的备案，需要将您的域名或任一子域名解析指向大陆境内华为云IP，并保证该服务器有真实有效的访问流量。

情景三

• 不合格提示：域名实际解析IP与备案IP不符。
• 可能原因：已备案域名存在解析大陆境外IP、其他接入商IP情况，并且该域名下没有子域名解析至备案中IP。
• 整改方案：需修改解析与备案信息填写的IP保持一致，或提交变更备案，变更备案信息中填写的IP。
  

  多域名指向同一网站，其中部分域名不再使用或涉及违规，请您提交变更备案删除不再使用或违规的域名，详情请参考变更备案（请勿提交取消接入或注销网站，否则该域名所在的互联网信息下所有域名将受到影响） 。