续费

手动续费

1. 登录管理控制台。
2. 在“控制台”页面，鼠标悬浮在“费用”上，在下拉菜单中选择“续费管理”。进入“续费管理”页面。
3. 自定义查询条件。

   可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。

   所有需手动续费的资源都可归置到“手动续费项”页签，具体操作请参见如何恢复为手动续费。

4. 手动续费资源。
   • 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，在“操作”列下单击“续费”。
   • 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，在列表左上角单击“批量续费”。

5. 选择套餐的续费时长，确认配置费用后单击“去支付”。
6. 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。

自动续费

购买套餐时选择连续包月或连续包年计费周期，即自动开启自动续费，无需额外操作。到期前系统自动扣款续订，避免因忘记续费导致服务中断。

自动续费规则：

• 以套餐到期日计算首次自动续费日期，续费周期与您购买的连续包月/连续包年周期一致。
• 到期前 7 日凌晨 3:00 首次尝试扣款，失败则每天凌晨 3:00 重试，直至到期或续费成功。
• 开通自动续费后仍可手动续费，手动续费后自动续费在新的到期时间前第 7 天继续生效。
• 到期前 7 日扣款为系统默认配置，可修改为到期前 6 日、5 日等。

关闭自动续费：

如不再需要自动续费，可在OfficeAce客户端订阅管理界面关闭。更多关于自动续费的规则介绍请参见自动续费规则说明。