ALM-3276800148 NTP同步状态发生变更

告警解释

NTP/1/NTP_TRAP_SYNCHRONIZE_STATUS: OID [OID] NTP synchronization state changed. (hwNtpState=[STRING], hwNtpSource=[STRING], hwNtpSourceVpnName=[STRING])

NTP同步状态发生变化。

告警属性

告警参数

对系统的影响

NTP处于未同步的状态。

可能原因

由于以下原因，NTP状态从同步转为未同步：

• 原因1：配置系统时钟复位
• 原因2：删除指定对端
• 原因3：指定对端不可达
• 原因4：指定对端认证失败
• 原因5：指定对端时钟未同步
• 原因6：源级别大于本地级别
• 原因7：指定对端时钟服务关闭
• 原因8：指定对端时钟源层数增加

处理步骤

• 原因1：配置系统时钟复位
  1. 指定新时钟，NTP将进入同步状态。
     • 如果是，则请执行步骤3。
     • 如果不是，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  3. 结束。
• 原因2：删除指定对端
  1. 配置替代时钟源，NTP进入同步状态。
     • 如果是，则请执行步骤3。
     • 如果不是，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  3. 结束。
• 原因3：指定对端不可达
  1. 检查时钟同对端的连通性。
     • 如果网络不可达，则请执行步骤3。
     • 如果网络可达，则请执行步骤2。
  2. 指定新时钟源，NTP将进入同步状态。
     • 如果是，则请执行步骤4。
     • 如果不是，则请执行步骤3。
  3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  4. 结束。
• 原因4：指定对端认证失败
  1. 检查本端和对端是否都已经配置NTP认证。
     • 如果已配置认证，则请执行步骤2。
     • 如果未配置认证，配置NTP认证。
  2. 查看本端和对端配置的NTP认证密钥是否一致。
     • 如果是，则请执行步骤3。
     • 如果不是，则重新配置NTP认证密钥。
  3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  4. 结束。
• 原因5：指定对端时钟未同步
  1. 配置替代时钟源。
     • 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。
     • 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  3. 结束。
• 原因6：源级别大于本地级别
  1. 通过display ntp status查看本地NTP所处的层数
     • 如果本地NTP所处的层数小于对端，则请执行步骤2。
     • 如果本地NTP所处的层数大于对端，则请执行步骤3。
  2. 配置替代时钟源，使级别小于本地级别。
     • 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤4。
     • 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤3。
  3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  4. 结束。
• 原因7：指定对端时钟服务关闭
  1. 配置替代时钟源。
     • 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。
     • 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  3. 结束。
• 原因8：指定对端时钟源层数增加
  1. 配置替代时钟源。
     • 如果NTP进入同步状态，则请执行步骤3。
     • 如果NTP未进入同步状态，则请执行步骤2。
  2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
  3. 结束。

告警清除

该告警将会被自动清除，无需手动清除该告警。

参考信息

无