ALM-303046730 Portal认证上线用户数超过上限告警阈值，产生告警

告警解释

WEB/4/PORTALMaxUserAlarm: OID [OID] The number of portal users reached the maximum.(Slot:[OCTET] User-num:[INTEGER] Threshold:[INTEGER]%)

Portal认证上线用户数超过上限告警阈值，产生告警。

告警属性

告警参数

对系统的影响

无

可能原因

Portal认证的上线用户数目高于上限阈值。

处理步骤

1. 在系统视图下执行命令display this查看portal user-alarm percentage命令配置的上限告警阈值是否合理。
   • 如果合理，请执行步骤2。
   • 如果不合理，请修改上限告警阈值。

2. 执行命令display portal查看设备允许接入的最大Portal认证用户数是否合理。
   • 如果合理，请执行步骤3。
   • 如果不合理，请执行命令portal max-user修改最大Portal认证用户数。

3. 执行命令display access-user查看Portal认证的上线用户是否都正常。
   • 如果正常，请更换更高性能的设备。
   • 如果不正常，请重新规划网络。

4. 请收集日志和配置信息，联系技术支持人员。