ALM-303046723 RADIUS认证服务器通讯中断

告警解释

RDS/4/RDAUTHDOWN_WARNING:OID [OID] Communication with the RADIUS authentication server is interrupted. (IP=[ip-address], Vpn-Instance:[vpn-instance-name])

RADIUS认证服务器通讯中断。

告警属性

告警参数

对系统的影响

设备无法与RADIUS认证服务器通信，相关业务受影响。

可能原因

认证服务器状态为Down。

处理步骤

1. 在RADIUS认证服务器上查看一下服务器是不是被关闭。
   • 如果是关闭了认证服务器，则不用处理。
   • 如果认证服务器没有关闭，则=> 2。

2. 检查链路状态是否正常，检查RADIUS认证服务器和设备之间是否能Ping通。
   • 如果是链路不正常造成的，请恢复链路。
   • 如果链路正常，则=> 3。

3. 检测配置的共享密钥是否正确，执行命令display radius-server configuration。
   • 若不正确，请执行命令radius-server shared-key cipher key-string，配置RADIUS服务器的共享密钥。
   • 如正确，则=> 4。

4. 请联系技术支持工程师。