ALM-15859356 内置AP长期不上线告警

告警解释

Inner AP has not been online for a long time. (APSN=[APSN])

内置AP长期不上线。

告警属性

告警参数

对系统的影响

AC无法管理AP，基于此AP的业务也无法正常提供。

可能原因

原因1：内置AP和AC间心跳报文丢失。

原因2：其他原因。

处理步骤

1.检查AP与AC的连接是否断开。

- 断开，恢复AP与AC之间的连接。

- 未断开=>2。

2.检查AP是否断电。

- 断电，AP重新上电。

- 未断电=>3。

3.检查AP与AC之间的心跳报文是否正常。

- 不正常，检查网络是否异常。

- 正常，依然存在该告警，则=>4。

4.执行命令display license resource usage ，查看AC license资源是否充足。

- 充足=>5

- 不足，申请新的license资源。

5.执行命令display ap all，查看AC、AP版本是否匹配。

- 匹配=>6

- 不匹配，升级AC、AP版本至配套版本。

6.请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。