ALM-15795242 AP的内存占用率过高

告警解释

AP memory overload notify. (APMAC=[APMAC], APName=[APName], ApMemRate=[ApMemRate], APID=[APID])

AP内存利用率过高。

告警属性

告警参数

对系统的影响

表明当前内存的占有率超过了阈值，如果阈值设置的不高，如50、60等，对业务没有影响，但是当阈值设置的比较高，如90，而AP上报了告警，则AP有可能会丢包甚至下线。

可能原因

• 原因1：内存告警阈值设置太低。
• 原因2：当前设备支持的业务太多。

处理步骤

AE9501-L,AE9701-L,AE9701-L-T,AE9703-H,AE9703-H-T,AE9703-S,AE9703-S-T,LSW-8700-5891,LSW-8700-5981,LSW-8700-66X:

1.使用display ap-system-profile命令查看AP的内存告警阈值，检查AP的内存告警阈值设置是否合理。

• 如果合理=>3。
• 如果不合理=>2。

2.使用memory-usage threshold命令设置合理的内存告警阈值，检查是否继续产生此告警。

• 如果继续产生此告警=>3。
• 如果不产生此告警=>5。

3.减少不需要的业务和配置，降低内存占用率，检查是否继续产生此告警。

• 如果继续产生此告警=>4。

• 如果不产生此告警=>5。

4.请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员进行处理。

5.结束。

AE9500-LP,S380-H,S380-L,S380-S:

1.确认是否PD被拔走。

• Y=>2。
• N=>3。

2.重新插上PD设备，查看该告警是否不再上报。

• Y=>10。
• N=>3。

3.确认功率是否足够。

• Y=>7。
• N=>4。

4.确认这个接口的优先级是不是比较低。

• Y=>请更换补充PoE电源供电功率。
• N=>7。

5.查看该告警是否不再上报。

• Y=>9。
• N=>6。

6.确认PD是否故障。

• Y=>7。
• N=>8。

7.更换PD设备，查看该告警是否不再上报。

• Y=>9。
• N=>8。

8.确认该接口是否处于下电时间段内。

• Y=>9。
• N=>9。

9.请联系技术支持人员。

10.结束。