更新时间:2025-08-14 GMT+08:00
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Windows版MgC Agent错误码

错误码

描述

处理方法

EDGE.00000001

未知错误

导致该错误的原因较多,如网络异常等,请重试该工作流步骤,如果依然无法解决问题,请联系技术支持人员或提交工单。

EDGE.00260001

源端IP不可达

请确认连接IP是否正确。

EDGE.00260002

源端winrm服务无法连接

请确认在MgC Agent上添加主机凭证时的通信方式及端口与源端环境保持一致,WinRM服务HTTP通信的默认端口是5985,HTTPS通信的默认端口是5986。

请按以下步骤查询源端主机的WinRM服务状态、监听端口及通信方式。

  1. 检查WinRM服务状态
    1. 以管理员身份打开PowerShell。在Windows搜索栏中输入“PowerShell”,右键单击“Windows PowerShell”,选择“以管理员身份运行”。
    2. 输入以下命令检查WinRM服务的当前状态。
      Get-Service -Name WinRM
      • 如果输出显示服务状态为“Running”,则表示WinRM服务已启动。
      • 如果输出显示服务状态为“Stopped”,则表示WinRM服务未启动。可以使用以下命令启动WinRM服务,按提示输入“y”确认启动WinRM服务。
        winrm quickconfig
  2. 查询WinRM监听端口及通信方式

    在PowerShell中输入以下命令查看WinRM的配置信息:

    winrm enumerate winrm/config/listener

    该命令会列出所有WinRM监听器的详细信息,包括监听的地址、端口和传输方式(HTTP或HTTPS)等。

  3. 配置WinRM使用HTTPS连接(可选)

    如果需要更安全的连接方式,可以配置WinRM使用HTTPS连接。请确保源端服务器上已安装有效的SSL证书。

    1. 通过以下命令查看已安装的SSL证书及其指纹:
      Get-ChildItem -Path Cert:\LocalMachine\My

      找到一个有效的SSL证书,记录其指纹(Thumbprint)。

    2. 运行以下命令配置WinRM使用HTTPS:
      New-Item -Path WSMan:\localhost\Listener -Transport HTTPS -Address * -CertificateThumbprint <thumbprint>

      将<thumbprint>替换为记录的SSL证书指纹。

    3. 再次运行以下命令,验证WinRM是否已成功配置为使用HTTPS连接。
      winrm enumerate winrm/config/listener

EDGE.00260003

源端凭证信息错误

请检查MgC Agent(原Edge)中录入的凭证信息是否正确。

EDGE.00260004

凭证权限不足

请检查凭证账号是否在管理员用户组。

EDGE.00260005

源端winrm服务连接失败

请检查源端防火墙是否关闭。

EDGE.00260006

源端发现必要组件缺失

请检查源端环境的.Net Framework、wmi、com组件是否损坏。

EDGE.00260007

Edge主机无法信任源端主机

请在安装MgC Agent(原Edge)的主机上通过运行以下命令,将远程计算机添加为客户端上的受信任主机:
set-item wsman:localhost\\client\\trustedhosts -value *

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