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更新时间：2026-05-22 GMT+08:00
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华为云会议隐私声明20220727

欢迎使用华为云会议服务！

华为云会议服务（“我们”）非常重视您的隐私安全，并充分尊重您的隐私，感谢您对华为云会议服务（“服务”）的信任。本声明适用于包含或援引本声明的所有华为云会议相关产品和服务，包括但不限于网页、应用软件、智能硬件终端（如IdeaHub、Board、手机）等。本隐私声明不适用于其他第三方向您提供的服务，您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策，再选择是否使用相应功能或服务。

在使用华为云会议服务之前，请认真阅读华为云会议隐私声明 (“本声明”)。

本声明将为您介绍我们如何收集、使用和披露您的个人信息，以及数据处理的依据安全措施及您所享有的相关权利。但是，本声明可能无法涉及所有场景，我们将会在收集前通过补充声明或通知形式，告知您特定服务或功能将会收集您的个人信息，您可以选择同意或拒绝。

当您开启本服务应用且完成注册程序后，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本声明的全部内容，本声明即对您产生法律约束力。如您不同意部分或全部本声明的，请您停止使用本服务。

我们制定本声明以帮助您理解：

  1. 我们收集和使用哪些信息
  2. 我们如何使用您的个人信息
  3. 我们如何使用Cookies
  4. 我们如何保护您的个人信息
  5. 您如何访问或控制您的个人信息
  6. 我们如何处理儿童的个人信息
  7. 第三方服务提供商及其服务
  8. 您的个人信息如何进行跨境转移
  9. 华为云会议签约主体
  10. 如何更新本声明
  11. 如何联系我们
  12. 完整性与适用
  13. 术语与定义

1. 我们收集和使用哪些信息

1.1 个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。

我们的服务需要个人信息才能运营。在某些情况下，您可以选择不向我们提供个人信息，但如果您选择不提供，我们可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所提出的问题。

我们收集的个人信息主要包括如下内容： 我们会在您使用服务时收集您的个人信息，包括您提供的个人信息、系统收集的个人信息和从第三方获取的个人信息。

1.1.1 您提供的个人信息

  1. 您在注册、更新账号时提供的个人信息。用于在本服务帐号注册所需的信息，如您的姓名（昵称）、头像、手机号码、邮箱地址、短信验证码、您所在企业或组织名称、企业所在地理区域。
  2. 在实名认证时提供的个人信息（如适用）。为遵守当地可适用法律法规要求，(i) 我们可能在特定区域（如中国大陆境内）会对您账号进行实名认证；(ii) 我们可能会进一步要求您提供手机号，以完成身份认证或资格验证；（iii）我们可能会通过华为云平台收集您的身份证正反面照或护照等信息，但我们是在您注册华为云账号后且经您同意《华为云隐私政策声明》后才开始收集。拒绝提供该信息可能会导致您无法订阅或使用企业服务或特定功能。
  3. 为了验证账号身份，我们会收集您客户端的鉴权信息。如登录帐号、登录口令(密码、短信验证码)，但SSO账号登录不涉及口令信息的收集。您可以通过绑定第三方账号来快捷登录华为云会议，例如微信。该第三方账号SDK收集信息参考“7.第三方服务提供商及服务”。您在第三方账号设置的昵称、头像信息可能被用作华为云会议的昵称和头像。
  4. 我们为了向您发送账单，需要您提供的个人信息。在您付费订阅我们服务或特定功能时，我们会通过华为云用户账号平台收集您的金融信息，如银行账号信息、发票信息、税务信息和签名，但我们是在您注册华为云账号后且经您同意《华为云隐私政策声明》后才开始收集。拒绝提供该信息可能会导致您无法订阅或使用企业服务或特定功能。
  5. 您通过我们的客服或参加我们产品举办的线上或线下活动用于核验身份所提交的信息。如您的姓名、您所在的企业或组织、手机号、邮箱地址。
  6. 您主动点击如“购买咨询”类订购意向按钮时提交的个人信息，即姓名、电话、企业、地区、行业、购买需求
  7. 您为使用特定功能或服务而主动提供的个人信息。
  • 创建会议。创建会议时，我们会收集您的会议鉴权信息。
  • 音视频会议服务，含网络研讨会。在使用此功能的过程中，您需要开启设备摄像头权限及麦克风权限，我们会收集并根据您的指示转发音视频流给您的共享对象。除非您启动云录制，我们不会在服务器上存储该音视频数据。在加入会前、预定会议时、与会过程中，您可以在界面选择关闭语音/视频来保护您的隐私。
  • 群组会议管理服务。在使用此功能的过程中，我们会收集您主动添加的联系人信息（包括姓名、昵称和手机号码），并在我们的服务器上存储该数据。
  • 联系人管理服务。如您在我们会议平台上订阅了由第三方运营商提供的PSTN功能，为了方便您通过使用PSTN功能呼叫您与会人的手机号，在获取您的单独授权后，我们会获取您手机通讯录的权限，并在您的选择下访问并呼叫该联系人信息（包括姓名、昵称、手机号码），但我们不会在服务器上存储该您的手机通讯录。另外，通过华为云会议WebPortal，您可以以手动添加的方式自定义外部联系人，我们会收集您手动上传的自定义外部联系人信息（姓名、手机号必选，其他号码、邮箱、个人地址、公司名称、部门、职位、备注 可选），以方便您快速创建会议或邀请他人入会。
  • 桌面共享功能。在使用此功能过程中，我们会收集您共享给参会人的屏幕信息；除非您启动录制，我们不会在服务器上存储该数据。
  • 录制服务。会议主持人可以选择开启或关闭录制功能，开启时在会议界面左上角有“REC”标识，同时会有语言提示，如果您不同意录制，可以关闭语音/视频或退出会议。华为云会议为录制服务生成的文件提供本地存储与上传云空间存储两种选择；若您选择本地录制，录制完成后生成的文件将存储在app设备本地，由您控制录制生成的文件，我们无法访问；若您选择云录制，录制完成后，会议主持人可以在个人管理页面管理录制生成的文件，该录制及其生成的文件加密存储在我们的服务器上，您可以管理您的录制文件。上述机制适用于华为云会议服务提供录制服务的任何场景。
  • 会议期间的聊天交流功能。在使用此功能过程中，我们会收集您实时发送的文本信息以传输给您的消息交流对象；除本声明另有规定外，会议结束后我们会删除该数据。
  • 实时字幕功能。在使用会议服务时，您可以选择开启或关闭实时字幕功能。在您开启此功能后，我们会收集您的会议音频信息并实时转化为字幕显示在会议界面，除非启动录制功能，我们不会在服务器上存储该音频数据和字幕数据。
  • 流转功能。在使用会议服务时，您可以选择开启或关闭流转功能。在您开启流转后，我们将在您手机中添加“华为云会议连接助手”服务，并收集本次正在召开的会议信息（会议ID、会议密码），传输至您指定的会议终端（仅限支持流转功能的大屏会议终端）上，用于该会议终端加入会议。当您不再需要使用此功能时，可以关闭流转。如您需要卸载此功能，可以分别在手机和会议终端的“设置”-“应用和服务”-“服务管理”中删除“华为云会议连接助手”。
  • 虚拟背景功能。在使用会议服务时，您可以选择开启或关闭虚拟背景功能。在您开启虚拟背景时，我们会将您添加的虚拟背景图片和本地摄像头采集的视频流进行合成处理，用于向您同会议的与会方展示。
  1. 如您通过购买华为云会议配套硬件产品如IdeaHub、Board 或者第三方硬件/大屏等会议终端或智能协作设备而使用本服务的，我们仍会在使用如下功能时从该第三方硬件设备或产品获得您的个人信息。

  • 输入激活码或用华为云会议APP扫码激活时，我们会获得IdeaHub、Board 等会议终端或智能协作设备的SN、MAC、IP地址、BIOS-ID、设备名称用于确认该硬件身份并完成激活云会议，以便使用云会议。
  • 白板纪要保存功能。我们会获得您主动上传的白板内容，白板纪要内容会存储到您的个人空间以供您归档或查阅。
  • IdeaHub投影功能，您可以选择或不选择将安装在您手机端的华为云会议服务应用投影在IdeaHub上；我们会获得您的共享桌面数据用于投影在IdeaHub屏幕上，但不会在我们的服务器上存储该数据。该部分投影能力由华为云计算IdeaShare SDK或第三方软件eshareSDK提供。详见“7.第三方服务提供商及其服务”。
  • 白板信息窗功能。当您为企业管理员账号用户，我们会获得您主动上传供其所属的相关企业账号用户查看的动态信息。
  • 查询会议硬终端系统升级包。我们会收集IdeaHub、Board 等会议终端或智能协作设备主动提交的IP、SN，用于识别型号推送升级包地址和安全管控。如您不希望我们收集此数据，可以选择在设备上选择“关闭自动更新”，相应的关闭则代表您需要按照硬终端指导手册手动进行系统升级。
  • 白板共享功能。在使用此功能过程中，我们会收集您共享给参会人的白板内容；除非您启动录制，我们不会在服务器上存储该数据。
  1. 当您使用华为云会议中第三方商店中的产品与服务或其他第三方的产品与服务时（如石墨文档），这些产品与服务可能会使用您授权的相关系统权限，或根据这些产品与服务的功能可能需要您提交个人信息，我们将根据您的授权将该服务所必要信息提供给为您服务的产品与服务，您可参考这些产品与服务的相关协议或隐私政策，您也可以在这些产品与服务中撤回授权。如果您是企业最终用户，企业控制者为了让您使用这些产品或服务可能会将部分个人数据提供给这些提供方。

如上部分功能可能存在付费开启的条件/前提，如录制服务、实时字幕功能，您可以选择拒绝开启、退订或注销账号。当您选择退订后，我们会停止收集您的这部分功能涉及的个人信息，但不会主动删除在这之前您付费订阅时产生的数据，您可以自行下载、删除这部分数据。当您选择注销账号后，我们将会停止收集您的个人信息，在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的情况下，我们会删除您相应的个人信息。

1.1.2 系统自动收集的个人信息

  1. 设备信息。我们将收集您所登录的个人设备的信息，如音视频设备信息(如扬声器状态信息)、操作系统和版本、IP 地址、设备标识信息（如SN，MAC，AndroidID，IDFV，BIOS-ID）、互联网状态信息、摄像头状态信息，以检测您的设备是否满足使用要求并确保服务的安全性。
  2. 日志信息。仅当您使用问题日志反馈功能或勾选了自动日志收集时，我们会收集日志信息，如上传 IP 地址、用户点击行为、音视频质量数据（如音量大小、丢包率）、会场号码、会场URL、会议ID，其中音视频质量数据并不涉及您的通话内容。若您作为Ideahub/Board等会议终端或智能协作设备用户开启了“故障诊断信息收集”功能，我们会收集诊断类数据（如设备错误信息）和日志数据（含IP地址、SN、ESN、会场号码、会场URL、会议ID）
  3. 事件信息。网络质量数据，如宽带、丢包率、异常包数、网络接入信息；事件名称，如错误、升级。

如果您不希望由华为云会议收集和分析上述“1.1.2 系统自动收集的个人信息”条件中列明的日志信息和事件信息，可以在华为云会议APP中“设置>自动收集日志”中关闭相应功能，如果您是Ideahub/Board用户，可以在“系统配置>服务器配置>TR069>故障诊断信息收集” 或“系统设置>基本设置>故障诊断信息收集”中禁用相应功能。如果您是Ideahub/Board的企业管理员，您可以选择关闭授权平台自动收集按钮。打开该类开关能让运维人员更有效的定位问题、为您提供更好的服务。

1.1.3 从第三方获取的个人信息

a. 如您是企业账号用户，我们还会从您所在企业或组织获取您的个人信息，如您的姓名、头像、邮箱、IP地址、设备信息；企业组织架构下您的职位、职级、隶属部门；办公座位位置、办公电话、工作签名等等。若您不希望由华为云会议收集和处理上述数据，请联系您的企业组织。

b. 如您通过华为消费者智慧屏试用本服务(“Welink会议”)，我们会从收集您通过统一华为账号自动注册信息（华为id、昵称）来帮您创建一个会议账号。若您需要删除上述数据，可以通过“设置>关于WeLink会议>停止服务”

c. 如您开通使用石墨文档应用，我们会收集您在石墨文档设置的相关文档属性（文档创建者石墨用户ID、文档ID、协作者角色、文档临时访问地址），具体参考石墨隐私声明。如您需要停止服务，可以通过“应用管理>应用详情>停用”。

1.2 设备权限调用

当您使用“华为云会议”应用的服务时，我们可能需要您开通一些设备权限，如相机、麦克风、通讯录、存储、多设备协同、悬浮窗、电话、联网、应用内安装其他应用、创建桌面快捷方式，具体目的如下：

  1. 相机权限：当您使用以下功能时，您可以选择开启该权限，用于拍摄图片或者视频：

  • 进行视频会议或视频通话
  • 更新个人头像
  • 扫描二维码
  • 共享有线或无线投屏内容（IdeaHub）
  1. 麦克风权限：当您使用会议或通话功能或共享投屏内容时共享音频时，您可以选择开启该权限，用于给第三方传输您的语音。
  2. 通讯录权限：当您使用手机通讯录功能时，您可以选择开启该权限，用于展示、拨打、添加、搜索联系人。
  3. 存储权限：当您使用以下功能时，您可以选择开启该权限，读取、修改或删您的SD卡中的内容，用于读取、保存本地的图片或文件：

  • 更新个人头像
  • 自定义虚拟背景
  • 反馈、举报功能需要上传本地图片，访问设备上的照片
  • 本地白板纪要保存和读取
  • 扫描相册内的二维码
  • 保存下载的升级包（当您使用华为智慧屏“WeLink会议”）
  1. 多设备协同权限：当您使用会中流转功能时，您可以选择在手机以及对应的会议终端上开启此权限。当您手机连接HiCar，使用“华为云会议”时，您可以选择开启该权限，用于切换到HiCar接入视频会议(华为云会议安卓客户端8.7.5及后续版本不支持该功能)。
  2. 悬浮窗权限：当您在会议中发起共享或者最小化应用时，您可以选择开启该权限，用于悬浮窗口形式实时显示会议的视频画面。如果您为智能协作类设备，如Ideahub接入云会议的用户，由于系统限制，可能无法配置该权限，以大屏硬件操作系统为准。
  3. 电话（设备信息）权限：当您使用华为智慧屏“WeLink会议”时，您可以选择开启该权限，用于读取基本的设备信息，进行注册、登录以及保障应用的正常运行。
  4. 联网：为了向您提供华为云会议服务，本应用需联网。在您退出应用后，当有会议来电时，我们会自动启动华为云会议应用后台服务通知并联网，以保证您的业务可以正常使用。

您可以随时访问系统“设置”选择关闭部分或者全部权限，从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统说明或指引。

本应用申请的权限清单会随版本的不同略有差异。

1.3 客户及其最终用户数据

1.3.1 客户数据

即您的内容，指您的业务数据，具体指您以任何格式在服务上传输、存储或处理的所有数据、软件、设备、文本、图像、视频、音频、照片、第三方应用程序、信息、材料，其中包括您的授权用户或您企业账号下的其他用户的个人信息。对于此类个人信息，我们作为数据处理者，仅会出于提供服务的相关目的，在您的授权或指示下访问、使用和披露您的数据，请与您的最终用户以书面、电子或口头等其他形式签署相关的本声明或类似行为规范。

1.3.2 最终用户数据

如果您是经企业/组织授权或被授权邀请入会访问或使用本服务且非管理企业账号用户的，那您属于本条项下的最终用户，您所在的企业或组织将是您的个人信息的控制者。除了本声明之外，您所在的企业或组织可能还会存在约束您使用本服务的其他声明或规则，我们可能会根据您所在的企业或组织的指示收集、使用本声明第1.1条所涉及您的个人信息。您所在企业或组织的隐私政策声明（如有），您可以通过登录华为云会议服务端查阅，如PC端APP入口——>点击“会议管理平台”——>点击页面右下角“企业隐私声明”。如果您对您所在的企业或组织要求收集的数据的目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，您理解并同意您应联系您所在的企业/组织或企业/组织用户管理员处理。

2. 我们如何使用您的个人信息

2.1 我们不会将您的个人信息用于其他目的，除了以下情形：

  1. 创建账户：您开启服务应用且完成注册。
  2. 多方视频会议：使用本服务向同样开启此服务的联系人和设备发起视频会议，也可以基于我们给您分配的个人视频会议ID，让其他人加入到与您的视频会议中。
  3. 会议设置：我们鼓励您为您的会议设置会议口令，设置后他人需要输入会议ID和会议口令才能加入您的会议。同时您可以在会议设置中随时修改您的会议口令，以此保证您自己的视频会议隐私。
  4. 企业通讯录：通过“华为云会议”>“通讯录”查询企业通讯录，联系您所在企业下的其他帐号的人员。
  5. 仪表盘：为企业控制者在仪表盘功能中展示该企业下会议统计类数据（如：IP地址会以粗略网络地址的形式显示在仪表盘数据详情中）。
  6. 与您联系、以及向您发送有关服务提供的通知。
  7. 为改善我们的产品和服务，提升用户体验，而开展的内部审计、数据分析和研究。
  8. 分析业务运营效率并衡量市场份额。
  9. 在您进行问题反馈的情况下排查错误。
  10. 保护我们产品、服务和用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
  11. 遵从和执行适用的法律要求或相关的行业标准。
  12. 根据适用法律法规，披露是必须的。
  13. 用户体验改进计划（仅面向中国大陆且需要您单独同意）。包括以下几点：
  14. 电话售前售后服务特权：华为及其授权服务商电话一对一服务
  15. 线下服务基于线下场景的一对一服务，包含但不局限于：上门部署服务、售前解决方案沟通、售后会议保障服务、线下沙龙等
  16. 短信通知不定时的会议活动通知。包含但不局限于：活动通知、促销通知、会议资源到期提醒等
  17. 产品体验反馈基于会议产品的使用现状的在线调研、电话回访等 我们可能会根据我们的服务或个人信息处理的变化不时更新或修改本声明。如果我们更新本声明，我们会以公告、弹窗等形式向您展示变更后的声明。如果我们对本声明做出任何重大更改，我们将根据相对法律法规规定，通过适当渠道通知您，并重新获取您的同意。

就我们向第三方披露您的个人信息的细节，请见下述2.2条。我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。

2.2 我们不会向第三方披露个人信息，除了以下情形：

我们仅在适用法律法规允许的范围内并根据本声明披露您的个人信息。除非您另行同意或本声明以下特别声明，我们不会向任何不相关的第三方提供、出租或出售您的个人信息。

  1. 根据适用法律法规必须披露的。
  2. 我们可能会将您的个人信息向我们的关联公司、分公司、服务提供商、分包商、合作伙伴披露（具体请见章节7第三方服务提供商及其服务），以供它们为您提供交易支持、服务支持或安全支持。在该情形下，我们通过协议或者其他方式确保这些公司应当采用与本声明同等的个人信息保护标准，但我们不会单将您的个人信息用于其他目的。

我们可能会另外单独获取您的同意和指示将您的个人信息披露给除本声明规定外的第三方。

  1. 独立第三方服务：本服务过程中可能会以各种形式出现由第三方单独提供的服务或内容，或者通过链接跳转到第三方平台或网站。我们会提示您，该第三方服务或内容为独立于本服务的服务或内容，在您点击接受第三方服务或同意跳转第三方平台或官网前，请您仔细阅读第三方的服务条款与隐私政策。
  2. 第三方供应商服务：我们可能会将您的个人信息共享给按照我们指示进行服务或产品提供或支持我们第三方供应商，包括为我支付服务、客户支持、市场推广和分析、信息处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的仅限于本声明披露或在您允许的范围内进行等。我们可能因获取专业服务，如审计或法律之目的，向相关专业人士共享您的个人信息。在我们向第三方供应商服务共享信息时，我们将通过合同等方式规定其责任和义务，并要求他们采取必要措施保障所处理的个人信息的安全。

3. 我们如何使用Cookies

为确保服务正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好等数据。

为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储 Cookie。就我们使用Cookie及类似技术，以及它们如何处理您的个人信息的细节，请见我们的Cookie政策。

4. 我们如何保护您的个人信息

4.1 我们重视个人信息的安全。

4.1.1 安全措施。 我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

尽管我们保护您的个人信息，但您有责任妥善保管您的个人信息，包括但不限于账户、密码、口令、鉴权信息。如果发现您账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时联系我们或者通知您的组织的管理员，并可要求您的组织的管理员采取措施，暂停您账户的登录和使用。 尽管如上所述，任何措施都无法做到无懈可击，也没有任何产品与服务、网站、数据传输、计算机系统、网络连接是绝对安全的。

4.1.2 事件通知。 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险事件，本服务制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程，建立了专门的安全通告和安全预警页面；本服务也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门等。

如发生个人信息泄露等安全事件，我们将依照适用的法律法规的要求，以网站公告或邮件的方式，向您或主管机关告知数据泄露事件的相关信息。

4.2 数据存储与保留。

4.2.1 数据存储与保留。 我们将会在达成本声明所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或您的要求需要延长留存期。基于不同的场景和服务功能，数据的存储期可能会有所不同。 我们用于确定留存期的标准包括：（i）完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉、问题定位等；(ii) 用户是否同意更长的留存期间；(iii) 法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。 只要您的账户是为您提供服务之必须，我们都将保留您的账户信息。您也可以选择停止本服务；在您停止本服务后，我们会停止基于该账号提供产品和服务或特定功能对应的服务，并在无特殊可适用法律法规要求和服务协议之约定的情况下，我们会删除您相应的个人信息。

详细存储期限请参考（除非法律有其它要求，否则按照如下留存期）：

  1. 注册账号提供的个人信息：姓名、头像、昵称、手机号、邮箱地址、职位
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储。
  1. 您微信登陆时授权微信共享的信息：openid，昵称、用户头像、unionid
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储。
  1. 您使用华为账号自动注册登录信息：华为ID、昵称
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）。
  1. 用于验证账号身份的账号口令
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）注：采用PBKDF2的方式不可逆加密存储。 企业版：按照企业服务协议存储。
  1. 您主动添加的外部联系人信息：姓名、手机号必选，其他号码、邮箱、个人地址、公司名称、部门、职位、备注
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除），且您随时可以通过我们app的功能删除。 企业版：按照企业服务协议存储。
  1. 虚拟背景图片
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除） 注：仅存储在您的终端本地，不会上传到服务器。 企业版：按照企业服务协议存储。
  1. 预定会议数据：会议号、主题、会议描述、与会人、会议时间、会议链接、会议密码
  • 留存期：个人版&企业版：用于预约会议，会议结束后则删除或您主动删除。

  1. 会议历史记录：会议号、主题、与会人、与会记录
  • 留存期：个人版：默认保存6个月。 企业版：按照企业服务协议存储，可以选择保存6个月或12个月。
  1. 会议录制信息
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除） 注：开启本地录制仅存储在您的终端本地，不会上传到服务器。 企业版：按照企业服务协议存储。
  1. 会议过程中实时音视频和桌面共享
  • 留存期：个人版&企业版：不存储。
  1. 会议中聊天
  • 留存期：个人版&企业版：在您使用会议中聊天时我们在服务端加密存储该信息以便给您推送，会议结束后立即删除该数据。
  1. 自动美颜
  • 留存期：个人版&企业版：不存储，仅在您的会议终端侧处理。
  1. 企业管理员仪表盘：会议ID、会议主题、会议成员姓名、账号、邮箱、与会质量告警数据、ip、国家/省市
  • 留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认6个月，可选择12个月。
  1. 通信日志
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储。
  1. 自动错误问题反馈：日志（ip、设备信息、软件信息）、错误收集文件（音视频质量数据）、网络状态数据（您的wifi/互联网连接状态、网络质量数据、设备状态数据如CPU占用率）
  • 留存期：个人版：存储30天，30天后立即清理。 企业版：按照企业服务协议存储，默认存储30天，30天后立即清理。
  1. 主动反馈（如会议问题、举报）：手机号、描述文字/图片/视频、日志（ip、设备信息、软件信息）、会议ID
  • 留存期：个人版：问题反馈记录存储7天，7天后后立即清理；举报记录存储6个月，6个月后立即清理。企业版：按照企业服务协议存储，其中问题反馈记录默认存储30天，30天后立即清理；举报记录默认存储6个月，6个月后立即清理。
  1. 您使用会议大屏激活到云会议：大屏终端的SN、MAC、IP、BIOS-ID、设备名称
  • 留存期：个人版：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
  1. 您使用会议大屏白板保存功能：白板内容
  • 留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
  1. 您使用会议大屏信息窗功能：宣传图片、文字等（一些场景下它不属于个人数据）
  • 留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
  1. 您使用会议终端设备查询升级包：IP、华为云会议设备账号
  • 留存期：个人版：IP存储1个月，华为云会议设备账号在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后立即删除）。 企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。
  1. 您通过我们的客服或参加我们产品举办的线上或线下活动用于核验身份所提交的信息：如您的姓名、您所在的企业或组织、手机号、邮箱地址
  • 留存期：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）或 2年，取较小留存期。
  1. 主动点击如"购买咨询"类订购意向按钮时提交的个人信息：即姓名、电话、企业、地区、行业、购买需求
  • 留存期：在您使用服务的整个生命周期内存储（即，直到根据您的要求删除帐户，之后将立即删除）或 2年，取较小留存期。
  1. 订单：手机、邮箱、订单内容、华为云账号id
  • 留存期：企业版：按照企业服务协议存储，默认在您使用服务的整个生命周期内存储。其中POC申请记录在您注销华为云企业账号后6个月清理

4.2.2 数据存储地点。 在不违反您所在国或区域的可适用法律法规的前提下，我们收集您的个人信息会存储在我们的数据中心，如您为中国大陆境内的用户，您的个人信息将存储在中国大陆境内的数据中心（“服务器”）；

5. 您如何访问或控制您的个人信息

5.1 数据准确性与完整性。

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

5.2 您对数据的权利。

为了您在使用华为云会议服务同时保障您的个人信息权利，我们设计和实现了如下功能，您可以很方便的以如下方式访问、更正、删除、注销您的个人信息。但如果我们根据适用法律法规，我们必须收集、处理、使用或分享您的数据的，我们可以在适用法律法规允许的范围内拒绝您的要求，我们也有权根据适用法律法规调整您的如下权利。

5.2.1 访问个人信息

  • 访问账户、头像、手机号、邮箱、名称

您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击“个人信息”查询您的个人信息。

如果您是华为消费者智慧屏试用用户，登录智慧屏进入设置页面查看个人信息。

  • 查看会议信息

您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击“会议”-“我的会议”查询您的会议安排，点击“历史会议”查询历史会议记录。

您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击“网络研讨会”-“我的”查询您的研讨会安排，点击“历史”查询历史研讨会记录。

  • 查看自定义联系人

您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击“外部联系人”-“个人外部联系人”查询。

如果您是华为消费者智慧屏试用用户，登录智慧屏，点击“联系人”查看。

5.2.2 更正个人信息

  • 更正账户、头像、手机号、邮箱、名称

您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击“个人信息”更正您的个人信息。

如果您是企业账号用户，您还可以向您的企业管理员提交申请更正您的个人信息。

  • 更正自定义联系人

你可以通过登录华为云会议WebPortal，点击“外部联系人”-“个人外部联系人”更正。

如果您是华为消费者智慧屏试用用户，登录智慧屏，点击“联系人”更正。

5.2.3 删除/注销个人信息

您可以通过登录华为云会议WebPortal，点击“个人信息”-“更多”-“账号注销”来删除/注销账号。

如果您是企业账号用户，您还可以向您的企业管理员提交申请删除/注销您的个人信息。

如果您是华为消费者智慧屏试用用户，登录智慧屏，点击设置-关于WeLink会议-停止服务

如果您有删除其它个人信息请求，请联系我们。

5.2.4 意见反馈

如果您对本服务有任何疑问、意见、建议，可以通过如下方式反馈： 登录华为云会议APP，点击“我的”或“个人中心”，点击反馈并提交您的内容

根据适用的法律法规，您可能（i）有权访问我们持有您的任何个人信息;（ii）要求我们更新或更正您的个人信息;（iii）要求我们删除您的个人信息； （iv）拒绝或限制我们使用您的个人信息；以及（v）获取个人信息副本。如果您需要我们协助行使上述权利，请联系我们。如您是企业账号用户，请先联系您所在的企业或组织。

如您是管理员企业账号用户，您可以根据第5.2.1条访问您的个人信息或您控制的个人信息。

5.2.5 用户体验改进计划

如果您不希望加入用户体验改进计划，可以在华为云会议APP中“设置>关于我们>用户体验改进计划>退出”关闭相应功能。我们建议您开启此功能，以便获取更好的服务体验。

6. 我们如何处理儿童的个人信息

您承诺在您开始使用本服务时是成年人。如您是儿童，则需要您的父母或监护人同意您使用本服务并同意相关服务条款。

如果儿童在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供其个人信息，则父母或监护人可以联系我们以停止收集、使用或披露其个人信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

如果您是企业账号用户，使用本服务用于教育用途，且您的最终用户可能为儿童的，请确保您应确保您的最终用户使用本服务前已获得其父母或监护人的明确同意。

7. 第三方服务提供商及其服务

为提升您的服务体验，您可能会收到来自本服务之外的第三方提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问或使用第三方提供的链接、内容、产品和服务。 我们无法控制第三方的隐私或个人信息保护政策，此类第三方不受到本声明的约束。在向第三方提交个人信息之前，请认真阅读第三方的本声明。

7.1第三方服务提供商列表如下:

  1. IdeaManager（由华为技术有限公司运营）：

  • 信息收集类型：SN、MAC、IP、设备名称(用于确认该硬件身份并完成激活，以便进行设备管理),企业名称、管理员姓名（用于IdeaManager企业界面展示）

  • 信息收集/使用目的：如果您是中国大陆用户，在使用华为云会议配套的会议终端或智能协作设备时，用于设备激活后终端管理

  • 第三方官网/隐私政策链接：https://ideamanager.huawei.com/tms_privacy/Privacy_Statement.html?lang=zh

  1. 石墨文档（武汉初心科技有限公司）:

  • 信息收集类型：1）企业通讯录信息：用户账号、用户名、部门信息（用于石墨界面展示）、手机、邮箱（用于石墨实名认证），2）企业身份关联信息：企业id、华为云租户id（用于订购企业关联）、用户id（用户身份关联）3）会议文档必要信息：会议主题、会议id（用于创建文件夹名称）
  • 信息收集/使用目的：开通文档功能，会议过程中会议纪要文档协同办公
  • 第三方官网/隐私政策链接：https://shimo.im/agreements/privacy

7.2第三方SDK列表如下：

  1. 微信登陆SDK：
  1. 华为hicarsdk（华为云会议安卓客户端8.7.5及后续版本不支持该功能）：
  • 信息收集类型：appid（用于鉴权），会议主题、类型、时长、图片资源（卡片展示需要）
  • 信息收集/使用目的：用于连接到HiCar时，在HiCar上运行App
  • 第三方官网/隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
  1. 微信分享tencent.mm.opensdk：
  1. eshareSDK
  • 信息收集类型：图片、视频 ip、设备名称、操作系统版本、当前时间、eshare配置信息
  • 信息收集/使用目的：1、投影图片、视频到对应的显示设备上 2、优化服务、处理问题
  • 第三方官网/隐私政策链接：https://eshare.app/app/PrivacyPolicy.html
  1. 华为云计算IdeaShareSDK
  1. AGC SDK
  1. HMS Core
  1. 360虚拟背景SDK（奇酷软件（深圳）有限公司）
  • 信息收集类型：本地视频流、虚拟背景图片
  • 信息收集/使用目的：用于会中使用虚拟背景功能
  • 地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园A2栋10层 联系方式：0755-61898999

以上第三方SDK在华为云会议APP中呈现的功能均需要您同意授权或主动点击才能触发。

8. 您的个人信息如何进行跨境转移

为了给您提供服务，我们收集您的个人信息根据本声明第4.2.2条规定规则进行存储。这意味着，您的个人信息可能会从您所在或收集您个人信息所在国家或地区传输到境外，并在境外被访问和存储。不同国家或地区可能会有不同的数据保护法律。在此类情况下，我们会采取措施确保收集的个人信息依据本声明和数据所在地适用法律的要求进行处理。使用华为云会议服务或出于本声明所述目的向华为云会议提供个人信息，即表明您同意我们将您的个人信息在中国香港或全球任何国家或地区传输或存储。

中国大陆用户的个人信息存储在中国境内的数据中心，不涉及跨境转移。

9. 华为云会议签约主体

如您是中国大陆境内的用户，本服务签约主体为华为云计算技术有限公司，同时该主体将作为本声明的数据控制者；

  1. 中国大陆用户:

  • 华为云会议签约主体：华为云计算技术有限公司。
  • 注册地址：贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心。
  1. 中国大陆以外其他用户

  • 华为云会议签约主体：华为服务（香港）有限公司。
  • 注册地址：Room 03,9/F.,Tower 6,The Gateway,No.9 Canton Road, Tsimshatsui,Kowloon

10. 如何更新本声明

本服务可能会根据我们的服务或个人信息处理变化不定期修改和更新本声明。本声明最新版自发布后即生效，对您具有约束力。如果我们对本声明做出任何重大更改（收集的个人信息范围和使用目的变更），我们将通过适当渠道通知您，并获取您的同意。当您升级版本后，我们鼓励您访问本声明来了解最新的变化。

11. 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门。当您有任何疑问、建议、投诉，尤其涉及到数据主体权利、儿童个人信息等问题时，请通过客服热线或访问隐私问题页面与我们联系，或者将其提交至我们的全球办事处。

如需获取办事处及相应本地代表的完整列表，请通过如下联系方式 ：privacy@huaweicloud.com

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向有管辖权的个人信息保护机构或其他官员进行投诉或举报。 您也可以就行使您的权利、相关的投诉或隐私保护事宜，直接通过如下的个人信息权利主体请求页面，向我们提出您的相应请求 。

中国大陆： https://www.huaweicloud.com/personal-data-request.html

中国大陆以外服务国家或区域： https://www.huaweicloud.com/intl/en-us/personal-data-request.html

12. 完整性与适用

《华为云隐私政策声明》是华为云产品及服务统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于华为云会议用户。在您使用华为云会议相关服务时，如《华为云隐私政策声明》与本声明存在不一致或矛盾之处，请以本声明为准。

13. 术语与定义

13.1 授权用户 ， 指根据《华为云会议服务协议》第3.3条规定的经华为云会议注册用户授权可以访问或使用本服务的用户，如该授权用户已经是注册本服务的用户，则受服务条款约束。

13.2 儿童 ，本声明中的儿童指十八周岁以下的自然人，或根据适用法律规定处于一定年龄以下的自然人，如中国大陆境内，儿童是指不满十四周岁的未成年人。

13.3 企业账号 ， 如您是代表企业或组织使用本服务的，您可以升级为使用企业账号用户，包括企业管理员账号用户和企业非管理员账号用户；企业管理员账号拥有所在企业帐号的控制权，可以查询并修改企业或组织下的企业帐号，也可停用或删除企业帐号。

13.4 华为云会议WebPortal ，中国大陆：https://meeting.huaweicloud.com/ 中国大陆以外：https://intl.meeting.huaweicloud.com/

重要提示：鉴于当地可适用法律和语言的差异（如有），当地语言版本的隐私声明可能与本版本有所不同。如果出现任何差异，请以当地语言版本为准。

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